Правила общения по электронной почте

Регулярно читайте свою почту.
Отвечайте на письма не позже чем на
следующий день.
Если обращение поступило от
незнакомого человека и оно
обосновано, то следует ответить в
течение трёх суток.
В поле «Тема» нужно отразить суть
письма с учетом того, как его может
воспринять адресат.
Не отправляйте письма, написанные
«под горячую руку». Перечитайте их в
спокойном состоянии.