Семинар-практикум «Компетентное общение с родителями воспитанников»

Муниципальное бюджетное  дошкольное образовательное учреждение

детский сад 4 «Солнышко»

Семинар-практикум

« Компетентное общение с родителями воспитанников».

Педагог-психолог: Саяпина О.К.

«Как стать компетентными в общении с родителями»

Цель: Развитие коммуникативной компетентности педагогов в общении с родителями.

Задачи:

1. Осознание педагогами собственных достижений и проблем в общении;

2. формирование умения конструктивно выстраивать контакт, сдерживать любое проявление негативных эмоций;

3. формирование умений моделировать стратегию общения с позиции диалога.

Ход занятия

Ведущий. Я очень рада видеть всех собравшихся.

Приветствие.

Упражнение «Психологическая зарядка»

  Цель:  помочь  овладеть приемами концентрации, повышение энергетического потенциала, положительный настрой на встречу.

Выполнение:

Стоя, свести лопатки, улыбнуться, подмигнуть правым глазом, потом левым, повторить: «Очень я собой горжусь, я на многое гожусь».

Положив ладонь на грудь: «Я на свете всех умней», вытянув руки над головой: «Не боюсь я никого», напрячь ягодицы: «Чудо как я хороша», расслабить ягодицы: «Проживу теперь сто лет».

Подпрыгивая на правой, затем на левой ноге, повторить: «Я бодра и энергична, и дела идут отлично».

Потирая ладонь о ладонь, повторить: «Я приманиваю удачу, с каждым днем становлюсь богаче».

Встав на цыпочки, руки над головой сомкнуть в кольцо, повторить: «Я согрета солнечным лучиком, я достойна самого лучшего».

Положив на лоб левую ладонь, затем правую, повторить: «Я решаю любые задачи, со мной всегда любовь и удача».

Руки на бедрах. Делая наклоны туловищем вперед-назад, повторить: «Ситуация любая мне подвластна. Мир прекрасен и я прекрасна!»

Руки на талии, делая наклоны вправо-влево, повторить: «По кой и улыбку всегда берегу, и мне все помогут, и я помогу».

Сложив руки в замок, делая глубокий вдох: «Вселенная мне улыбается», глубокий выдох: «И все у меня получается».

10. Сжав кулаки, делая вращения руками: «На пути у меня нет преграды, все получается так, как надо».

Вступительное слово ведущего.

Беседу лучше начать с обсуждения роли семьи в обществе. Можно предложить обсудить высказывание Иоанна Златоуста: «Из чего состоит мир? Из государств. А государства - из городов. А города? Города - из семей. И если не будет лада в семьях, и во всем мире пойдет разлад». Затем можно перейти к обсуждению современного отношения к семье.

          У педагогов и родителей единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, здоровыми, активными, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. Именно этого от нас требует ФГОС.

Упражнение«Семь воспитательских позиций по отношению к детям»

Наша встреча не случайно посвящена сегодняшней теме. Результаты анкетирования, которое проводилось ранее, показали, что в нашем коллективе педагоги испытывают трудности в общении с родителями. Давайте сначала определим с вами «кто мы?».Для этого на экране вы видите «Семь воспитательских позиций по отношению к детям», а на столах у вас описание каждой позиции. Попробуйте подобрать описание под каждую позицию.

Карабас-Барабас. В соответствии со своей ролью, этот педагог нуждается лишь в четком и правильном исполнения детьми его спектаклей-постановок. Такое общение в большей степени похоже на дрессировку, на выучку маленьких оловянных солдатиков. Основой всего воспитания является страх и подчинение воле взрослого, подавляющего естественную активность дошкольников. Поведение ребенка, посещающего группу с таким Карабасом-Барабасом, похоже на пружину постоянное давление сжимает ее, при малейшем ослаблении пружина с огромной силой вырывается вверх и ее траектория становится малопредсказуемой, а сила — разрушительной. 
Активность детей, освобожденных на некоторое время от давления такого воспитателя (например, на занятиях у других специалистов), направляется на выплеск накопившейся энергии, другими словами, дети не обращают внимания на слова взрослого, пока не устанут. Они быстро привыкают к сильным стимулам (окрик) и перестают реагировать на спокойный голос. 
В случае необходимости (открытое занятие, диагностическое обследование) дети в группе Карабаса-Барабаса могут показывать достаточно высокий уровень овладения какими-либо знаниями и умениями, но лишь в условиях искусственно созданного спектакля, так как знания и умения выдрессированы, усвоены автоматически. Стоит немного изменить условия игры, заменить картинки, задать вопрос иначе, и дети уже не смогут воспроизвести усвоенное. 
Самым печальным последствием такого воспитания является выработка у. детей двойной позиции, манипулятивных способностей. Уже дошкольник способен понять, что ложь помогает избежать неприятностей, а лесть — добиться одобрения. И все это является следствием использования диктата и дисциплины как основных мер воздействия. 
Мальвина. Такой педагог четко знает, что правильно, а что нет, что нужно, а что бесполезно в действиях Мальвины укладываются в четкий и единственно правильный стереотип. Она умна, но может действовать только так, и никак иначе, потому что считает такие действия единственно правильными. Такой подход эффективен в воспитании у детей культурно-гигиенических навыков, предполагающих выработку четко последовательных действий (сначала откручиваем кран, потом уж намыливаем руки, а не наоборот). Что же касается повседневного общения, естественно возникающих конфликтов, здесь Мальвина действует просто: непонятное ей автоматически становится неправильным. Как следствие, отсутствие у детей инициативности, самостоятельности, любознательности и эмоциональности. 
Красная Шапочка. , Эмоциональна непоследовательна и непргматична. Вызывает у детей симпатию, основанную на схожести. В своих действиях руководствуется сиюминутно возникшими желаниями, не продумывает последствия хотя бы на полшага. действиях В ее отсутствует учет реальных жизненных обстоятельств. Такая инфантильность приводит к торможению волевой регуляции поведения у детей, к развитию неорганизованности, неумению предвидеть последствия своего поведения. 
Спящая Красавица. Безразлична и к детям, и к окружающему миру, «присутствуя отсутствует». В группе ее не видно и не слышно, дети предоставлены сами себе. Ее общение с детьми носит абсолютно формальный характер, деятельность детей никак не регулируется. дети не могут занять себя, у них отсутствует потребность в новых ощущениях. Следствие — дети становятся такими же безразличным к окружающему либо расторможенными, основное и любимое занятие — баловство. 
Наседка. Наилучший вариант воспитательской позиции для ясельной группы. Заботлива, внимательна, тревожна, повсюду видит опасность, по поводу и без повода «кудахчет», ни на минуту не оставляя детей без внимания и неусыпного контроля. Все расскажет, все покажет, разжует и в рот положит. В итоге у детей пропадает необходимость и потребность «махать крыльями» самостоятельно. Неуверенность в своих силах, низкая самооценка, тревожность, лень — вот последствия такой воспитательской позиции. 
Снежная Королева. Красавица, лишенная чувства любви и привязанности к детям. Ее главное желание — повелевать маленькими Каями. Добивается она подчинения, манипулируя чувствами, подменяя насыщенную естественную жизнь внешне привлекательным, но по сути бесполезным времяпрепровождением.  Как   следствие — эмоциональная бесчувственность, жестокость, безынициативность.

Мери Поппинс. Разносторонне развитая, эрудированная, тактичная. Знает потребности детей, закономерности их развития. В общении естественна и эмоциональна, гибко сменяет позиции в различных ситуациях. Обучение детей проводит настолько естественно, что они этого не замечают, используя игру, проблемные ситуации в повседневной жизни. Главное — любит детей! 
Таким образом, данная классификация раскрывает особенности основных педагогических позиций. Важно, что, как и чистых типов темперамента, «чистых» педагогических позиций не бывает, можно выделить лишь способность к той или иной. 
-  Как Вы думаете, какая из данных позиций наиболее полно способствует развитию личности ребенка и почему? Каждый стол находит положительный или отрицательную черту каждого образа. На столе стоят весы, педагоги выкладывают на чаши монеты и делают выводы по каждой позиции.

3.Мини-лекция «Общение с родителями: и сложно, и легко…»

   Давайте на мгновение включим фантазию и попробуем представить... Утром мамы и папы приводят детей к дверям детского сада, вежливо говорят педагогам: «Здравствуйте!» - и уходят. Целый день дети проводят с воспитателями: играют, гуляют, занимаются... А вечером опять приходят папы и мамы и, сказав: «До свидания!», уводят ребятишек домой. Педагоги и родители не общаются, не обсуждают успехи детей и испытываемые ими затруднения, не выясняют, чем живет ребенок, что его интересует, радует, огорчает. А если вдруг и возникнут вопросы, то родители скажут педагогу: «Ведь было же анкетирование! Мы там обо всем рассказа ли», а педагоги ответят им так: «Ведь есть же информационные стенды! Почитайте, там все сказано». Согласитесь, картина безрадостная... И сразу хочется сказать, что такое просто невозможно.

     Нетрадиционные формы взаимодействия с семьей важны и для улучшения от ношений между родителями и детьми. Родители учатся любить ребенка таким, ка ков он есть, безоговорочно. Они имеют возможность увидеть собственного ребенка в обстановке, отличной от семейной, по наблюдать за его общением со сверстника ми и педагогами, открыть в нем новые способности. В совместной деятельности родители и дети учатся понимать друг друга, доверять друг другу, становятся настоящими партнерами. К сожалению, та грустная картина, что была нарисована вначале, характерна для некоторых детских садов, в которых общение педагогов с родителями строится на взаимных претензиях. Да, трудностей в организации общения много: это и непонимание родителями важности режима детского сада, и постоянное его нарушение, и отсутствие единства требований в семье и в детском саду. Сложно складывается общение с молодыми родителями, а также с родителями из неблагополучных семей или имеющими проблемы личного характера. Они зачастую относятся к педагогам снисходительно и пренебрежительно, с ними трудно установить кои такт, наладить сотрудничество, стать партнерами в общем деле воспитания ребенка. Вместе с тем, как показал опрос, многие из них хотели бы общаться с педагогами «на равных», как с коллегами, прийти к доверительному, «душевному» общению.

Из чего складывается успех общения? Прежде всего, из желания пойти на контакт, наладить отношения, помочь друг другу, увидеть в другом равного себе партнера, услышать его, признать право другого на иную позицию и понять эту позицию. Общение будет успешным, если оно содержательно, основано на общих и значимых для обеих сторон темах, если каждая из них в процессе общения обогащает свой информационный багаж.

      Ведущая роль в организации общения с родителями воспитанников принадлежит воспитателям. Чтобы выстроить его, воспитателю важно область коммуникативными умениями, ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи, быть в курсе последних достижений науки. Он должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.

Все, о чем шла речь, приводит нас к понятию «профессиональная компетентность педагога в сфере общения с родителями воспитанников».

   Давайте разберемся: что такое профессиональная компетентность и какого педагога можно назвать компетентным в сфере общения с родителями?

Анализ современных требований к организации общения педагога с родителями воспитанников свидетельствует: его компетентность проявляется в способности организовать такое общение, которое характеризуется личностным интересом, педагогическим смыслом и значимостью. Профессиональная компетентность предполагает также прочность ценностных ориентаций, сформированность профессионально значимых качеств (выдержка, тактичность, наблюдательность, уважение и др.), глубокое овладение знаниями о семье, ее воспитательном потенциале, специфике взаимодействия общественного и семейного воспитания, методах изучения семьи, разнообразии практических способов организации общения.

В содержание профессиональной компетентности входят следующие личностные качества и установки, знания, умения и навыки.

    Личностные качества и установки (личностный компонент)

•  Готовность к непрерывному профессиональному совершенствованию в области общения с родителями воспитанников.

•   Осознание собственных ошибок и трудностей в организации общения с родителями.

•  Установка на доверительное и без оценочное взаимодействие с родителями.

•  Выдержка, тактичность, наблюдательность, уважительность и др.

    Знания (содержательный компонент)

•  О семье.

•  О воспитательном потенциале семьи.

•  Об особенностях семейного воспитания.

• О специфике взаимодействия общественного и семейного воспитания.

•  О методах изучения семьи.

•  О современных формах организации общения.    

•  О методах активизации родителей.

    Умения и навыки (деятельностный компонент)

•  Умение преодолевать психологические барьеры общения с родителями, осуществлять индивидуальный подход к ним в процессе общения.

•  Владение методами изучения семьи и образовательных потребностей родителей.

•   Умение прогнозировать результаты развития ребенка в семье, определять оптимальные пути его развития и т.д.

•  Умение ориентироваться в информации, отбирать необходимое для собственной работы с родителями, оценивать эффективность применяемых родителями методов воспитания детей в семье и т.д.

•   Умение конструировать программу деятельности с родителями, отбирать содержание и методы ее осуществления, моделировать ход и характер предстоящего общения с родителями и т.д.

•  Умение организовать традиционные и нетрадиционные формы общения с родителями, осуществлять педагогическое руководство и оказывать им действенную помощь.

•  Коммуникативные умения и навыки: устанавливать контакт с родителями, понимать их, сопереживать им, проявлять к ним внимание; предвидеть результаты общения, возможные трудности; управлять своим поведением, предупреждать и педагогически грамотно решать конфликтные ситуации; проявлять гибкость в общении с родителями; создавать в процессе общения с родителями атмосферу совместного творчества; владеть этикетными нормами речи и поведения; организовывать содержательное общение с родителями; осуществлять индивидуальный подход на основе знания их конкретных особенностей.

4.  Практическая часть.

1) Упражнение «Кто эта маска?»
Цель.  Развивать умение производить впечатление в соответствии с выбранным образом.

Выполнение

   Педагогам предлагается разыграть образы родителей. В качестве примера для инсценировки предлагается ряд родительских образов:

- «рубаха-парень»,

- «вечно недовольный»,

- «сомневающийся»,

- «интересующийся»,

- «агрессивный»,

Группа педагогов делится пополам: од ни играют роль зрителей (их задача раз гадать образ), другие - актеров (их задача - создать понятный образ). На подготовку актеров отводится 5 минут. Они покидают помещение, а затем по одному возвращаются и демонстрируют заданный образ (1 минута). Зрители при затруднении могут задавать вопросы. В конце зрителями выставляется оценка актерам по 5-балльной шкале. Затем группы меняются роля ми.

Анализ упражнения

1. Что было проще - создать образ или угадать его?

2.  Появились ли у Вас какие-то ассоциации, воспоминания в связи с тем или иным образом?

3.  Способны ли Вы с первого взгляда определить внутреннюю роль партнера по общению?

6.Рефлексия

     Нарисуем портрет педагога с высоким уровнем профессиональной компетентности в сфере общения с родителями воспитанников.

•  Обладает устойчивой потребностью в самосовершенствовании в сфере общения с родителями.

•  Признает роль родителей в воспитании детей как ведущую и роль педагога как их «помощника».

•   Стремится к активному и содержа тельному общению с родителями с целью оказания им помощи в воспитании детей.

•   Обладает высокой степенью диалогичности в общении с родителями.

•  В общении с родителями проявляет внимание, выдержку, тактичность и другие профессионально значимые качества.

•  Владеет знаниями о семье, специфике семейного воспитания, методах изучения семьи и образовательных потребностей родителей.

•  Учитывает социальные запросы родителей (интересы, образовательные потребности) при организации общения с ними.

•   Умеет планировать предстоящее общение: подбирать необходимую информацию, традиционные и нетрадиционные формы организации общения и методы активизации родителей.

•  Обладает развитыми коммуникативными навыками.

Подведение итогов.

Говоря иными словами, педагог, компетентный в сфере общения с родителями, понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно.

Обсуждение.

Вопрос: Как вы считаете, достигли ли мы сегодня цели и задачи поставленной в начале встречи? Какие выводы вы сделали? Почему?

Литература:

Аралова М. А. Формирование коллектива ДОУ: Психологическое сопровождение. – М.: ТЦ Сфера,2006

Антошина Ю. А., Холодная Е. В. Психопрофилактическая работа психолога ДОУ по оптимизации психологического здоровья педагогов. // Дошкольная педагогика №1,2010, стр.48-51

Голикова О. Ю., Елизарова Н. К. Практикум по развитию общения педагогов //Дошкольная педагогика №8, 2008

Дубровина В. П., Милошевич Е. П. Организация методической работы в дошкольном учреждении. М.: Новая школа,1995

Калинина р. Р. Психолого-педагогическая диагностика в детском саду. – СПб.: Речь, 2003

Кротова Т. В. Общение воспитателей с родителями воспитанников //Управление ДОУ №3,2008, стр.106-111

Кротова Т. В. Как стать компетентным в общении с родителями воспитанников // Дошкольное воспитание №9, 2007, стр. 108-122

Панфилова М. А. Игротерапия общения. – М.: «Гном и Д», 2001

Скрипюк И. И. 111 баек для тренеров: истории, мифы, сказки, анекдоты. – СПб.: Питер,2007

Шепелева Л. Н. Программы социально-психологических тренингов. – СПб.: Питер, 2007

Шитова Е. В. Практические семинары и тренинги для педагогов. – Волгоград: Учитель,2009

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/281805-seminar-praktikum-kompetentnoe-obschenie-s-ro