Правила поведения в конфликтных ситуациях родителей с детьми

«Правила поведения в конфликтных ситуациях родителей с детьми»

Данные правила позволяют в конфликтной ситуации с детьми обеспечить партнерские отношения.

Правило 1.

Игнорировать незначительный конфликт.

В тех случаях, когда агрессия детей не опасна и объяснима, целесообразно использовать следующие позитивные стратегии:

простое игнорирование реакции ребенка;

выражение понимания чувства ребенка: «Я понимаю, что тебе обидно...».

Переключение внимания или предложение какого-либо задания.

Дети нередко используют агрессию просто для того, чтобы привлечь внимание взрослого.

Поэтому игнорирование является мощным способом для гашения конфликтного поведения.

Правило 2. Если возник спор, обсуждайте только предмет, не переходите на личности.

Самое главное — дать ребенку возможность успокоиться. Целесообразно обсудить с ним его поведение более подробно, обсудить , почему его поступки неприемлемы, избегая оценочных слов, которые вызвали бы раздражение и протест. Анализируя поступок, важно ограничиться обсуждением ребенка по принципу «здесь и сейчас», избегая анализа других поступков. Ребенок должен понять, что вы не против него, а только против конкретного его поступка.

Правило 3. Контролировать собственные негативные эмоции. Когда ребенок демонстрирует конфликтное поведение, это может вызывать у взрослых собственные негативные эмоции: раздражение, гнев, возмущение, ощущение беспомощности и даже страх.

Взрослым необходимо признать, что данные негативные переживания естественны и нормальны как у детей, так и у взрослых. Так как взрослые обладают большим жизненным опытом, навыками управления собственными эмоциями и поведением, более эмоционально компетентны, поэтому именно они должны уметь контролировать свои негативные эмоции и поведение ребенка.

Когда взрослый человек управляет своими эмоциями, то он:

не подкрепляет конфликтное поведение;

демонстрирует положительный пример в обращении со встречным конфликтом.

Правило 4. Не усиливать напряжение ситуации. Основная задача взрослого — снизить напряжение ситуации.

Типичные действия взрослого, усиливающие напряжение и агрессию, включают в себя:

повышение голоса, изменение тона;

демонстрация власти «Взрослый здесь я», «Будет так, как я сказал»;

настаивание на своей правоте;

угрозы или наказания;

сравнение ребенка с другими детьми;

команды, жесткие требования, давление;

подкуп, награды.

Некоторые из этих реакций могут остановить проступок на время. Однако отрицательный эффект от такого поведения. Однако отрицательный эффект от такого поведения взрослого приносит куда больше вреда, чем сама его причина.

Правило 5. Обсуждать проступок.

Для профилактики конфликтного поведения необходимо обсуждать нежелательное поведение ребенка всякий раз, когда оно превышает допустимый порог. Существуют рекомендации для такого разговора, повышающие его воспитательную силу.

Когда все возбуждены, невозможно достичь конструктивной договоренности. В критический момент важно быстро и решительно остановить агрессивные действия с минимальным количеством слов.

Анализировать поведение нужно не в момент самого проявления подобных эмоций, а только после того, как ситуация не разрешится и обе стороны успокоятся.

В то же время обсуждение необходимо провести как можно скорее после инцидента. Лучше это сделать наедине без свидетелей. Так же важно подробно обсудить негативные последствия конфликтного поведения не только для окружающих, но прежде всего для себя.

Правило 6. Сохранять положительную репутацию.

Ребенку очень трудно признать свою неправоту и поражение. Самое страшное — публичное осуждение и негативная оценка. Дети стараются избежать этого любой ценой, использую различные механизмы защиты и защитного поведения, целью которых служит сохранение самоуважения, так как плохая репутация и ярлык опасны и закрепившись за ребенком становятся самостоятельной побудительной силой, порождающей конфликтное поведение.

Для сохранения положительной репутации целесообразно:

публично минимизировать вину ребенка или подростка («думаю, ты не хотел так поступать», «может быть, ты неважно себя чувствуешь?»), что не распространяется на последующую беседу;

не требовать полного подчинения, а позволить ребенку выполнить требование взрослых по-своему;

предложить ребенку компромисс и договор со взаимными уступками.

Правило 7. Демонстрировать модели неконфликтного поведения.

Во время конфликта обе стороны теряют самообладание. Возникает дилемма: до конца бороться за свою власть или же разрешить ситуацию мирным путем. В ситуации повседневного общения с детьми необходимо демонстрировать альтернативность поведения в ситуации выплеска агрессии ребенком. Чем меньше возраст ребенка, тем более доброжелательным должно быть поведение взрослых в ответ на его агрессивные проявления.

Альтернативное поведение взрослого, направленное на снижение напряжения ситуации, может включать следующие приемы:

выдерживание паузы (молчаливое заинтересованное слушание);

предоставление возможности ребенку успокоиться наедине с собой;

прояснение ситуации с помощью наводящих вопросов;

сообщение и высказывание своих интересов и пожеланий.

Наибольшая польза от этих приемов в том, что дети довольно быстро перенимают неагрессивные модели поведения. Главное условие — искренность взрослого, соответствие его невербальных реакций произнесенным словам.

Поведение взрослого зависит от характера и силы агрессивных реакций детей.

На начальной стадии конфликта целесообразно использовать мягкую тактику: игнорирование, переключение внимания, «изящный уход». Нередко этого бывает достаточно, чтобы предотвратить разрастание конфликта.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/306755-pravila-povedenija-v-konfliktnyh-situacijah-r