Эмоциональный интеллект фактор успешности

Эмоциональный интеллект – фактор успешности.

Современный учитель — это лидер, человек, который способен организовать эффективное речевое поведение и в основе этого лежит понятие эмоционального интеллекта.

Возрастная категория современных школьников — это те, кого принято называть поколение зет. Школьники, развитие которых находится под существенным влиянием современных технологий. Дети, которые родились после изобретения интернета и которые не представляют себе той реальности, которая была раньше и естественно под воздействием технологий меняется способность детей к обучению, меняется способность детей к восприятию информации и конечно современный педагог должен учитывать все эти изменения в своём учебном процессе. Более того, можно сказать, что все эти технические изобретения повлияли на изменения функции школы. (так было)

Традиционная модель обучения-передача знаний. Педагог выступает транслятором этих знаний. Школа — это единственный источник знаний, приобщающий детей к культуре, к науке и в целом дает образование. Сейчас же все поменялось и школа, что называется потеряла монополию на знания, и дети могут, обращаясь к сети интернет через поисковика удовлетворяют свои потребности в знаниях. В подобной ситуации профессиональная деятельность учителя тоже меняется. Меняется позиция учителя в учебном процессе от транслятора знаний он становится человеком, который организует обучение, мотивирует школьников, помогает школьникам находить личностный смысл в обучении и т. д. Естественно меняется и профессиональная компетентность учителя, главным, помимо знания предметного содержания будет владение различными компетенциями, связанное с влиянием на детское развитие.

До недавнего времени интеллект оценивали по показателям ай кью (коэффициент интеллекта). Тем, кому удавалось получить наибольшие показатели, пророчили большое будущее. Однако интеллект не единственная составляющая человеческого ума.

В Новой Зеландии, в городе Данидин с 1973 по 2011 год (очень продолжительное время) провели эксперимент. Ученые хотели узнать при помощи данного эксперимента, что в детском и подростковом возрасте обеспечивает счастливую жизнь. В то время, в 80-х годах считалось, что айкью, интеллектуальный компонент определяет социальный успех человека в будущем. Тестировались 1037 детей через каждые 3 года. Итоговое тестирование проводилось, когда этим людям было по 35-40 лет. Они оценивались по 3 показателям:

состояние здоровья (наличие неврологических проблем, проблем с сердцем),

благосостояние (счета в банке, наличие жилья, проблема кредитов)

и проблемы с законом (преступность)

И один из важнейших выводов звучал так: чем выше у детей самоконтроль в детстве, тем больше успеха после 30 лет. Чем хуже дети справляются со своими импульсами в детстве, тем меньше денег и больше судимостей. Как видим айкью (интеллектуальная составляющая) вообще отсюда вытиснуто. Благодаря этому эксперименту ученые пришли к понимаю того, что человек — это не только интеллект, не только умственная работа вообще, а еще и целый ансамбль качеств, который связывает его с окружающим миром. Развитие интеллекта не гарантирует успеха в будущем.

Эмоции влияют на то, как мы думаем, как воспринимаем информацию и какие решения принимаем. Эмоции –это особый вид информации, которой мы обмениваемся. Мы делаем это по разным каналам, это мимика, поза, жесты, интонация. Это позволяет нам определить какие эмоции вы испытываем, как собираемся себя вести. Зачем нам это нужно? Эмоции играют существенную роль в адаптации организма к окружающей среде. Благодаря им мы понимаем, как себя вести в данной ситуации и что вообще происходит вокруг. Например, эмоция страха позволяет мобилизовать свои силы и избежать опасной ситуации.

Открытие в области нейрофизиологии позволило нам объяснить почему те или иные эмоции оказывают такое мощное влияние на окружающих людей. Один из элементов лимбической системы миндалевидное тело (по форме напоминает миндалину). Это эмоциональный центр мозга. Там эмоция начинает свой путь и распространяться на другие зоны мозга ответственные, например, за концентрацию внимания, за мыслительный процесс, за аналитику (это передняя пред фронтальная зона). Вся умственная деятельность во время выполнения задания происходит здесь. Когда миндалевидное тело начинает проявлять чрезмерную активность и оказывает влияние на переднюю пред фронтальную зону, то человек переключат внимание с концентрации, с умственно-аналитической работы на эмоции. Такое явление получило название эмоциональный бандитизм. Если говорить сложным научным языком, то это срыв активации неокортикальных процессов в связи с эмоциональным налетом. Выражается это в том, что, когда нас что-то волнует или мы испытываем тревогу, беспокойство, находимся во власти гнева, ярости мы никак не можем сфокусироваться на мыслях, на идеях значимых в этот момент. Никак не можем собраться с мыслями.

Эмоциональные сигналы, которые мы можем уловить друг от друга мы распознаем с разной степенью успешности. Кто-то успешно выражает эмоции, кто-то хорошо распознает их, кто-то может влиять с помощью эмоций на других людей. А у кого-то получается все сразу. Чтобы описать и изучать все это была разработана концепция эмоционального интеллекта. Если спросить, что такое эи , то как правило люди понимают это как понимание собственных эмоций и умение управлять ими. Эмоциональный интеллект (своеобразный пазл) разберем его на составляющие. Моделей множество рассмотрим самую распространённую- 4 компонента: восприятие эмоций (заметить возникающую эмоцию. Осознать ее и в соответствии с этим перейти к ее управлению) Сюда же входит восприятие эмоций других людей.

У эмоций, у чувств есть одна особенность они как правило в момент возникновения не замечаются людьми. Это такой бессознательный процесс, который не всегда поддается контролю, как правило мы замечаем эмоцию, в тот момент когда она уже полностью захватила наше сознание, нашу переднюю предфронтальную зону и мы уже оказываемся во власти бандитского эмоционального налета, когда мы уже не можем себя контролировать и вот по сути первый шаг связанный с управлением собственных эмоций связан с их осознанием с их пониманием, что данный момент я нахожусь в состоянии гнева, раздражаюсь на кого-то , волнуюсь, что-то со мной происходит. Сам факт осознания этих эмоций позволяет встать на первую ступеньку, связанную с управлением этой эмоции.

Соответственно вторая структура эи это регулирование своего эмоционального состояния в зависимости от определенных целей. Если человек способен осознать свою эмоцию, то он способен на нее влиять. Итак, осознание приводит к так называемому эмоциональному самоконтролю, когда неокортекс (передняя пред фронтальная зона), она подавляет импульсы, которые начинают транслировать, передавать миндалевидное тело и происходит самоконтроль. Тогда эмоция не охватывает весь мозг целиком, и она угасает. Это позволяет человеку выстраивать важнейший речевой процесс. По сути, в общении это качество умение сдержать себя, умение контролировать свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние другого человека это, одна из ключевых компетенций и в подготовке учителя. Нужно огромное внимание уделять развитию эи связанного с умением понять, осознать свои эмоции и с умением управлять своими эмоциями.

Третий компонент — это использование эмоций, имеется в виду, что эмоциональное состояние влияет на умственные способности. Если мы способны управлять своими эмоциями, то мы способны регулировать свое психологическое состояние.

И четвертый компонент это эмпатия или понимание эмоций у других людей и это качество связано с таким явлением, как социальная чуткость, восприимчивость, способность замечать те изменения, которые происходят с окружающими нас людьми.

Эмоции заразительны- наверняка практически каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда в начале урока в силу той или иной ситуации у вас плохое настроение. В такой ситуации ведущее настроение учителя через 3-4 минуты значительная часть школьников оказывается во власти этих эмоций. Существует такое понятие, как эмоциональная синхронизация. Проводили такие эксперименты- 3 незнакомых человека собираются вместе и от даже, если они не произносят абсолютно никаких слов, просто сидят в одном месте, то через 2-3 минуты их физиологические характеристики сближаются. Сравниваются частота пульса, сердцебиение. Более того, ведущая эмоция, которая владеет одним из людей (если человек является лидером) она без слов передаётся всем участникам группы. Это состояние называется эмоциональной синхронизацией, т.е. некое состояние, которое возникает у собеседников, когда они оказываются в той или иной коммуникативной ситуации. Естественно учитель, приходя в класс является источником этих эмоций. Дети так или иначе в эмоциональном плане зависят от той тональности, которую задаст учитель.

Есть множество техник, например-управление эмоциями «через тело». Интересный, а главное применимый в любых условиях подход. Тело и разум человека-части одной системы, поэтому физическое и эмоциональное состояние тесто взаимосвязаны.

1.Опустите голову, безвольно понурьте плечи и, глядя в пол, грустным голосом произнесите: «-Я успешный человек, у меня все получается…»

2. Поднимите руки вверх, глядя в небо с поднятым подбородком, расправьте спину и скажите уверенным голосом: Я неудачник, у меня все идет наперекосяк, ничего не получается...»

Почувствуйте разницу! Оказывается, мозг не понимает слов! А вот мимика и жесты посылают сигналы в подкорку мозга, и мы начинаем чувствовать то, что транслирует тело. Теперь, когда вы почувствовали разницу, на протяжении 2-х недель принимайте позу лидера хотя бы на пару минут в день. На третью неделю вы увидите, как изменился мир вокруг!

советы, проверенные на практике:

1. Наблюдайте за окружающими людьми, за тем какие эмоции он испытывают, какое поведение они демонстрируют. Это просто, но на самом деле мы в своей повседневной жизни очень невнимательны друг к другу и пропускаем большое количество эмоциональных сигналов, которые могли бы подсказать нам, что другой человек чувствует и как собирается себя вести. Если мы помещаем себя в обогащенную эмоциональную среду- общаемся с разными людьми, читаем хорошие книги, смотрим фильмы, таким образом мы накапливаем большое количество разного опыта, который в дальнейшем позволяет нам правильно вести себя в той или иной ситуации, в которой мы оказались в первые.

2. Наблюдайте за самим собой. Знания о том насколько мы эмоциональны, как часто и как продолжительно мы испытываем эмоции в типичных жизненных ситуациях, позволяет нам регулировать эти состояния в будущем и не наступать на одни и те же грабли.

Эмоции безусловно влияют на нас, но мы с детства учимся справляться с ними_ анализировать, предсказывать их появление у себя и других. Но справляться это назначить быть не эмоциональным и подавлять эмоции, это значить делать так, чтоб они не вредили другим людям и вели тебя к достижению цели.

Эмоциональная гигиена (выговорится, рисовать свои переживания, занятия спортом, желательно делать с кем то, чтобы происходила эмоциональная разрядка посредством разговоров)

К сожалению, современная школа не удовлетворяет эмоциональные потребности детей. Множество случаев, связанных с различными видами нарушения психологического здоровья-высокая агрессивность, тревожность, низкая толерантность, девиантное поведение все это отчасти связано с тем, что ведущие потребности возраста (например, подросткового) не находят свое удовлетворение в школе. Современная школа заточена на академическую успеваемость, на подготовку детей к ЕГЭ, ГИА и поэтому учителя очень часто свои усилия тратят на когнитивную составляющую в ущерб эмоциональному и если в качестве предмета анализа взять подростковый возраст, то ведущая потребность в этом возрасте является потребность в общении со сверстниками в общении неформальном, межличностном, не связанное с учебными ситуациями. В этом возрасте активно развивается самосознание детей, развивается характерологическая сфера, поэтому во многом строительным материалом для развития личности становятся те ситуации общения, которые школа создает.

Естественно, если в школе нет условий для организации эффективного общения, если нет возможности для того, чтобы эксплуатировать ведущие потребности возраста, то дети отвечают на это низкой учебной мотивацией, уходом в всевозможные группы, субкультуры и т.д. Поэтому учитель современный, работая с поколением зэт должен учитывать эту эмоциональную оставляющую.

В современной школе мы видим, что значительная часть учителей совершенно не готовы к тем многообразным ситуациям, которые предъявляет школа к личности учителя. Общение с родителями, которые все очень разные, общение с детьми, общение с коллегами. И мы видим, что очень часто человек эрудированный, с хорошим образованием с высоким уровнем ай кью попадая в ситуацию, связанную с конфронтацией, когда сталкиваются интересы оказывается эмоционально личностно не готов, к тому, чтобы выстраивать эффективную речь. Подавить в себе возникающее чувство, организовать свою речь в соответствии с целью изменения мнение собеседника (к примеру) Учителей нужно к этому готовить, потому как современный учитель на 80%-90% своего рабочего времени находятся в постоянных речевых контактах со своим социальным окружением. И конечно же понимание составляющей эмоционального компонента является важнейшим фактором профессиональной эффективности.

Данная компетенция, связанная с эмоциональным интеллектом, делятся на 2 группы — это внутри личностная компетентность (когда человек ощущает внутри себя эмоции и способен управлять ими) и межличностная компетентность (связана с эмпатией, социальной восприимчивостью с управлением отношениями с окружающими людьми). ЭИ — это внутриличностный аспект и межличностный. И конечно лидерство, подразумевает у человека, который осуществляет эту деятельность и имеет высокий уровень развития эи. Лидер способен оказывать влияния на мысли, чувства и поведение окружающих его людей. Лидерские качества определяются, по сути, способностью максимально воздействовать на эмоциональную сферу. Увеличение воздейственного характера речи учителя, поведения учителя и отражает его лидерскую составляющую. Современный педагог оказывается в различных коммуникативных ситуациях, и его профессиональная успешность во многом определяется способностью к организации успешного, эффективного общения. Можно сказать, что современный педагог — это лидер. В теории эи есть понятие -эмоциональное лидерство и подразумевает, что современный педагог, это человек, который оказывает влияние на эмоциональную сферу детей.

Если посмотреть на эти 2 понятия лидерство и эмоции, можно увидеть, что они тесно связаны. Эмоции (от латинского действие), обозначают побуждение к действию. И естественно современный педагог, оказывая влияние на школьников обеспечивает их эмоциональную вовлеченность в учебный процесс. Лидерство, как качество личности очень тесно связано с эмоциональной сферой.

Как же общаться с современными школьниками, есть ли какие-то правила и рекомендации, которые необходимо учитывать при организации коммуникативного процесса общения с детьми.Поколение зет требование к уроку (можно учитывать на этапе подготовки к уроку и на этапе его проведения):

1. Энергичное начало и энергичный конец (установить контакт и захватить внимание слушателей)

2. Драматизм урока (высокая эмоциональная напряженность, т.е. динамика урока

3. Краткость (современным школьникам очень трудно воспринимать монологическую речь, которая длится больше 2х минут. Внимание стремится к рассеянному, трудно сосредоточится, им трудно сконцентрироваться и поэтому краткость не только «сестра таланта», когда говорим кратко информация, которая им транслируется остается в сознании детей в их памяти

4. Диалогичность, разговорность (вести диалог, абстрактные понятия плохо воспринимаются и что называется «в одно ухо влетело…» Поэтому одна из особенностей эмоционального лидерства – ни один из лидеров не говорил сложные длинные речи. Это были емкие, короткие высказывания, которые западали, что называется в души, в сердца и в сознание слушателей

Цель любого общения — это взаимопонимание, с увеличением сложности речи, с увеличением степени ее абстрактности всегда ухудшается взаимопонимание. Поэтому устная речь с поколением зет и урок всегда должны строится, каким бы он сложным научным реалиям не был посвящен, он должен проходить в разговорном стиле.

1. Контактность. Современные школьники требуют постоянной обратной связи

2. Понятность главной мысли. Не желательно много каких-то идей в ходе общения. Главная мысль должна быть очевидна и понятна и несколько раз озвучена.

И анализируя те изменения, которые происходят в образовании, видим, что в общем школа вступает в конкурентные отношения. Современные дети привыкли, что за их внимание постоянно кто-то борется — это и производители компьютеров, и рекламные корпорации и т. д., даже выходя на улицу мы привыкли, что наше внимание к чему-то привлекается. Поэтому, когда мы проводим урок без цели привлечь внимание, ухватить внимание детей, то и дети постепенно уходят в другие области и сферы. И для того, чтобы вернуть детей в школы, конечно, мы должны вступить в эту конкурентную борьбу и озадачиться тем, что сделать для того, чтобы внимание детей было сфокусировано на школьной жизни на содержании учебного предмета и т.д. и конечно эта функция транслятора знаний учителя она оказывается не выигрышной совсем. Всегда современный учитель должен спрашивать, как увлечь детей. Дать информацию так, что б она тронула их сердца и включила в учебный диалог. Я надеюсь, что эти требования помогут педагогам. Современная школа — это конкурентная структура и мы не можем оставаться на старых позициях, когда дети приходят, мы им что-то говорим-они нас слушают только потому, что мы учителя и больше нигде эту информацию они получить не могут. Современная школа — это конкуренция и учителя должны в этот процесс включится.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/536991-jemocionalnyj-intellektfaktor-uspeshnosti