Статья «Разработка проекта образовательной организации»

Разработка проекта образовательной организации

Подвижность и определенная непредсказуемость внешней среды, разнообразие заказчиков и потребителей результатов деятельности системы, постоянный недостаток ресурсов и/или несоответствие их характеристик новым требованиям, - все это заставляет руководителей образовательной системы заниматься прогнозированием ситуации, разработкой проектов изменения ситуации и программ обеспечения этих изменений.

Иными словами, при переходе к стратегическому управлению образовательной системы её руководителям необходимо осуществлять разработку различных проектов, реализация которых и обеспечит целенаправленное (в соответствии со стратегическими задачами) проведение необходимых изменений.

Любой проект имеет определенный и ограниченный жизненный цикл, поскольку имеет конкретные цели и строго определенные сроки их достижения. Кроме того, в проект аккумулируются строго определенные ресурсы, которые после его завершения могут быть использованы в других проектах или текущей деятельности организации.

Исследователи различают в организациях проекты, связанные с внешними изменениями (оформление нового заказа клиента, расширение внешних коммуникаций), и проекты, связанные с внутрифирменными изменениями (введение нового программного обеспечения или штатного расписания). Все проекты объединяет то, что они преследуют новаторскую цель и характеризуются широкой постановкой проблемы, а также то, что их осуществление связано с определенными затратами и вовлечением дополнительных сотрудников из зависимых организаций или специалистов из специализированных фирм. Вне зависимости от того, ставится или нет цель получения прибыли в проекте всегда присутствуют ограничения по финансовым ресурсам, числу участников, всегда должен осуществляться контроль затрат и хода выполнения работ.

В сегодняшних условиях сферы образования использование руководителями образовательных систем такого подхода к управлению становится особенно актуально, поскольку требования к образованию становятся всё жестче, бюджетное финансирование строго ограниченно и недостаточно, а изменения необходимо проводить в достаточно сжатые сроки. Для руководителей образования становится актуальным овладение управлением проектами (менеджментом проектов, проект-менеджментом) как активным процессом использования соответствующих ресурсов организации в структурированной и контролируемой манере, направленным на совершение изменений, чётко поставленных стратегическими целями.

Представляется логичным, что основным назначением использования метода проектов для развития образовательной системы (на уровне образовательного учреждения) в части деятельности её руководителей является согласование запросов субъектов внешней среды и её ресурсов. При этом проекты развития образовательной системы должны предполагать изменение состояния её основных ресурсов посредством совершенствования соответствующих механизмов:

изменение экономических механизмов управления (основное назначение – повышение эффективности использования имеющихся и увеличение притока дополнительных ресурсов);

изменение структуры образовательной деятельности (основное назначение – повышение эффективности использования ресурсов путём их целевого распределения и необходимой концентрации);

изменение кадровых ресурсов и механизмов работы с кадрами (основное назначение – приведение кадрового потенциала системы в соответствие с новыми целями образования);

изменение механизмов взаимодействия (как ресурс развития) с субъектами внешней среды (основное назначение – обеспечение адекватности образовательных услуг запросам субъектов внешней среды и увеличение ресурсов системы);

изменение внутрисистемных информационных потоков как фактор повышения качества образования (основное назначение – переориентация деятельности системы на новые цели образования);

изменение структуры управления образовательной системой (основное назначение – создание предпосылки всех названных изменений).

Таким образом, использование метода проектов при реализации стратегии образовательной системы позволит руководителям эффективно осуществить необходимые для её развития изменения.

Командой проекта называют группу сотрудников, осуществляющих функции управления проектом во главе с руководителем проекта, которая создаётся именно для реализации проекта и распускается по достижении целей проекта.

Смысл командной работы над реализацией проекта заключается в достижении эффекта синергии, то есть состояния, когда целое больше, чем сумма составляющих его частей, когда решения, принимаемые коллективно, качественно отличаются от всего того, что может предложить каждый из участников проекта в отдельности. Такая ситуация становится возможной, когда члены команды:

разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации проекта;

имеют взаимодополняющие навыки;

принимают на себя ответственность за конечные результаты работы;

способны выполнять разные внутригрупповые роли.

Специалисты по менеджменту считают эффективной такую команду, в которой создана деловая и расслабленная атмосфера, хорошо принимаются участниками поставленные задачи, все свободно принимают участие в обсуждении идей, задач и проблем, возникающие конфликты направляются на деятельность, а не на личности, решения принимаются на основе согласия.

Формирование атмосферы сотрудничества и взаимодействия в команде не исключает возможности возникновения конфликтов.

Поскольку конфликты в команде могут возникать на всех этапах управления проектом, то руководителю организации необходимо уметь управлять конфликтами. И, прежде всего, определять возможные причины противоречий участников, которые могут быть связаны с организацией работы и личностными особенностями участников. Выделяет следующие основные причины конфликтов:

рассогласованность задач:

различия в целях;

различия в представлениях и ценностях;

распределение ресурсов;

различия в манере поведения и жизненном опыте;

неудовлетворительные коммуникации.

Выше уже рассматривались (несколько под другим углом зрения) первые три причины – подчёркивалось значение для эффективного управления проектами (и не только) согласование задач различных работников и подразделений, понимания предназначения проекта и его целей, разделение членами команды общих представлений и ценностей. Очевидно, что несогласованность по этим позициям у участников команды приводит к конфликтам, выход из которых представляется в эффективном управлении проектом и командой.

Распределение ресурсов как причина конфликта заключается в том, что ресурсы любого проекта ограничены. Даже с учётом того, что бюджет проекта и распределение ресурсов всегда строго оговаривается, могут возникнуть ситуации несогласия с предоставлением участникам или подразделениям того или иного объёма ресурсов.

Различия в манере поведения и жизненном опыте не столько являются причиной конфликта, сколько увеличивают его вероятность. В команде может оказаться сотрудник, не разделяющий ценностей и принципов коллегиальной работы по причине своих личностных особенностей или в силу различий в возрасте, образовании, стаже работы, социальном положении, жизненном опыте. Это чаще всего приводит к конфликтам с командой. В принципе, эта причина может рассматриваться как детализация третьей причины – различий в представлениях и ценностях.

Искажения при передаче информации могут быть как причиной, так и следствием конфликта. Искажённая информация может провоцировать возникновение конфликтов, мешая сотрудникам или группам сотрудников понять точку зрения и аргументы оппонентов.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/265625-statja-razrabotka-proekta-obrazovatelnoj-orga