Охрана труда:
нормативно-правовые основы и особенности организации
Обучение по оказанию первой помощи пострадавшим
Аккредитация Минтруда (№ 10348)
Подготовьтесь к внеочередной проверке знаний по охране труда и оказанию первой помощи.
Допуск сотрудника к работе без обучения или нарушение порядка его проведения
грозит организации штрафом до 130 000 ₽ (ч. 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ).

Свидетельство о регистрации
СМИ: ЭЛ № ФС 77-58841
от 28.07.2014

Почему стоит размещать разработки у нас?
  • Бесплатное свидетельство – подтверждайте авторство без лишних затрат.
  • Доверие профессионалов – нас выбирают тысячи педагогов и экспертов.
  • Подходит для аттестации – дополнительные баллы и документальное подтверждение вашей работы.
Свидетельство о публикации
в СМИ
свидетельство о публикации в СМИ
Дождитесь публикации материала и скачайте свидетельство о публикации в СМИ бесплатно.
Диплом за инновационную
профессиональную
деятельность
Диплом за инновационную профессиональную деятельность
Опубликует не менее 15 материалов в методической библиотеке портала и скачайте документ бесплатно.
06.01.2017

Рабочая программа «Деловое общение»

Василий Южанин
Преподаватель экономических спец.дисциплин
Рабочая программа по дисциплине «Деловое общение» для специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике». Материал предназначен для организации учебного процесса в рамках административной работы в дошкольном образовании. Программа раскрывает ключевые аспекты профессиональной коммуникации, ведения переговоров, работы в команде и корпоративной культуры, которые необходимы для эффективной логистической деятельности. Содержит тематический план, перечень формируемых компетенций, критерии оценки и методические рекомендации. Документ поможет педагогам структурировать курс, направленный на развитие у будущих специалистов навыков конструктивного взаимодействия в деловой среде.

Содержимое разработки

УРАЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

Утверждаю

Зам. директора по УР(ЗО)

_________________________И. Н. Федорова

Подпись ФИО

«____» __________________________ 2016 г.

КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

на 2016 - 2017 учебный год

Специальность 38.02.03 Операционная деятельность в логистике

(код, наименование специальности)

Наименование УД (ПМ, МДК, УП) ОП. 14«Деловое общение»

Курс и группа Л-202, Л-203.

Преподаватель(ФИО) Южанин Василий Иванович

Обязательная аудиторная нагрузка на УД (ПМ, МДК, УП) 32 час

В том числе:

лабораторных работ _____________________ час

практических занятий_________8_________ час

курсовое проектирование_________________ час

Cамостоятельная работа студентов _______16________ час

Календарно-тематический план составлен в соответствии с учебным планом, утвержденным ___________________________________________ 2016 г.

рабочей программой, утвержденной _________________________ 2016 г.,

Преподаватель(подпись) ________________________ В.И.Южанин__________

Рассмотрен на заседании предметно-цикловой комиссии экономических дисциплин

Протокол № ____ от____________ 2016г.

Председатель предметной комиссии: _________________О.А. Мартышева______

Подпись ФИО

Согласовано с заведующим НМЧ : _________________ И.С. Чиненова______

Подпись ФИО

«___» _____________ 2016 г.

пп

Наименование разделов и тем

Содержание занятий

Кол-во часов

Вид занятий

Наглядные пособия и ТСО

Задания для учащихся

Примечания

Раздел 1.Основные понятия делового общения

1-2

Тема 1.1. Виды и функции общения

2

Лекция

Схема «Виды общения»

Составить схему

2-4

Тема 1.2. Структура и средства общения

2

Лекция

Презентация «Вербальные и невербальные средства общения»

Самостоятельная работа: подготовить сообщение по теме «Язык тела»

4

Самостоятельная работа

Подготовить сообщение

Оформление в лекционных тетрадях на оценку

3-6

Тема 1.3. Коммуникация – процесс обмена информацией

2

Лекция

Слайды «Виды коммуникаций», схема «Причины плохой коммуникации»

Составить схему

4-8

Практическая работа № 1. Воздействие людей друг на друга в процессе общения

2

Практическая работа

Методические указания

Оформление в спец. тетради на оценку

5-10

Тема 1.4. Основные умения общения.

2

Лекция

Схема «Конфликтное и бесконфликтное общение»

Составить таблицу

6-12

Практическая работа № 2. Ведущая репрезентативная система

2

Практическая работа

Методические указания

Оформление в спец. тетради на оценку

7-14

Тема 1.5. Виды и техника слушания.

2

Лекция

Схема «Активное и пассивное слушание»

Написать эссе по материалам лекции

Раздел 2. Этика и психология делового общения

8-16

Тема 2.1. Этика делового общения

2

Лекция

Презентация «Этика делового общения между руководителем и подчиненными, сослуживцами»

Самостоятельная работа: подготовить критические замечания в адрес своих однокурсников, связанные с оценкой их работы, их поступков и поведения»

2

Самостоятельная работа

Подготовить эссе

Оформление в лекционных тетрадях на оценку.

9-18

Тема 2.2. Этикет делового человека.

2

Лекция

Презентация «История делового этикета»

Составить таблицу

10-20

Тема 2.2. Этикет делового человека.

2

Лекция

Видеоряд «Одежда и манеры делового мужчины и деловой женщины»

Разработка схемы

11-22

Тема 2.3. Психологические основы деловых отношений

2

Лекция

Презентация «Типы сотрудников, типы руководителей»

Написать эссе по материалам лекции

12-24

Практическая работа № 3. Умение делегировать поручения.

2+2*

Практическая работа

Методические указания

Оформление в спец. тетради на оценку

13-26

Тема 2.4. Речевое воздействие в деловых отношениях

2

Лекция

Видеофильм «Технические приемы оратора»

Конспект

Самостоятельная работа: Подготовить выступление на заданные темы.

2

Самостоятельная работа

Подготовить выступление

14-28

Тема 2.5. Организация и проведение деловых бесед, переговоров, совещаний

2

Лекция

Аудиозапись «Особенности телефонных деловых бесед»

15-30

Практическая работа № 4. Выступление на заданную тему

2

Практическая работа

Методические указания

Оформление в спец. тетради на оценку

Самостоятельная работа: подготовить выступление на презентации

8

Самостоятельная работа

Подготовить презентацию

16-32

Тема 2.6. Презентации, выставки, ярмарки

2

Лекция

Схема «Содержание презентации»

ЛИТЕРАТУРА

Павлова Л.Г. Деловые коммуникации: учеб. для студ. учреждений сред.проф. образования, – 1-е изд., стер. – М.: Издательство «КноРус», 2016

Кузнецов И. Н. Деловой этикет; Инфра-М - , 2011.

Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь - Москва, 2012.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/237055-rabochaja-programma-delovoe-obschenie

Свидетельство участника экспертной комиссии
Рецензия на методическую разработку
Опубликуйте материал и закажите рецензию на методическую разработку.
Также вас может заинтересовать
Свидетельство участника экспертной комиссии
Свидетельство участника экспертной комиссии
Оставляйте комментарии к работам коллег и получите документ
БЕСПЛАТНО!
У вас недостаточно прав для добавления комментариев.

Чтобы оставлять комментарии, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, предлагаем зарегистрироваться. Это займет не более 5 минут.

 

Для скачивания материалов с сайта необходимо авторизоваться на сайте (войти под своим логином и паролем)

Если Вы не регистрировались ранее, Вы можете зарегистрироваться.
После авторизации/регистрации на сайте Вы сможете скачивать необходимый в работе материал.

Рекомендуем Вам курсы повышения квалификации и переподготовки