Соблюдение прав участников образовательного процесса как основа повышения качества образовательных услуг

Соблюдение прав участников образовательного процесса как основа повышения качества образовательных услуг.

«Стратегическая цель государственной политики в области образования - повышение доступности качественного образования, соответствующего требованиям инновационного развития экономики, современным потребностям общества и каждого гражданина» - так записано в современной модели образования - 2020.

Одной из приоритетных задач для реализации этой цели является формирование механизмов оценки качества и востребованности образовательных услуг, посредством создания прозрачной объективной системы оценки достижений обучающихся как основы перехода к следующему уровню образования, и механизмов участия потребителей и общественных институтов в контроле и оценке качества образования.

В новой модели образования, в которой процесс обучения должен стать многообразным и вариативным, для реализации этих принципов в условиях введения и реализации ФГОС важная роль отводится как внешней, так и внутренней системам оценки качества, ориентированным не столько на регулирование процесса, сколько на новые результаты.

В настоящее время каждое общеобразовательное учреждение г.о. Железнодорожный, в том числе и МБОУ гимназия №2, директором которой я являюсь, несет реальную ответственность за качество предоставляемых образовательных услуг, в связи с чем появляется необходимость решения управленческих задач и возникает потребность в информации о действительных результатах деятельности, их динамике и выявлении факторов, на них влияющих.

Создание и обеспечение функционирования системы внутреннего мониторинга качества образования рассматривается не как право образовательного учреждения, а как его обязанность.

Как и в самолете, в образовательной организации есть автоматическое и ручное управление. С автоматическим живется проще: разработаны различными структурами и ведомствами типовые инструкции, формы и примерное содержание локальных актов и образовательных программ. Однако такое искусственное удобство приводит к стагнации и застою. Настоящая школа должна быть живой, активной, развивающейся, соблюдающей права участников образовательного процесса.

МБОУ гимназия №2 г.о. Железнодорожный стремится быть такой школой.

Не секрет, что родители, выбирая место обучения для своего ребенка, сначала ориентируются на слухи, мнения, оценки своих знакомых или авторитетных людей.

Если руководитель и его команда готова к обновлениям, если программа развития в образовательной организации не формальный текст, востребованный только проверяющими, а рабочий инструмент настройки жизни в школе, позволяющий формировать имидж учреждения-лидера, школа, которая не просто держит удар реформ, но занимается продвижением современных образовательных услуг.

Значимые результаты деятельности МБОУ гимназии №2 в 2011-2013 гг.:

Инновационный проект перспективного развития МБОУ гимназии №2 на 2012-2013гг. – лауреат 4 конкурса проектов «Школа будущего вместе с Intel-2012» среди общеобразовательных школ России.

3-е место в конкурсе Публичных докладов-2013 среди общеобразовательных учреждений восточной зоны Московской области.

МБОУ гимназия №2 – победитель Областного конкурса общеобразовательных учреждений Московской области, разрабатывающих и внедряющих инновационные образовательные проекты в 2013 году. Приказ министра образования Московской области №620-к от 02.10.2013.

МБОУ гимназия №2 – лауреат конкурса «100 лучших школ России» в 2-х номинациях: «Лучшая гимназия» и «Проект года» по итогам 2013 года.

Наше образовательное учреждение, руководствуясь Указом Президента РФ от 01.06.2012 №761 «О национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы» считает, что качество образовательных услуг можно улучшить через следующие характеристики:

- учащиеся (их здоровье, мотивация к обучению и, безусловно, результаты обучения, которые учащиеся демонстрируют);

- процессов (в которых компетентные учителя используют технологии активного обучения);

- содержания (адекватные учебные планы и программы);

- систем (хорошее управление и адекватное распределение и использование ресурсов).

Среди приоритетов мы выделяем:

- развитие школьной системы оценки качества образования

- формирование имиджа успешной школы как школы-лидера

- развитие материально-технической базы как многофункционального (метапредметного) образовательного пространства

- достижение нового качества педагогической деятельности за счет использования современных ТСО, интеграции урочной и внеурочной деятельности, реализации междисциплинарных программ.

Каким будет имидж нашей школы – зависит только от нас. У школы должно быть свое лицо, изюминка. На вопрос «Чем отличается наша школа от других?» вот, что ответили родители:

- современные образовательные программы;

- больше внимание к каждому ребенку;

- внимательные учителя, хорошие специалисты;

- хорошая спортивная подготовка;

- свои традиции.

Мы убеждены, что успешная школа – это успешные ученики, успешные учителя, внешний облик школы, коридоры, туалеты, столовая и главное – особый дух школы.

Безусловно, путь к сердцу каждого родителя очень тернист.

Сильный позитивный имидж облегчает доступ школы к финансовым, информационным, человеческим ресурсам, создает запас доверия к школе, в том числе к инновационным процессам. Важный ресурс – успешные выпускники, не только из сферы бизнеса, властных структур, но и из тех, кто не одно поколение отдает детей именно в нашу школу.

Большую роль в становлении позитивного имиджа школы, расширении социальных партнеров, в создании условий для открытости школы играет Управляющий совет. Важно принимать участие в проектах на муниципальном уровне.

Гимназия №2 работает как ресурсный центр «Информатизация образовательного пространства».

Я уверена, что целенаправленная работа педколлектива по данному проекту будет способствовать повышению профессионального качества.

Учитель постоянно должен учиться.

Афоризм «кадры решают все» остается актуальным и в 21 веке. Я рада, что работаю в гимназии, где педагоги – творческие, душой болеющие за школу, профессионалы своего дела.

Существует несколько критериев повышения качества образовательных услуг в школе:

- обеспечение качества образовательных услуг с учетом интересов и склонностей детей, потребностей семьи, одновременно гарантирующих безопасность, сохранение и укрепление здоровья учащихся;

- внедрение новых информационных и гуманитарных технологий, обеспечивающих конкурентоспособность выпускника школы на рынке труда и в сфере высшего образования, разработка совместных проектов с ВУЗами города для повышения качества образования;

- рост профессионального мастерства, активизация процесса совершенствования творческого потенциала личности учителя за счет овладения новыми моделями обучения и современными педагогическими технологиями благодаря модернизации школьной методической службы;

- включение родительской общественности, социальных партнеров школы и других представителей городского сообщества в систему общественного контроля качества образовательных услуг, обеспечение широкого информирования жителей города о происходящих переменах в системе и учреждениях образования;

- участие в разработке системы мониторинга сферы образования города и повышении эффективности управления через общественные движения, Совет школы, различные формы сотрудничества с научными, социальными и профессиональными организациями;

- отработка новых механизмов административной и финансово-хозяйственной деятельности, в том числе через обеспечение дополнительных образовательных услуг не только детям, но и их родителям, организацию образовательного туризма с целью повышения общего культурного уровня населения, обогащения семейного досуга, использования инфраструктуры и кадрового потенциала школы для решения социально-значимых городских проблем;

- обеспечение условий для получения дополнительного образования как фактора успешной социализации ребенка, в том числе для детей с особыми потребностями, повышенной мотивацией к обучению, одаренных и с проблемами в развитии;

- подготовка учащихся к самостоятельному профессиональному выбору и адекватному выбору дальнейшего образовательного маршрута через организацию на новом, современном уровне профессиональной ориентации, введение продуманной и социально востребованной системы профильной и предпрофильной подготовки.

Мы понимаем, что качество образования не сводится исключительно к качеству обучения. Современная информационная эпоха обостряет задачу воспитания человека умелого, мобильного, способного успевать за стремительным развитием цивилизации. Не менее важная задача:

воспитание человека духовного. 
Качество образования «задает» качество жизни человека и общества. И наша с вами задача – и совместно, и каждому - искать пути повышения качества образования, ведь качество образования это – итог деятельности школы, то есть итог нашей с вами работы.

Важными условиями соблюдения прав участников образовательного процесса в нашей гимназии являются:

правильно выстроенная политика руководства образовательного учреждения по формированию школьного уклада и благоприятного психологического климата;

нормативная база, обеспечивающая правовое взаимодействие учителей, учащихся и родителей;

открытость системы образования для всех участников образовательного процесса.

В системе прав и свобод человека и гражданина право каждого человека на образование занимает главенствующее положение, так как образование тесно взаимосвязано со всеми правами человека.

Приоритетная задача образовательного процесса – соблюдение и защита прав его участников.Исходя из этого следует заметить, что  атмосфера детской защищенности и психологического комфорта меняет стиль  школьной жизни, превращает учителей,  детей,  родителей  в союзников  и единомышленников; пересматривается  педагогическая позиция  учителя и  администрации,  создаются условия, помогающие  созданию и принятию ценностей гражданского общества, способов  совместной деятельности людей  разного возраста  и пола,  мировоззрения и вероисповедания, национальностей  и характеров;  происходит становление правовой культуры и соблюдение прав всех участников образовательного процесса. 

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/49351-sobljudenie-prav-uchastnikov-obrazovatelnogo-