Управленческий проект «Развитие коммуникативной компетенции как условие эффективной деятельности дошкольного учреждения»

Паспорт управленческого проекта

«Развитие коммуникативной компетенции как условие эффективной деятельности дошкольного учреждения»

Азаматова Ольга Владимировна,

заведующий МАДОУ д/с № 160 города Тюмени

Актуальность проекта: В образовательной организации важнейшая роль в управлении отводится коммуникациям, т.к. профессиональная деятельность педагогов связана с необходимостью постоянного разноуровневого и разностороннего общения: с детьми, разными по возрастным и психологическим характеристикам, родителями, имеющими различный образовательный статус, коллегами, администрацией и т.д. Характер педагогической деятельности постоянно ставит педагогов в ситуации общения, требуя от них проявления коммуникативной компетентности, которая зависит от уровня развития социально-психологических качеств личности, способствующих межличностному взаимодействию. В условиях открытия новых образовательных организаций, формирования больших коллективов развитие коммуникативных компетенций является важным приоритетом управленческой деятельности.

Проблемы: 1.Какими должны быть условия для того, повысить коммуникативную компетентность и профессиональное взаимодействие воспитателей и младших воспитателей?

2.Какова модель развития коммуникативной компетенции воспитателей и младших воспитателей?

Цель: Содействовать развитию и повышению коммуникативной компетентности воспитателей и младших воспитателей, стимулировать процесс профессионально-личностного самосовершенствования.

Задачи:1. Создать условия для повышения коммуникативной компетентности, способности к профессиональному взаимодействию.

2. Разработать модель развития коммуникативной компетенции.

Нормативно-правовая база проекта: Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года; Федеральный Государственный Образовательный Стандарт Дошкольного Образования, утвержден приказом Министерства образования и науки России от 17 октября 2013 №1155; Профессиональный стандарт педагога, от 18 октября 2013года №544н.;Проект Министерства образования и науки Российской Федерации «О приоритетных направлениях развития образовательной системы РФ.

Ожидаемые результаты (целевые показатели)

Овладение практическими коммуникативными инструментами при взаимодействии между педагогом-педагогом, педагогом-родителем, педагогом-ребенком, педагогом-администрацией.

Участники проекта: Младшие воспитатели и педагогический персонал образовательного учреждения. Лица, ответственные за реализацию проекта: Старший воспитатель, заместитель заведующего, педагог-психолог.

Этапы и сроки реализации проекта

1. Подготовительный. Сентябрь. Диагностика коммуникативной компетентности коллектива ДОУ. Подбор и систематизация материала для реализации проекта. Обсуждение целей и задач проекта. Распределение материала на блоки, составление перспективного плана работы.

2. Организация деятельности. Октябрь-декабрь. Реализация проекта по перспективному плану. Проект реализуется в формате тренинга с применением современных активных форм обучения(анализ производственных ситуаций, работа в мини-группах, в парах, дискуссии, тренировочные упражнения, обсуждения, интерактивное взаимодействие участников между собой и с тренером). Встречи организуются 1 раз в неделю.

3. Заключительный. Январь. Динамика профессиональной компетенции педагогов. Диагностические исследования.

Основные направления проекта (ключевые контрольные точки):

Изучение уровня коммуникативной компетентности в коллективе; Разработка модели развития коммуникативной компетентности в коллективе; Мотивирование воспитателей и младших воспитателей к профессионально-личностному совершенствованию; Организация мастер-классов, тренингов на развитие коммуникативной компетентности; Создание клуба общения «Этика общения».

Возможные риски: Отсутствие заинтересованности в личностном росте. Текучесть кадров. Отсутствие времени у воспитателей и младших воспитателей в связи с большим объемом работы.

Самооценка проекта (обоснование полезности проекта, дальнейшее его развитие): Практическая значимость проекта заключается в том, что повышение коммуникативной компетентности сотрудников могут быть использованы руководителями образовательных учреждений как повышение уровня психологического благополучия коллектива, а так же для улучшения взаимоотношений ребенок-педагог и педагог-родитель, повышение доверия родителей к педагогам, повышения конкурентоспособности образовательного учреждения.

Показатели уровня сформированности коммуникативной компетенции коллектива (ожидаемые результаты):

• Уменьшение количества конфликтов между воспитателями и родителями (до 90%);

• Увеличение количества мероприятий с привлечением родительской общественности (до 100%);

• Способность к сотрудничеству,  ведению дискуссий восприятию критики (90 % воспитателей и младших воспитателей);

• Готовность к согласованным действиям,  направленным на достижение поставленных целей (до 100% воспитателей и младших воспитателей); Способность и готовность находить нестандартные решения в проблемных ситуациях.

Приложение 1.

Модель развития коммуникативной компетентности.

Содержательный компонент (Социальные знания)

Операциональный компонент (владение технологией деятельности, то есть социальные умения и навыки)

Диагностика коммуникативной компетентности

Мотивационный аспект (готовность к проявлению компетентности)

Ценностно-смысловой (отношение к содержанию компетентности и объекту ее приложения)

Когнитивный аспект (владение знанием содержания компетентности)

Поведенческий аспект (опыт проявления компетентности в разнообразных стандартных и нестандартных ситуациях)

Тест «Оценка самоконтроля в общении» (по Мариону Снайдеру)

Тест Т.А. Шишковец

Тест В. Ряховского

Повторное проведение диагностики

Способы развития коммуникативной компетентности

Мастер-классы

Семинары-практикумы

Тренинги

Цикл занятий, 5 дней (1 цикл в квартал)

2 раза в месяц

2 раза в месяц

Критерии развития коммуникативной компетентности

Установление контакта, владение методами убеждения и аргументации своей позиции, умение работать в команде

Владение методами профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, уважение и внимательность к собеседнику

Владение эффективными техниками общения, коммуникативными умениями и навыками

Сотрудничество между всеми участниками образовательного процесса

«Саммит позитивных перемен» - метод достижения широкого спектра изменений в компании, например, таких, как повышение уровня результативности совместной работы, улучшение корпоративного климата, развитие лидерства, стратегическое планирование, коррекция корпоративной культуры, прояснение корпоративных ценностей, совершенствование бизнес-процессов и т.п.

Владение эффективными техниками общения, Установление контакта, владение методами убеждения и аргументации своей позиции, умение работать в команде, уважение и внимательность к собеседнику, доброжелательность, отзывчивость, позитивный настрой, умение слушать и слышать, умение подстроиться под ситуацию).

Мероприятия направленные на создание единой команды, развития коммуникативных навыков (мастер-классы, тренинги, семинары-практикумы, гостиные, досуги, мастерские, дни здоровья, проекты, флешмоб акции, дни открытых дверей, совместные досуги, и т.д.)

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/471636-upravlencheskij-proekt-razvitie-kommunikativn