Сценарий мастер-класса по медиации

Сценарий мастер-класса по медиации

Слайд 1

Ведущая: Добрый день уважаемые коллеги! Ребята! Я рада приветствовать вас на мастер-классе по медиации. Сегодня я познакомлю вас с работой медиаторов Канской воспитательной колонии.

Слайд 2

Ведущая: Сегодня вместе с нами будут работать наши воспитанники, которые являются членами школьной службы примирения, которая носит название

«От конфликта к согласию», ребята, так же как и мы занимаются вопросами медиации и учатся быть медиаторами. Разрешите представить наших ребят (представление ребят).

И сегодня у нас с вами пойдёт разговор о конфликтах и способах их разрешения. Внимание на экран.

ВИДЕОРОЛИК «КОНФЛИКТ»

Ну, а какой способ решения данной конфликтной ситуации мы применили, мы расскажем вам чуть позже.

Слайд 4

Вы, наверное, обратили внимание, что наш мастер-класс называется «Мы делили апельсин» Причем тут вообще апельсин, спросите вы? В моем представлении медиация связана, знаете такой детский стишок «Мы делили апельсин, много нас, а он один».

О чем это стихотворение? Это стихотворение во- первых о ценностях. Но это стихотворение о ценностях, которые появляется только при одном условии, если это дефицит. Ценность не может быть недефицитна, если что то не является дефицитом, то это не ценно. А где ценность является дефицитом, там и появляется конфликт. Давайте с вами вспомним продолжение стихотворения «А для волка кожура .Он сердит на нас беда! Разбегайтесь кто куда!». Здесь уже просматривается конфликт. Мы с вами знаем о том, что медиация работает с конфликтом, конфликт это когда есть какая -то ценность, а на эту ценность претендуют как минимум два субъекта. И сегодня мы на практике покажем, какие способы решения конфликтов являются самыми эффективными.

Слайд 5

Медиация для нас это новое направление в работе с конфликтными ситуациями, которые возникают в любом подростковом коллективе. Особенность пенитенциарного конфликта заключается в том, что он возникает в закрытом социуме, и стороны конфликта не могут разойтись, разъехаться.

Слайд 6

И поэтому для разрешения конфликтов между воспитанниками сотрудники воспитательной колонии применяют две основные формы воздействия - профилактика (на ранней стадии развития конфликта) и пресечение (на стадии его активного развития). На наш взгляд, перспективным направлением в разрешении конфликтов в рамках профилактики является медиация. Что же такое медиация? На слайде вы видите, что медиация это способ разрешения конфликта с привлечением нейтральной стороны т.е с привлечением посредника.

Слайд 7

Поэтому в октябре 2015 году в Канской воспитательной колония была создана служба примирения (медиации). 21 сотрудник прошёл обучение в учреждении высшего профессионального образования «Красноярский государственный университет им. В.П. Астафьева» по программе «Ювенальная восстановительная технология «Медиация». В состав службы примирения входят не только сотрудники ВК, но ивоспитанники, обучающиеся в старших классах.

Слайд 8

Ведущая: Педагогами нашей школы разработаны специальные тренинги и обучающие занятия по программе «Восстановительная медиация», так же разработана и реализуется «Программа подготовки ведущих службы примирения». Особенностью этой программы является вовлечение самих воспитанников в процесс урегулирования конфликтов среди их сверстников.

В ходе таких обучающих занятий ребята выполняют различные упражнения, которые направлены на то, чтобы научиться разрешать конфликтные  ситуации, занятияпроходят в игровой форме, с использованием психотехнических игр и упражнений для практического освоения методов восстановительной медиации.

Сейчас вашему вниманию мы покажем сюжет о работе ШСП.

СЛАЙД 9 Видео сюжет тренинга с 5 канала (2.03)

На примере этого сюжета мы хотели, показать какая работа ведется с воспитанниками в рамкахподготовки ведущих службы примирения. Такие занятия проводятся 2 раза в месяц. Для вновь прибывших ребят, мы проводим вводные мероприятия, на которых рассказываем о работе службы. Нами разработана анкета для отбора потенциальных медиаторов, по результатам которой формируется состав ШСП.

Слайд 10

Мы идем дальше и сейчас мне понадобиться два добровольца (из участников)

ИГРА ПРОВОКАЦИЯ

Участники выходят, ведущий дает им игровое задание: быстро и красиво нарисовать здание. Участники начинают рисовать. Ведущий останавливает игру и просит начать все сначала, потому что участники допустили ошибку. Так он останавливает игру несколько раз, перебивает участников и выдвигает все новые и новые претензии: здание должно быть объемным, а не плоским, крыша – современная и т.д. Затем ведущий дает возможность участникам закончить рисунок. После чего он сообщает, что все равно художники неправильно выполнили задание, например, нарисовали жилой дом, а надо было школу. Поэтому победителей в игре нет.

Обсуждение:

- Вам было комфортно в этой игре? (Участники после выполнения задания расстроены)

- Почему? Что произошло в данной ситуации? (Конфликт)

- Почему рисунок не получился? ( Ведущий плохо объяснил, участники не поняли и т.д)

- Что не было сделано до начала работы? (Не обговорили правила выполнения рисунка)

- Можно было избежать конфликта? (Можно)

- Как? (ответы участников)

Ведущая: В этой ситуации мы пришли к выводу, что конфликта можно было бы избежать, если бы мы в самом начале оговорили правило выполнения задания. Но бывают ситуации, когда конфликт уже произошел и для того чтобы его разрешить мирным путем нужно научиться слушать и слышать другого участника конфликта, а так же понимать его чувства и переживания.

Сейчас бы мы хотели провести с вами еще одно упражнение, которое называется «Отражение чувств». Вам необходимо определить чувство, которое скрывается за высказыванием. У каждого из вас есть карточки на которых написаны названия чувств, после того как ребята озвучат высказывания вы должна поднять карточку с тем чувством которое вы считаете, подходит к этому высказыванию.

1: Может быть, я сделал что-то не так?

Ответ: Неуверенность, тревожность, сомнение
2: Я ей пытался объяснить, что ни в чем не виноват, а она как набросилась, как давай орать, ну я и не выдержал.

Ответ: Раздражение, обида, возмущение, злость

3: Теперь я хотя бы могу сидеть на уроках. Пусть не разговаривают, зато не обзываются.

Ответ: Успокоение, уверенность

1: Как он мог так поступить со мной, я же был его другом.

Ответ: Сожаление, обида, унижение, предательство

2: Он обозвал мою сестру, а я что молчать буду?

Ответ: Гнев, возмущение

3: Я ничего не делал, просто мне хотелось после его слов ему треснуть.

Ответ: Злость, гнев, раздражение

1: Не хочу я с вами разговаривать, оставьте меня в покое.

Ответ:Обида, раздражение, злость

2: А если он снова начнет обзываться.

Ответ:Тревожность, беспокойство, страх

3: Я все делаю неправильно!

Ответ:Страх, раздражение, огорчение 

Спасибо ребята, присаживайтесь, все справились с этим заданием. Этим упражнением, мы хотели показать, что когда возникает какой то спор ,очень важно уметь слушать и слышать, а главное понимать чувства и переживания другого человека, тогда спор не перерастет в конфликт.

Ведущая: Сейчас я хочу провести с вами еще одно упражнение

СЛАЙД 11

Упражнение «Яблоко и червяк».

Инструкция: Сядьте поудобнее, закройте глаза и представьте на минуту, будто вы – яблоко, Спелое, ароматное, наливное яблоко, которое живописно висит на веточке. Все любуются вами, восхищаются. Вдруг, откуда не возьмись, подползает к вам червяк и говорит: «Сейчас я тебя буду есть!» Что бы вы ответили червяку? Откройте глаза и запишите свой ответ.

Обращаю ваше внимание на таблицу, которая лежит у вас на столах. В психологии выделяют несколько способов выхода из конфликтной ситуации.

Способы выхода из конфликтных ситуаций

А теперь давайте посмотрим ваши ответы из упражнения «Яблоко и червячок» и соотнесем со способами выхода из конфликтных ситуаций. Например:

Начнем с ребят, что вы написали

Валера: «Сейчас как упаду на тебя и раздавлю» - Валера выбрал для себя такой способ как соперничество.

Александр: «Вон посмотри, какая там красивая груша» - избегание.

Всеволод: «Такая, видно, у меня доля тяжкая» - приспособление.

Ну, а примером сотрудничества «Посмотри, на земле уже есть упавшие яблоки, ты их ешь, они тоже вкусные»

Ведущая:Для медиации характерна стратегия сотрудничества, так как она предполагает поиск решений, которые бы устроили обе стороны. В таблице вы видите, что символом сотрудничества является голубь, в медиации роль голубя исполняет медиатор т.е посредник. Давайте с вами методом мозгового штурма ответим на вопрос: «Какими качествами и навыками должен обладать медиатор?»

СЛАЙД 12

Я буду записывать, а потом мы с вами подведем итоги.

Подведя итоги мы с вами пришли к выводу, что медиатор должен обладать такими качествами как: как умение слушать, умение налаживать контакт, уверенность в себе, умение оказывать помощь, умение найти факты, определить проблемы и решения этих проблем, понимание ситуации и людей, умение учиться на опыте, искренность, открытость, беспристрастность, гибкость, уравновешенность, умение быть внимательным, умение выстраивать коммуникации и задавать правильный тон, творческие способности профессионализм и конечно же НЕЙТРАЛЬНОСТЬ.

Сейчас я предлагаю вам, познакомится с раздаточным материалом.

Это программа примирения её этапы и задачи.

Исходя из этого материала мы выделяем следующие четыре этапа проведения медиации с подростками: подготовительный, предварительные встречи, примирительная встреча и выполнение договора.

Программа примирения

В самом начале нашего мастер-класса вашему вниманию был показан сюжет, где между воспитанниками произошла конфликтная ситуация, а сейчас предлагаю вашему вниманию сюжет сеанса по восстановительной медиации.

Видеоролик Слайд 13

Мы с вами увидели, что с помощь технологии восстановительной медиации можно безболезненно урегулировать конфликт, который может возникнуть в любом подростковом коллективе.

И в целях практического закрепления материала я предлагает вам ролевую игру под названием «Мы делили апельсин…»

СЛАЙД 14

Действие 1: На столе лежит апельсин, в комнату заходит два брата и направляются к апельсину.

Действие 2: Начинают выхватывать апельсин друг у друга, начинается драка

Действие 3: В комнату входит мама, останавливает драку, берет апельсин и разрезает на две половины, и отдает сыновьям. Они расходятся по разным углам недовольные.

Ведущая: И так сейчас перед вами наши ребята разыграли конфликтную ситуацию.

Скажите, пожалуйста, тот способ разрешения конфликта который выбрала мама, привел к желаемому результату? ( Происходит обсуждение)

Ведущая:Я поясню, мама в этой ситуации для решения конфликта выбрала такой способом как - «Компромисс».

А ведь для того чтобы эффективно разрешить этот конфликт, нужно понять, почему стороны этого конфликта ведут себя, так или иначе.

Кто из вас хотел бы сейчас попробовать провести процедуру примирения и помочь участникам решить конфликтную ситуацию.(Проведение процедуры)

Ведущий : Вспомним нашу таблицу, какой способ решения конфликта характерен для медиации? Правильно сотрудничество! Это когда решение устраивает обе стороны. (направляет участника на выбор конструктивного поиска решения конфликта- узнать кому и зачем нужен апельсин ( кого-то мучает жажда-сок, кто-то хочет есть- мякоть)

Ведущая: Благодарю наших участников!

Подводя итоги нашей встречи можно сказать, что внедрение в деятельность любого учреждения медиации, которая культивирует мирные отношения, позволит снизить конфликтность, социальную напряженность и агрессию.

Хочу отметить, что сегодня имеются ключевые предпосылки для дальнейшего развития данного направления практической медиации.

На этом наш мастер- класс подошел к завершению. Я благодарю всех участников за плодотворную работу. И мы хотим подарить вам апельсин, который символизирует медиацию (на апельсине наклейка Мастер-класс «Мы делили апельсин…» Канская ВК)

Мы вам желаем большого терпения, надежды, удачи и крепкого психологического здоровья.

Разрешайте конфликты цивилизованно!

Спасибо за внимание!

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/342600-scenarij-master-klassa-po-mediacii