Правила публичного выступления

Тема 5.4. Техника публичного выступления.

Цель тренинга: актуализация и развитие необходимых для публичных выступлений умений и навыков – ораторских, управления аудиторией, привлечения внимания.

1. Вступление

В американской мелодраме "Госпожа горничная" маленький Тай Вентура, сын главной героини, которую сыграла Дженнифер Лопес, боялся публичных выступлений – то и дело заикался либо вовсе молчал, опасаясь проронить слово. Каково же было его удивление, когда влиятельный политик Кристофер Маршалл, чей "стаж" выступлений был сродни часам налета опытного летчика, признался ему в той же слабости. Помните, какой совет Маршалл дал мальчику? – Зажать в руке на время выступления… канцелярскую скрепку. Она позволяет отвлечься, и страх уходит. Однако новичков в ораторском искусстве это не спасет. Формирование навыков публичного выступления требует упорного труда, тренировки и самоанализа.

Наука публичного выступления зародилась в Древней Греции. Умение говорить убедительно, красиво, доходчиво и интересно высоко ценилось древними греками. Они создали риторику – науку публичного выступления, или теорию красноречия.

В Древнем Риме публичное выступление рассматривалось как искусство, а не наука. Римляне использовали термин "элоквенция" – ораторское искусство, то есть способность оратора оказывать влияние на аудиторию, добиваясь своих целей.

На Руси риторика понималась скорее как напыщенная, красивая, но малосодержательная речь.

В настоящее время ораторское умение высоко ценится в профессиональной среде. От эффективного устного доклада, презентации своих идей и предложений, грамотных ответов на вопросы зависит авторитет сотрудника, его статус в организации.

В публичном выступлении оратор должен стимулировать интерес людей к обсуждаемой проблеме, использовать способы воздействия на установки слушателей и их поведение.

2. Информационный блок

• Что значит "публичное выступление"? Можно ли определить то, что мы называем "публичным пространством"? 

Публичной мы называем такую деятельность, у которой есть свидетели. Да, все так просто. Вообще говоря, даже если вы в работе контактируете с небольшим количеством людей – такое взаимодействие тоже будет публичным. Даже небольшой коллектив – это микро- или мини-социум, и основные законы публичного действия работают и для него. Другими словами, когда нам необходимо выступить с речью, например на симпозиуме для большой аудитории коллег или за новогодним столом в кругу семьи, мы производим публичное действие. И законы, по которым эти действия будут выполняться, одни и те же.

• Выступая публично, каждый человек может испытывать гамму самых разных чувств. Каких?

У многих людей мысли о предстоящем публичном выступлении вызывают бурю негативных эмоций и провоцируют стрессовые состояния. Когда же дело доходит до самого выступления, то на первый план выходят коварные: страх, скованность, растерянность, смущение – парализующие оратора и мешающие эффективному взаимодействию с аудиторией.

• Как преодолеть страх перед публичным выступлением? 

Примечание. Участники в группах вырабатывают правила и способы преодоления страха публичного выступления, объясняя коллегам свои идеи. Психолог предлагает правила, помогающие снизить уровень тревожности.

1.Репетируем свое выступление перед зеркалом

Чтобы чувствовать себя уверенно на сцене, нужно потренироваться. Для этого встаньте перед зеркалом и проговорите свою речь громко, смотря себе в глаза. Так же прорепетируйте с жестикуляцией. Сделайте это упражнение несколько раз.

2. Позволяем себе быть несовершенными

Не бойтесь сделать ошибки в своем выступлении. Относитесь к ним проще. Они ваши учителя, указывающие на то, в чем нужно еще попрактиковаться. Концентрируйтесь на плюсах, а не на минусах. Вместо критики и недовольства похвалите себя. И скажите себе, что вы молодец!

3. Относимся с любовью к аудитории

Мысли материальны, и если вы будете настроены враждебно к публике, то это к вам вернется. Поэтому любите людей, перед которыми вы выступаете. Знайте, что если они пришли вас слушать, значит, нуждаются в вашей информации. Значит, ценят и верят вам.

4. Визуализируем

Регулярно перед выступлением и во время него представляйте, как вы проводите свою речь успешно. Как публика улыбается и хлопает вам. Как вы легко держитесь перед аудиторией. Вы уверенны, ваше сердце бьется ритмично, а дыхание спокойно. Программируйте себя на позитив, это увеличит ваши шансы на прекрасное выступление.

5. Поддерживаем визуальный контакт с позитивными лицами из зала

Когда вы произносите свою речь, смотрите на людей с добрым выражением лица. Они вдохновят вас и подарят поддержку.

6. Уделяем должное внимание внешнему виду

Выберите удобный и красивый костюм, сделайте прическу, начистите обувь. Это придаст вам уверенности и поможет преодолеть страх перед публичным выступлением.

7. Устраиваем день отдыха и расслабления перед выступлением

Перед выступлением хорошенько отдохните. Съездите на природу, пообщайтесь с близкими людьми, займитесь спортом. Отвлекитесь от предстоящего выступления. Только без стимуляторов! Учитесь расслабляться позитивными способами.

Упражнение "Что учесть при подготовке к выступлению"

Инструкция. Участникам тренинга предлагается обсудить в группах, что необходимо учесть при подготовке выступления. Мнение каждой группы записывается на доску, обсуждается. В заключение ведущий обобщает высказывания и подводит итог.

При подготовке публичного выступления будущий оратор должен определиться:

Что говорить – информационный аспект сообщения.

Как говорить – коммуникационный аспект общения. 

Кто говорит – личностный аспект произнесения публичной речи. 

Кому говорит – ориентация на аудиторию.

Зачем говорить – решение актуальных проблем, ориентация на потребности и интересы аудитории.

Где говорить – оформление пространства аудитории. 

Когда говорить – учет времени суток, времени года. 

Сколько говорить – учет количества времени.

Три главных направления работы оратора: 

1. Подготовка публичного выступления. 

2. Процесс публичного выступления.

3. Оценка эффективности публичного выступления.

Упражнение "Последовательность подготовки"

Инструкция. Каждому участнику тренинга выдается бланк, содержащий ключевые аспекты, которые необходимо учесть при подготовке к выступлению. Работа осуществляется индивидуально. Каждый, исходя из своих представлений или жизненного опыта, определяет последовательность этапов подготовки, заполняя первую графу.

Вторая – заполняется после озвучивания психологом алгоритма, при этом сравниваются ответы участников с рекомендуемыми ведущим.

Известно, что у нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому важно использовать первый и единственный шанс. Существуют закономерности восприятия, которые должен учитывать любой человек, желающий быть в центре внимания. Есть важное наблюдение, много раз проверенное опытными ораторами: сказав "Здравствуйте", вы произнесли 70% своей речи! А после приветствия вы будете только дополнять уже сложившееся впечатление о вашей личности.

* В данном столбце указаны варианты ведущего.

В психологии существует понятие "импринтинг" – "впечатывание" образа человека в сознание публики. Если первое впечатление позитивное – оно начинает работать на вас, все ваши слова будут подкрепляться положительным образом в сознании зала. Если негативное – подсознательно публика будет уже настроена скептически.

        В течение какого времени формируется первое впечатление? Это не часы, не десятки минут и даже не минуты.

        Психологи установили, что первое впечатление формируется всего лишь за первые семь секунд появления человека перед людьми, а далее только закрепляется. И мы уже знаем, что первое впечатление всегда одно. Оно похоже на отпечаток пятерни на еще влажном мягком цементе или след ботинка на свежем асфальте – он застывает и закрепляется на века.

        Когда начинается выступление? – Тогда, когда формируется первое впечатление, а не когда вы открываете рот! Когда стартует отсчет этих семи секунд? – Когда оратор появляется в поле внимания публики, а не когда начинает говорить!

Практическая часть

Инструкция. Ведущий рассказывает правила, которым необходимо следовать во время выступления. Участники по ходу учатся выполнять все требования.

        1. Занимаем центральное место

        Ошибкой будет начинать свою речь не в центре сцены, а где-нибудь сбоку. Особенно часто так бывает, когда выступление короткое, и оратор внутренне для себя это оправдывает тем, что мало времени на речь. Что он транслирует в зал в этом случае? Он делает аудитории такое невербальное сообщение: "Извините, я тут с краю постою, я, простите, ненадолго, я вообще случайно тут зашел. Ничего, что я вас отвлекаю?.."

        Кроме центрального расположения, главное место должно удовлетворять "правилу девяноста градусов": если, стоя в центре сцены, вытянуть руки в стороны флангов аудитории, то угол обзора выступающего должен быть примерно 90 градусов. Если подойдете слишком близко, он будет уже под 180 градусов, и в этом случае зрители, которые находятся по бокам аудитории, не попадут в сектор вашего влияния, а сидящие на первом ряду почувствуют себя напряженно. Если слишком далеко – угол будет около 45°, и расстояние до аудитории будет чересчур большим.

        2. Оптимальная стойка оратора – ноги на ширине плеч (даже для женщин!), прямая осанка 

        Мысленно тянем себя за макушку, за виртуальную длинную ниточку в космос. Позвоночник распрямляется, осанка прямая. Важно сформировать в себе привычку именно к прямой, королевской, если хотите, осанке.

Упражнение "Хрустальная ваза"

        Задача каждого участника заключается в отработке умения «держать королевскую осанку».

        Инструкция. Представьте, что вы несете на голове легкий, но хрупкий предмет, который нельзя уронить.

        Комментарий. Отработав этот навык, можно дать фору восточным женщинам, известным своим изяществом и особой статью, что вырабатывается в  ходе ношения на голове кувшина с водой.

        3. Одна нога на полступни вперед

        Вес тела переносим на 60% на переднюю ногу – ту, на которую это сделать удобнее. Корпус слегка наклоняется вперед, вектор – на публику. Как будто оратор шел вперед, но приостановился. Такое положение тела считывается публикой как готовность к диалогу, к тому, чтобы идти навстречу людям, отсутствие страха и волнения.

        4. Руки опущены вдоль корпуса, локти чуть прижаты, ладони слегка развернуты на публику 

        Никакой суеты в руках, они расслаблены, опущены вдоль корпуса (только вначале, пока еще оратор не стал говорить), чуть прижаты локти. Во время же выступления, руки должны поддерживать речь жестикуляцией, помогая выражать мысли.

        5. Голова в положении допустимой надменности.

        Подбородок чуть выше линии горизонта. Если он будет слишком задран, у слушателей может возникнуть ощущение презрительности от человека. Если слишком опущен – появится взгляд исподлобья, который покажется угрожающим. Взгляд устремлен на публику. На лице "улыбка Джоконды" – готовность к улыбке, полуулыбка, уголки губ приподняты.

        6. Перед началом выступления делаем паузу

        Во время паузы выступающий «собирает» взгляды людей из разных секторов зала, оценивает их готовность слушать, думает об их лицах и внутреннем состоянии. Секрет такой паузы – в концентрации внимания на людях в зале.

        7. С какого текста начать?

        Только когда публика готова к восприятию, выступающий начинает говорить. Универсальное начало почти для любой речи:

– Здравствуйте! Я очень рад вас видеть! Меня зовут … ! Я являюсь … ! Тема моего выступления … .

        Это все, что требуется для начала, – приветствие, универсальный комплимент публике, представление себя, презентация своей социальной роли.

        Если начало удалось, хороший задел и вклад в успех всего выступления уже сделан, и публика будет готова искупать вас в аплодисментах по окончании речи.

Знакомство с основными навыками успешного оратора

Слово ведущего. Я уверена, у вас получится быть замечательными ораторами. Формируйте в себе основные навыки, которые вам обязательно пригодятся.

1. Учитесь на опыте других

        Умение выступать публично не является искусством для избранных, достичь его можно, следуя нескольким простым, но очень важным правилам.

2. Ставьте перед собой цель и не отвлекайтесь от нее во время выступления.

        Вильям Джеймс, философ, психолог, профессор Гарвардского университета, говорил:

"Практически в каждом деле ваша уверенность играет очень большую роль. Если вы уверены в результате, то наверняка достигните его. Если вы хотите стать хорошим, вы станете таким. Если вы хотите стать богатым, вы разбогатеете. Если вы хотите учиться, вы обязательно всему научитесь. Вам только нужно по-настоящему захотеть добиться определенной цели, а не стремиться к сотне взаимоисключающих целей".

3. Заранее настройтесь на успех

        Изменяя наши мысли, мы способны изменить свою жизнь. Поэтому необходимо нацелиться на повышение уверенности в себе и на эффективное общение. С этой минуты важно мыслить позитивно, настроиться на успех.

        Следует излучать заразительный оптимизм, нужно быть абсолютно уверенным в том, что выступать перед большой аудиторией вам по плечу. Далее «пронизать» своей уверенностью каждое свое слово и каждый поступок. И тогда вы достигнете поставленной цели.

4. Практикуйтесь при любой возможности

        Учеба – это приключение. И решившись на это приключение, вы обнаружите, что изменяетесь и внутренне, и внешне.

Завершение работы, рефлексия

И в завершении позвольте напомнить вам слова из книги о публичном выступлении «Я вижу Вас голыми» Рона Хоффа: "Даже если свет в зале погас, слайд-проектор взорвался и даже самые смешные ваши истории не вызывают у публики ни малейшей улыбки – смело пробивайтесь вперед. Не теряйтесь. Не сдавайтесь. Не ослабляйте напора. Тех, кто останется в живых, нередко ждет овация".

Умеете ли вы излагать свои мысли?

Инструкция:На каждый из приведенных вопросов следует от-ветить «да» или «нет».

1. Заботитесь ли вы о том, чтобы быть понятым?

2. Подбираете ли вы слова, соответствующие возрасту, образо-ванию, интеллекту и общей культуре собеседника?

3. Обдумываете ли вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?

4. Ваши распоряжения достаточно кратки?

5. Если собеседник не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли вы, что он вас понял?

6. Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь?

7. Следите ли вы за логичностью ваших мыслей и высказыва-ний?

8. Выясняете ли вы, что было не ясно в ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?

9. Задаете ли вы вопросы собеседникам, чтобы понять их мыс-ли и настроение?

10. Отличаете ли вы факты от мнений?

11. Стараетесь ли вы опровергнуть мысли собеседника?

12. Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами?

13. Используете ли вы профессиональные термины, далеко не всем понятные?

14. Говорите ли вы вежливо и дружелюбно?

15. Следите ли вы за впечатлением, производимым вашими словами?

16. Делаете ли вы паузы для обдумывания?

Обработка результатов

По 1 баллу начислите за ответ «нет» на 5, 11, 12, 13 вопросы и по 1 баллу за ответ «да» на все остальные.

Сумма баллов означает: от 12 до 16 баллов — отличный результат; от 10 до 12 баллов — средний результат; меньше 9 баллов — плохой результат.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/416005-pravila-publichnogo-vystuplenija