Мастер-класс для лидеров школьных служб примирения

Мастер класс «Портрет медиатора»

Мастер класс: Сценический образ актера или «Портрет медиатора»

Тема: волонтерская деятельность в ШСП

Цель мастер-класса: раскрытие представлений о возможных трудностях и положительных моментах в работе медиатора.

Задачи:

-Обучающая:

1. формировать умение определять личностные особенности каждого участника

- Развивающая:

1. Развитие коммуникативных навыков

2. Развитие уверенности в себе.

-Воспитательная:

1.Формирование групповой сплоченности

2. Развивать навыки общения и правильного поведения

Название: «Портрет медиатора» или как стать грамотным медиатором

Тема: волонтерская деятельность в работе ШСП.

Ведущий: ЗД по ВР Шестакова Л.А.

Цель мастер-класса: раскрытие представлений о возможных трудностях и положительных моментах в работе волонтера.

Задачи:

-Обучающая:

1. формировать умение определять личностные особенности каждого участника

- Развивающая:

1. Развитие коммуникативных навыков

2. Развитие уверенности в себе.

-Воспитательная:

1. Формирование групповой сплоченности

2. Развивать навыки общения и правильного поведения

Оборудование: шары, плакат «Мозговой штурм», разноцветные фигурки.

Раздаточный материал:

Ход мастер-класса

1. ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Актуализация темы мастер-класса, обозначение цели и задач.

Добрый день, ребята! Меня зовут Людмила Анатольевна. Я ЗД по ВР и руководитель школьной службы примирения Тюшевской средней школы. Сегодня я вместе с моими помощниками из ШСП проведу мастер-класс, тема которого «Искусство быть медиатором или портрет медиатора».

Цель: узнать о возможных трудностях и положительных моментах в работе медиатора. Научиться быть грамотным медиатором.

И для начала, давайте познакомимся, но делать это мы будем не совсем обычно.

(Знакомство)

Все встали в две шеренги напротив друг друга и повторяем за девочками все действия

Здравствуй, друг! - (рукопожатие)

Как ты тут?- (хлопают друг друга по плечу)

Где ты был? – (склоняются к уху друг друга)

Я скучал! – (хлопают друг друга по обоим плечам

Вот ты здесь! – ( раскрывают руки, разводят их)

Как я рад! – ( обнимаются, похлопывая друг друга по спине)

Затем 1 шеренга смещается вправо на 1 человека, 1 человек из этой шеренги переходит в начало шеренги и все повторяется снова до тех пор пока все не поздороваются

Здорово! Вот мы и познакомились, теперь приступим к теме нашего мастер-класса «Искусство быть медиатором», и попробуем построить образ медиатора. Мир, окружающий нас, разнообразен. Он может быть добрым и злым, привлекательным и отталкивающим. И в этом мире неизбежно происходят разнообразные конфликты. Для их разрешения в школах создаются СШП.

Наверняка каждому из вас знакомо понятие медиатор. Ответьте, кто же такой медиатор? Дети отвечают. Я подвожу итог.

Мы считаем, что конфликт должен быть решен его непосредственными участниками, поскольку только они смогут найти лучшее решение. И если они приняли на себя ответственность за решение, то наверняка его выполнят и больше не попадут в подобную ситуацию.

-Помогает им нейтральный посредник (специалист службы примирения, медиатор), который  не судит, не советует, не воспитывает, не защищает, не  винит и не принуждает.  Медиатор помогает всем участникам снизить эмоциональный накал, услышать и понять друг друга (в чем на их взгляд проблема, какой  и кому причинен вред), а также им самим найти выход из конфликтной ситуации и обсудить, как избежать повторения подобного  в будущем.

- Специалист службы примирения (медиатор) организует примирительную встречу только при добровольном согласии обеих сторон  и в их интересах и потому он предварительно встречается с  каждым из участников отдельно. Медиатор в равной степени поддерживает обе стороны в стремлении решить конфликт, потому он легко налаживает с ними контакт.

-это посредник в урегулировании конфликтов, споров

-медиатор создает возможность для каждой стороны:

*услышать другую сторону

*выразить свои чувства

*понять истинные интересы каждой из сторон

*восстановить и укрепить связи между сторонами

*Медиация – процесс урегулирования споров, при котором нейтральная третья сторона(медиатор)помогает разрешить конфликт, способствуя выработке добровольного соглашения между конфликтующими сторонами.

Медиатор организует диалог между сторонами конфликта, облегчает процесс понимания позиций и интересов, фокусирует стороны на их интересах, предоставляя возможность прийти к соглашению в поиске самостоятельных способов решения конфликта.

В окно смотрели двое

Один увидел дождь и грязь

Другой листвы зеленой вязь

Весну и небо голубое

В окно смотрели двое…

Как вы думаете, легко или трудно быть медиатором? (ответы).

Первый ряд подумают и сделают свои доводы, почему же быть медиатором легко, а второй ряд будут доказывать, что при работе медиатора могут возникать трудности. Работаем 3 минуты.

Предлагаю «Мозговой штурм». Прикрепим на ватман, что вы придумали.

Отлично. Исходя из ваших ответов можно сделать вывод, что кому-то легко осуществлять деятельность медиатора, а кому-то сложно. Но еще одна существенная вещь, о которой не стоит забывать, что при любой деятельности, даже если она у вас получается на все 100%, нужно быть готовыми к внезапно возникающим трудностям или же постоянно развиваться, чтобы эти самые трудности преодолевать. И как вы правильно отметили, одна из главных трудностей в любой деятельности - это то, что мы порой не можем четко высказывать свои мысли из-за того что теряемся или у нас недостаточно навыков свободного общения или же мы просто не осведомлены информацией. Для этого необходимо постоянно увеличивать свой словарный запас, побольше знакомиться и общаться с новыми людьми и конечно развивать в себе уверенность. И поэтому сегодня мы здесь и сейчас мы с вами будем пробовать развивать в себе данные качества – быть грамотным медиатором.

Выбираем процесс: работа ШСП. Задаем вопрос «С какими образами (существительное), качеством (прилагательное), действием (глагол) у вас ассоциируется выбранный процесс. Ответы зафиксируйте на цветных листочках. Сконструируйте предложения с любыми словами в осмысленный текст, добавлять слова можно, убирать нельзя. Работа с цветными листочками. 10 существительных, 10 прилагательных, 10 глаголов, связанных с работой ШСП.

Но самое главное - что можно вынести из этого упражнения? Относись к другим так, как хочешь чтобы относились к тебе. Это и есть искусство быть волонтером-медиатором!

А какими качествами должен обладать медиатор, чтобы хорошо исполнять свою деятельность по урегулированию конфликтных ситуаций ?

На этот вопрос мы ответим, посмотрев два отрывка из мультфильмов.

У детей листочки цветные.

Мультфильм « Простоквашино»

Напечатать слова:

Спокойный, уравновешенный, коммуникабельный, справедливый, умение держать нейтральность при проведении программ, уметь держать паузу ( оно помогает правильно организовать примирительную встречу)

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. ПОДВЕДНИЕ ИТОГОВ

Заключительная часть:

Мы рассмотрели кто такой медиатор и что значит быть грамотным медиатором . Но на самом деле таких качеств намного больше. Скажите, какими же ещё умениями должен обладать волонтёр?

Чтобы Вас не вовлекали в конфликтные ситуации нужно к любую информацию просеять через «Три сита». Видеоролик с ютюб.

А насколько важны вы как представители ШСП сегодня в школе, ответьте когда посмотрите эту притчу.

Притча «Кольцо»

А на сегодняшний день вы ребята постигаете очень важный процесс школьная медиация. И к вашей деятельности можно по-разному относиться вашим одноклассникам, обучающимся в ваших школах. Кто-то может скажет зачем это надо, но оценить Вас по достоинству могут только специалисты. Ваша деятельность очень важная и нужная.

Проверка реализации поставленных задач и достижения цели осуществляются с помощью рефлексии. Рефлексия: Гирлянда «Искусство быть волонтером»

Приложение

Притча

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его и сказал: «Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких». Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и призвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал: «Я счастлив сообщить тебе радостную весть – ты переживёшь всех своих родных». Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Придворные очень удивились. «Ведь ты сказал ему тоже самое, что и твой бедный предшественник , так почему же он был наказан, а ты вознагражден?» – спрашивали они. На что последовал ответ: «Мы оба одинаково истолковали сон. Но всё зависит от того, не что сказать, а как сказать».

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/469006-master-klass-dlja-liderov-shkolnyh-sluzhb-pri