Тренинг «Развитие навыков бесконфликтного общения»

Вступительное слово. Конфликты в педагогической деятельности надолго нарушают систему взаимоотношений между учителем иучениками,вызывают у учителя глубокое стрессовое состояние, неудовлетворенность своей работой. Такое состояние усугубляется сознанием того, что успех в педагогической работе зависит от поведения учеников, появля­ется состояние зависимости учителя от "милости" учеников".

В.А.Сухомлинскийтак пишет о конфликтах в школе: "Конфликтмежду педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педаго­гом и коллективом - большая беда школы. Чаще всего конфликтвоз­никает тогда, когда учитель думает о ребенке несправедливо. Ду­майте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Умение из­бежать конфликта - одна из составных частей педагогической муд­рости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраня­ет, но и создает воспитательную силуколлектива"(СухомлинскийВ.А. Методика воспитания коллектива.- М.- 1981.- С.185).

Тренинг
«Приемы бесконфликтного общения»

Цель: тренировка эффективных приемов общения в конфликтной ситуации.

Задачи:

1. Способствовать формированию у педагогов представления о приемах бесконфликтного общения.

2. Способствовать развитию представлений о технике эффективного общения.

3. Содействовать развитию конструктивных отношений через повышение психологической компетентности педагогов по вопросам предупреждения и адекватного разрешения конфликтных ситуаций.

4. Создать условия для разработки моделей конструктивного взаимодействия в проблемных ситуациях.

Форма проведения: классический тренинг.

Целевая аудитория: педагогический коллектив.

Продолжительность: 1-1,5 часа.

Оборудование и материалы: мультимедийная аппаратура, слайдовая презентация мероприятия,фрукты (для деления на 4 команды, карточки с проблемными ситуациями, карточки с конфликтогенами, листки с изображением мусорных баков, бумажные ободки с «Ты -выскаываниями»

Вводная часть

Здравствуйте дорогие друзья, мы рады видеть вас, в нашем центре отдел кадров подбирает сотрудников видимо по красоте, потому что у нас самые красивые и элегантные педагоги.

Форма нашей работы сегодня тренинг и так как неделя наша методическая, параллельно основной теме, мы будем закреплять наши знания о тренинге, как методе приобретения практических навыков. Для этого мы для вас подготовили тетрадки, кто сочтет полезной нашу информацию сможет записать в тетрад и унести с собой.

Для успешного взаимодействия в тренинге, мы сейчас познакомимся:

• каждый сейчас на бейджике напишет своё имя;

• и презентует себя за 30 секунд.

• напишет на нашей чайке свои ожидания , озвучьте их и прикрепите к морю ожиданий

Упражнение №1. «Самопрезентация за 30 секунд» Инструкция (в приложении)

Каждый участник презентует себя и озвучивает ожидания. За 30 секунд (12 минут )

Упражнение №2. «Скала»

И так что же такое тренинг? Тренинг как метод обучения и развития?

Сколько в % отношении в тренинге может быть теоретического материала?

Принятие правил тренинга.

Правила озвучивают участники, записывают на флипчарте и голосуют за них, после чего правила обязательны для всех к исполнению.

Подчеркиваем, что в классическом тренинге правила обязательно и строго выполняются участниками. Тренинг обязательно состоит из определенных этапов, все упражнения имеют подробную инструкцию и вопросы для обсуждения.

Основная часть

И приступаем к основной части нашего тренинга.

Притча «О рыцаре и драконе»

Тема нашего тренинга. «Приемы бесконфликтного общения»

Упражнение № 3. «Ворвись в круг» (Инструкция)

Вопросы к участникам после упражнения:

Что сделал ведущий, этим упражнением?

Что вы чувствовали?

Что хотелось сделать?

Как часто вы сталкиваетесь с такой ситуацией среди детей?

Вы все учились в институтах и изучали, что такое конфликт. Поэтому мы сегодня уделим больше внимание нашему выбору приемов бесконфликтного общения.

Для этого мы потренируемся:

• перефразировать обидные фразы в необидные;

• различать фразы КОНФЛИКТОГЕНЫ и заменять их на фразы бесконфликтного общения;

• заменять «ТЫ-сообщения» на «Я-сообщения»

• и с помощью этих техник решать конфликтные ситуации

Упражнение №4. «Скажи необидно»

Сообщение ведущего о конфликтогенах.

Упражнение № 5. «Мусорный бачек»

Обсуждение.

1 стол. Какие выгоды получает ребенок провокатор использующий конфликтогены?

2 стол. Какие выгоды получает педагог отвечающий на конфликтогены?

3 стол. О чем сигнализирует провокация ребенка?

Сообщение ведущего о технике «Я-высказывания»

Упражнение № 6 «Замени «ТЫ-сообщения» на «Я-сообщения»

Ребята объединяются во внутренний круг и на голове у них бумажные ободки с «Ты -сообщением» ,ребята с внешнего круга передвигаются по часовой стрелке и каждому участнику с «ТЫ-сообщением»,

говорит свой вариант «Я-сообщения».

Какие были сложности? Что чувствовали?

Приложение:

Ты никогда меня не слушаешь

Вы ведете себя как стадо баранов

Что ты вечно разговариваешь параллельно со мной

Опять хамишь мне

Ты всегда ужасно себя ведёшь

Ты опять без спросу взял журнал со стола

Ты как, всегда не готов

Вечно ты опаздываешь

Упражнение № 7. Каждая команда получает свою ситуацию и решает её с использованием наработанных навыков и своего опыта.

Приложение к упражнению №7.

Ситуация №1.

Ребёнок на уроке дал неправильный ответ.

Другой ребёнок начал зло высмеивать отвечающего.

Ваши реакции на конфликтогены для предотвращения конфликта?

Ситуация №2.

Капитан команды, в то время когда надо идти на зарядку прячется в туалете или умывальнике и не ходит на зарядку в течение недели. Физорг делает ему замечание, но в ответ слышит грубость. Ваши реакции для предотвращения конфликта.

Ситуация №3.

Ребенок задаёт много вопросов не по теме занятия(а когда мы пойдем в магазин, а Ира на меня смотрит) А потом неожиданно заявляет «Вы некомпетентный педагог» Ваша реакция?

Обсуждение.

Заключительный этап.

Упражнение № 8 Рефлексия

На наших парусниках пишем, что понравилось, что поможет вам в вашей работе и прикрепляем их к Морю любви.

Записываем в тетрадь все компоненты тренинга.

Приложение к упражнению №7.

Ситуация №1.

Ребёнок на уроке дал неправильный ответ.

Другой ребёнок начал зло высмеивать отвечающего.

Ваши реакции на конфликтогены для предотвращения конфликта?

Ситуация №2.

Капитан команды, в то время когда надо идти на зарядку прячется в туалете или умывальнике и не ходит на зарядку в течение недели. Физорг делает ему замечание, но в ответ слышит грубость. Ваши реакции для предотвращения конфликта.

Ситуация №3.

Ребенок задаёт много вопросов не по теме занятия(а когда мы пойдем в магазин, а Ира на меня смотрит) А потом неожиданно заявляет «Вы некомпетентный педагог» Ваша реакция?

Запасные ситуации:

Ситуация 1.

На первом уроке ученик лежит на парте, глаза сонные, он почти спит. Педагог спрашивает: «Что с тобой происходит? Во сколько ты сегодня лег?». Ученик отвечает: «Я поздно лег спать - в три или в четыре утра, я не помню». Педагог: «А чем же ты занимался?» Обучающийся: «На компьютере в он-лайне играл».

  Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?

Ситуация 2.

Учитель: «У тебя полно двоек и пропусков. Скоро конец четверти. Когда ты начнешь учиться?». Ученик: «А что париться? Все равно за год тройку поставите. Школе же не нужны второгодники».

Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему

Ситуация

Во время контрольной работы обучающийся просит разрешения выйти в туалет. Педагог говорит: «Конечно, выйди, только телефон оставь». Обучающийся: «Нет, без телефона я не пойду, мне родители сказала всегда держать его при себе – мало ли что случиться?» Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?

Ситуация

Несколько учеников опоздали на урок на 15 минут. Педагог спрашивает: «Почему вы опаздываете?» Обучающиеся (дожевывая на ходу булочки): «А мы в столовой были».

Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?

Ситуация

Учитель: «Когда ты, наконец, выучишь таблицу умножения? Ученик: «А зачем она мне. Для этого есть калькулятор».

Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?

Ситуация

Ученик говорит учитель «На два ближайших урока, которые вы проводите, я не пойду, так как в это время хочу сходить на охоту отдохнуть от школы». Как нужно ответить ему?

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/601390-trening-razvitie-navykov-beskonfliktnogo-obsc