Статья «Слово педагога-наставника: как давать обратную связь молодому учителю, чтобы вас услышали»

Слово педагога-наставника: как давать обратную связь молодому учителю физкультуры, чтобы вас услышали

Статья педагога-наставника, учителя русского языка и литературы

Слово – моя профессия. Я учитель русского языка и литературы, поэтому значительную часть времени помогаю детям читать и понимать тексты, стать наставником молодого учителя физической культуры, я поняла: самое ценное, что могу дать коллеге, – это именно слово: точно подобранное и тщательно выверенное.

Моя задача – не оценивать предметную сторону урока, а говорить о самой работе так, чтобы коллега услышала меня, не почувствовала себя задетой и захотела развиваться. В этой статье я расскажу о том, как выстраиваю обратную связь с молодым учителем, особенно когда наставник и наставляемый преподают разные предметы.

Почему обратную связь бывает трудно давать

Молодой учитель только начинает профессиональный путь, и любое замечание может воспринимать как оценку себя, а не урока. У учителя физкультуры есть и дополнительная особенность: его работа проходит на виду у всего класса, а иногда и у коллег, которые заходят в спортивный зал. Если что-то пошло не так, это обычно заметно сразу, а исправить ситуацию незаметно не всегда возможно. Поэтому молодой педагог может особенно остро реагировать на то, как и что говорят о его работе.

Если наставник преподаёт другой предмет, возникает ещё один барьер. Молодая коллега может подумать: «Что Вы понимаете в моём деле?» И в чём-то будет права: учитель-словесник не всегда может профессионально оценить технику выполнения упражнения, но может обратить внимание на ритм урока, смену видов деятельности, реакцию учеников и то, как организованы переходы между этапами. Именно с такого наблюдения я начинаю разговор.

Принцип первый: начинать с вопросов

После посещения урока я не спешу с оценками, а сначала спрашиваю: «Что, на твой взгляд, получилось лучше всего? Что бы ты изменила, если бы проводила урок ещё раз?»

Молодые учителя часто сами видят трудности, но не всегда уверены, что могут говорить о них открыто. Вопрос наставника помогает начать такой разговор, а проблема, которую человек сформулировал сам, воспринимается иначе, чем замечание, высказанное со стороны: вместо того чтобы защищаться, коллега начинает размышлять.

Когда мы определили, о чём стоит поговорить, важно сосредоточиться не на личности учителя, а на конкретном этапе урока.

Принцип второй: говорить об уроке, а не о личности

В литературе есть понятие «текстуальный анализ»: любое утверждение важно подтвердить аргументом (текстом). Этот принцип я перенесла и в наставническую деятельность. Вместо фразы «Ты плохо держишь класс» я говорю: «На двадцатой минуте шесть человек стояли в очереди за снарядом и не были заняты. Как ты думаешь, что происходило в этот момент?»

Такой подход помогает снизить напряжение: мы не навешиваем ярлык, а называем факт, который можно обсудить. Ярлык говорит о человеке, факт – о конкретной ситуации, а ситуацию изменить гораздо проще, чем характер.

Здесь мне помогает и то, что я смотрю на урок как читатель на текст: замечаю его ритм, паузы, моменты, когда внимание учеников рассеивается, и переходы между этапами урока. Я не оцениваю содержание предмета, а описываю то, что увидела. Для молодого учителя такое наблюдение порой оказывается полезным именно потому, что звучит не как приговор, а как повод вместе поразмышлять.

Однако даже точные наблюдения важно дозировать. Иначе вместо помощи разговор превратится в перечень недостатков.

Принцип третий: не больше двух точек роста за раз

Одна из распространённых ошибок наставника – желании сказать всё сразу. После урока в голове наблюдателя могут накопиться десятки замечаний, и кажется нечестным умолчать хотя бы об одном. Но длинный список легко лишает молодого учителя уверенности: у него может сложиться впечатление, что ничего не получилось.

Поэтому я выбираю одно или два замечания, которые принесут наибольшую пользу сейчас, а остальное откладываю. Некоторые трудности, кстати, исчезают сами собой после того, как удаётся решить главную проблему.

Но разговор не должен состоять только из точек роста. Чтобы коллега понимала, какие удачные решения стоит сохранить, важно говорить и о том, что получилось.

Принцип четвёртый: хвалить конкретно

Похвала нужна не для того, чтобы смягчить критику, а чтобы помочь закрепить удачные находки. Фраза «Молодец, хороший урок» почти ничего не объясняет: непонятно, что именно стоит повторить или применить снова. Гораздо полезнее сказать: «Когда ты показала движение на примере одного из учеников, весь класс сразу понял, что делать. Попробуй использовать этот приём чаще». Такая похвала становится подсказкой для следующего урока. Лучше отмечать конкретные действия, которые можно воспроизвести, а не только личные качества.

Однако даже самая доброжелательная обратная связь будет малоэффективной, если выбрать для неё неподходящий момент.

Принцип пятый: выбирать время и место

Обратная связь, данная не вовремя, может потерять смысл. Я не обсуждаю урок сразу после звонка, когда коллега ещё напряжена, и тем более не делаю этого в присутствии учеников или других учителей. Лучше выбрать спокойное место и время, когда у обеих нет срочных дел.

Если урок был особенно трудным, я даю коллеге больше времени, чтобы осмыслить произошедшее. Но и надолго откладывать разговор не стоит: детали могут забыться, а тревога – усилиться.

Когда подходящий момент найден, важно не завершать беседу общими выводами, а договориться о конкретном действии.

Принцип шестой: договариваться о следующем шаге

Хороший разговор заканчивается не просто выводом, а договорённостью. Что именно молодой учитель попробует на следующей неделе? Как мы поймём, что это сработало? Когда вернёмся к этому вопросу?

Без такого завершения беседа может остаться приятной, но не привести к изменениям. Я прошу коллегу сформулировать следующий шаг своими словами и записать его. Учитель литературы знает: пока мысль не оформлена в слова, она нередко остаётся смутным ощущением.

Пример разговора

Чтобы показать, как эти принципы работают вместе, приведу фрагмент одной из наших бесед.

На уроке в шестом классе изучали тему эстафетного бега. На следующий день я спросила молодую коллегу: «Как ты оцениваешь вчерашний урок?» Она ответила, что дети были слишком шумными и заключительную часть провести не удалось.

Я уточнила: «В какой момент шум стал заметным?» Вместе мы вспомнили, что это произошло во время объяснения правил эстафеты: класс стоял в одну шеренгу, а учитель говорила тихо. Коллега сама предложила в следующий раз собрать детей полукругом, поближе друг к другу, и не только объяснять правила, но и показывать их.

Я добавила, что в начале урока короткий сигнал свистком помог быстро привлечь внимание класса. Мы договорились, что на следующем занятии она попробует использовать такой сигнал перед объяснением. Решение нашла сама коллега, а я лишь задавала вопросы и описывала то, что заметила.

Этот разговор стал возможен не только благодаря удачным вопросам, но и потому, что мы обе старались избегать привычных ловушек наставничества.

Типичные ошибки педагога-наставника

За время работы я заметила несколько ситуаций, в которые легко попасть:

• Сравнение с собой. Фраза «Когда я начинала, у меня было иначе» почти всегда звучит как упрёк. Молодой учитель работает в другой школе и в другое время.

• Сравнение с другими.Указание на то, что у коллеги дисциплина лучше, разрушает доверие и не объясняет, что именно можно изменить.

• Готовые рецепты. Совет «Делай так» может приучить ждать подсказок. Вопрос «Как ты думаешь, что можно изменить?» помогает развивать самостоятельность.

• Только критика или только похвала. Односторонняя обратная связь неполна. Человеку важно знать и о сильных сторонах, и о точках роста.

Чтобы не попадать в эти ловушки, важно помнить: наставничество – не монолог опытного педагога, а совместная работа, поэтому обратная связь должна идти в обе стороны.

Обратная связь

Я регулярно спрашиваю свою коллегу: «Что в нашей работе тебе помогает, а что мешает? Что мне стоит делать иначе?»

Однажды она сказала, что мои вопросы после урока иногда звучат как экзамен. Мне было непросто это услышать, но её замечание оказалось полезным. Я изменила формулировки, и наши разговоры стали спокойнее.

Педагог-наставник, который сам готов выслушать замечания, показывает на собственном примере, как можно относиться к обратной связи без обиды.Это особенно важно, когда речь идёт не только о профессиональном развитии, но и о безопасности детей.

Особый случай: когда разговор нельзя откладывать

В большинстве ситуаций я даю коллеге время на размышление. Но на уроке физкультуры могут возникнуть ситуации, связанные с безопасностью. Например, если страховка при выполнении упражнения организована неверно, инвентарь неисправен или нагрузка явно не соответствует возможностям класса. Здесь ждать окончания урока нельзя.

В такой ситуации я говорю сразу, спокойно и прямо: «Остановим упражнение, кажется, здесь есть риск. Давай посмотрим вместе». После урока мы возвращаемся к вопросу, при необходимости советуемся с опытным учителем физкультуры и подробно разбираем ситуацию.

Важно заранее договориться, чем обычное замечание отличается от ситуации, требующей немедленного вмешательства. Тогда обеим будет понятнее, как действовать.

Памятка для подготовки к разговору

Чтобы не говорить под влиянием момента, перед беседой я задаю себе пять вопросов:

1. Что именно я увидела? Могу ли я описать это как факт, без оценки?

2. Что получилось хорошо и что из этого стоит закрепить?

3. Какое одно замечание самое важное сейчас?

4. Какой вопрос поможет коллеге самой увидеть ситуацию?

5. Какой следующий шаг мы можем сформулировать?

Такая подготовка занимает около пяти минут, но заметно меняет характер разговора: он становится спокойнее и конкретнее. А наставник реже говорит то, о чём потом может пожалеть.

Заключение

Хорошая обратная связь не отнимает у молодого учителя уверенность, а помогает опереться на факты и увидеть дальнейшие шаги. Для этого наставнику не обязательно быть специалистом в предмете коллеги. Достаточно внимательно наблюдать, точно описывать увиденное, задавать правильные вопросы, замечать удачные решения и вместе намечать, что попробовать дальше.

Литература учит нас тому, что слова имеют вес. В наставничестве этот вес особенно ощутим: неудачная фраза может надолго отбить желание пробовать новое, а точная и поддерживающая – стать началом профессионального роста. Поэтому выбирайте слова с заботой.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/648355-statja-slovo-pedagoga-nastavnika-kak-davat-ob