Статья «Проблема профессионального выгорания современного учителя»

Никитина Наталья Валерьевна,

учитель начальных классов, педагог ОДОД,

ГБОУ СОШ № 469 Выборгского района г. Санкт-Петербурга

Проблема профессионального выгорания современного педагога

Аннотация.В наши дни актуальна проблема профессионального выгорания педагогических работниковДанные нашего исследования позволили рассмотретьаспекты проблемы профессионального выгорания учителей на конкретном примере. Синдром профессионального выгорания обнаружен во всех группах (по стажу работы) опрошенных учителей от 4 лет работы и выше. Уровень стрессоустойчивости выше у молодых педагогов, чем у опытных. По результатам тестирования выявлена закономерность: чем больше стаж работы, тем больше педагогов с низким и очень низким уровнем стрессоустойчивости.

Ключевые слова: профессиональное выгорание, стрессоустойчивость, педагоги, анализ, анкетирование.

На Европейской конференции Всемирной организации здравоохранения в 2015 году сообщалось, что от «профессиональных стрессов» страдает около трети специалистов социономических профессий, но более всего – учителя. Так, в странах Евросоюза до 60 % работников системы образования ежегодно обращаются к психологам и медикам с проблемами, связанными с профессиональным выгоранием. Таким образом, проблема профессионального выгорания педагогических работников является актуальной в наши дни. Нас заинтересовал данный вопрос. Мы решили изучить аспекты проблемы профессионального выгорания учителей МБОУ г. Мурманска СОШ № N, МБОУ г. Мурманска СОШ № B. Мы предполагаем, что чаще проблемой профессионального выгорания страдают педагоги со стажем работы от 15-25 лет.

Исследования по проблеме профессионального выгорания начались ещё в 70-х годах XX века.

Изучение данного явления привело психологов и медиков к открытию «особой формы «стресса общения», которую американский психиатр Х. Дж. Фрейденберг предложил называть «burnout» («выгорание»).

Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом.

Синдром профессионального выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией на рабочие стрессы, включающие в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.

Ганс Селье, [3] основоположник учения о стрессе, рассматривал профессиональное выгорание как неспецифическую защитную реакцию организма в ответ на психотравмирующие факторы разного свойства. На каждом этапе формирования синдрома профессионального выгорания отмечаются свои симптомы. Фаза напряжения: симптом «переживания психотравмирующих обстоятельств», симптом «тревоги и депрессии», симптом «неудовлетворённости собой», симптом «загнанности в клетку». Фаза резистенции: симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования», симптом «эмоционально-нравственной дезориентации», симптом «расширения сферы экономии эмоций», симптом «редукции профессиональных обязанностей». Фаза истощения: симптом «эмоционального дефицита», симптом «личностной отстранённости или деперсонализации», симптом «психосоматических и психовегетативных нарушений»,

Синдром профессионального выгорания является следствием влияния на человека целого комплекса факторов. Принято выделять три группы факторов: личностные, статусно-ролевые, корпоративные (профессионально-организационные). Считается, что определённые черты личности способствуют развитию выгорания специалиста.

Кличностным факторам риска относят: мотивы деятельности и оценка её значимости (если работа выглядит в собственных глазах специалиста незначимой, то развитие выгорания происходит быстрее);

склонность к интраверсии (это люди с низкой социальной активностью и адаптированностью, социально несмелые, их интересы направлены на внутренний мир); реактивность (динамическая характеристика темпераметра, появляющаяся в силе и скорости эмоционального реагирования); низкая или чрезмерно высокая эмпатия; жёсткость и авторитарность по отношению к другим людям; низкий уровень самоуважения и самооценки; перфекционизм («синдром отличника»); излишняя эмоциональность в сочетании с зависимостью от мнения окружающих. Статусно-ролевые факторы риска выгорания включают в себя: ролевой конфликт («или семья, или работа»); ролевую неопределённость; неудовлетворённость профессиональным и личностным ростом; психологическую несовместимость сотрудника с деятельностью и коллегами; ролевые поведенческие стереотипы, ограничивающие творческую активность; низкий социальный статус; отверженность в значимой группе; негативные полоролевые установки, ущемляющие права и свободу личности. [1, с. 32 – 33]

Анализ результатов опроса общественного мнения учителей МБОУ г. Мурманска СОШ № N, B«Проблемы в педагогической деятельности»

С целью изучения мнения педагогов о проблемах в педагогической деятельности мы провели опрос 50 учителей МБОУ г. Мурманска СОШ № N и МБОУ г. Мурманска СОШ №B. Мы решили опросить 10 человек (20%) из каждой группы по стажу работы: молодой специалист (Стаж работы 1-3 года), учителя со стажем работы 4-10 лет, со стажем работы 11-14лет, со стажем работы 15-25 лет, со стажем работы 25 и выше. Выборка была случайной, каждый второй из педагогических коллективов выбранных школ. 43 женщины (86%) и 7 мужчин (14%). 20 % (10чел.) респондентов молодые специалисты, 6% (3чел.) без категории, по 22% (11чел) учителей с соответствием занимаемой должности и первой категорией, 30% (14чел) педагогов с высшей категорией.

Проанализировав анкеты, мы пришли к выводу, что большинство всех педагогов независимо от стажа работы к основным проблемам педагогической деятельности относят недостаток времени (92%-46 чел), неадекватное поведение учащихся (агрессивность, тревожность, вспыльчивость, дефицит внимания, психомоторная расторможенность, коммуникативная расторможенность) (92% -46чел), большой объем документации, а нередко ведение двойной документации (электронный и бумажный журналы) (45 чел-90%), перегруженность работой и общественной деятельностью (43чел-86%), по 84% (42чел) педагога называют большую нагрузку (работа на полторы и более ставок) и низкую учебную мотивацию учеников, 39 учителей (78%) отмечают неорганизованность учащихся, подготовка материалов к аттестации (74%-37чел), отсутствие контроля родителей к подготовке учеников дома (36чел-72%).

Для педагогов с большим стажем работы от 11 лет до 25 лет подготовка материалов к аттестации вызывает особую тревогу: это и участие в профессиональных конкурсах, подготовка учеников к олимпиадам, соревнованиям, научным исследованиям и проектам.

Однако, лишь 31 педагог (62%) отметил трудным для себя наличие каких-то личных проблем ученика, связанных с кризисными, возрастными моментами развития личности школьника, его психологическими особенностями. Хотя, 80% молодых специалистов назвали это проблемой в своей педагогической деятельности.

Таким образом, можно отметить, что большинство наших педагогов слишком перегружены работой. В течение многих лет они работают на полторы, а то и две ставки, ведя огромный объем документации, общественную работу, подготовку к своей аттестации. Ежедневно учителя проверяют тетради, выполняют функции классного руководителя, готовят материалы к урокам, не следует забывать и о большой психологической нагрузке. Всё это в совокупности может привести к синдрому профессионального выгорания.

Эмоциональное истощение – это состояние, при котором требования, как внешние, так и внутренние преобладают над ресурсами. Деперсонализа́ция — расстройство самовосприятия. При деперсонализации собственные действия воспринимаются как бы со стороны и сопровождаются ощущением невозможности управлять ими, это часто сопровождается явлениями дереализации. Репродукция личных достижений может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений, успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцирование собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.  

Был определен уровень выгорания по каждой субшкале (эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция персональных достижений), затем по таблице «Оценка уровней выгорания» определен уровень профессионального выгорания педагогов. О наличии высокого уровня выгорания свидетельствовали высокие оценки по субшкалам эмоционального истощения и деперсонализации и низкие - по шкале редукции личных достижений.

Проанализировав результаты, мы пришли к выводу, что синдромом профессионального выгорания страдают 7 человек со стажем работы 15-25 лет, по 5 человек из групп со стажем работы 4-10 лет и 25 лет и выше, и 3 человека - со стажем работы от 11 до 14лет, то есть 40% (20человек) от общего числа респондентов. Среди молодых специалистов данный синдром не обнаружен. Таким образом, синдром профессионального выгорания обнаружен во всех группах (по стажу работы) учителей от 4 лет работы и выше.

В апреле выбранные педагоги тест «Тест на самооценку стрессоустойчивости личности» Пономаренко Л.П., Белоусова Р.В..

Молодые специалисты показали 10% (1чел) выше среднего, 40% (4чел) чуть выше среднего, 30%(3чел) педагогов - уровень средний, 20% (2чел)- чуть ниже среднего уровень стрессоустойчивости. Среди педагогов со стажем работы от 4 до 10 лет уровень ниже среднего только у 1 человека (10%). Со стажем работы 11-14лет таких педагогов уже двое (20%) и один человек (10%) с низким уровнем стрессоустойчивости. Такие же результаты получены в группе педагогов со стажем работы от 15 до 25 лет. Среди педагогов со стажем работы 25 и выше у 1 человека (10%) отмечен очень низкий уровень стрессоустойчивости и у 2 (20%) -низкий.

Таким образом, уровень стрессоустойчивости по «Тест на самооценку стрессоустойчивости личности» Пономаренко Л.П., Белоусова Р.В. выше у молодых педагогов, чем у опытных. Чем больше стаж работы, тем больше педагогов с низким и очень низким уровнем стрессоустойчивости.

Ключевым ресурсом противодействия выгоранию считают способность личности к смыслотворчеству. Потеря смысла жизни ведёт к ряду профессиональных и личностных деформаций. Каждому учителю необходимо заботиться о себе, овладевать приёмами саморегуляции. Для этого следует предусмотреть в школах комнаты психологической разгрузки для учителей.

Согласно законодательству, сейчас учитель может взять один раз в десять лет годовой творческий отпуск. Однако, он не оплачивается, поэтому никто из опрошенных респондентов ни разу им не воспользовался. Возможно, если бы такой отпуск был с сохранением средней заработной плату, учителя стали бы пользоваться им.

Профессия учителя важна для общества, ведь он готовит наше молодое поколение. Поэтому следует разработать комплексную программу профилактики синдрома профессионального выгорания на государственном уровне.

Список литературы.

1. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности: психологический практикум / С.П. Безносов. - СПБ.: Речь, 2014. - 272 с.

2. Водопьянова Я. Старченкова Е. С. Психическое «выгорание» и качество жизни // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. Л. А. Коростылевой. - Вып. 6. - СПб.: СПбГУ, 2012.

3.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. Спб.: Питер, 2005.336 с.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/403282-statja-problema-professionalnogo-vygoranija-s