Статья на тему: манипуляция как риторическое явление в современной школе

МАНИПУЛЯЦИЯ КАК РИТОРИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ В СОВРЕМЕННОЙ ШКОЛЕ

Манипулятор живет в каждом из нас. Осознанно или не осознанно мы зачастую применяем обманные трюки, позволяющие нейтрализовать, подавить нашу подлинную природу, низвести себя и ближнего до положения вещей, которыми затем можно было бы управлять для обретения каких-то воображаемых или действительных благ. Но человек не рождается манипулятором. Он учится, вырабатывает у себя способность манипулировать людьми, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем вырабатывает он эту способность бессознательно [3, с.7].

Актуализируя исследование, скажем, что манипуляции так прочно укоренились в нашей повседневной жизни, что неподготовленный наблюдатель обращает внимание только на самые очевидные или самые оскорбительные из них. Манипуляция проникла во все области социальных, экономических и политических отношений. Без приемов манипуляции не обходится даже сфера образования. Поэтому, чтобы научится понимать манипуляцию и противостоять ей, нужно разобраться, что же скрывается под эти термином, определить приёмы манипуляции, которые помогут распознавать её.

Само слово «манипуляция» имеет корнем латинское слово manus - рука (manipulus - пригоршня, горсть, от manus и ple -наполнять). В словарях европейских языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление). Имеется в виду, что для таких действий требуется ловкость и сноровка. В технике те приспособления для управления механизмами, которые как бы являются продолжением рук (рычаги, рукоятки), называются манипуляторами. Отсюда произошло и современное переносное значение слова — ловкое обращение с людьми как с объектами, вещами. Таким образом, термин «манипуляция» есть метафора, и употребляется в переносном смысле: ловкость рук в обращении с вещами перенесена в этой метафоре на ловкое управление людьми (и, конечно, уже не руками, а специальными «манипуляторами»).

Большинство исследователей, определяют манипуляцию, как скрытое управление человеком. Но морально ли тайно управлять другим человеком против его воли? Это зависит от степени моральности целей инициатора. Если его цель — получить личную выгоду за счет жертвы, то, безусловно, аморально. Таким образом, манипулирование — это вид скрытого управления, определяемый эгоистическими, неблаговидными целями манипулятора, наносящего ущерб (материальный или психологический) своей жертве [2, с.5].

Но манипуляция – это не всегда зло. Скрытое управление может преследовать вполне благородные цели. Например, когда родитель вместо приказов незаметно и безболезненно управляет ребенком, ненавязчиво подвигая его к действиям в правильном направлении. Или то же самое во взаимоотношениях руководителя с подчиненным. В обоих случаях объект управления сохраняет свое достоинство и сознание собственной свободы. Такое скрытое управление не является манипуляцией.

Наиболее существенными особенностями манипуляции можно считать следующие: 1) объект манипуляции не осознает осуществляемое над ним воздействие, что обусловлено сокрытием истинных целей манипулятора; 2) манипулятор осуществляет воздействие не только на сферу сознательного (разум), но и на сферу бессознательного (инстинкты, эмоции, потребности); 3) манипулятор управляет отношением объекта манипуляции к предметам и явлениям окружающего мира в заданном русле; 4) манипулятор устанавливает контроль над мыслями, чувствами, поведением, отношениями и жизненными установками объекта манипуляции; 5) манипулятор оперирует подачей информации, которая в результате претерпевает значительные изменения (дезинформация, умолчание и др.) и свидетельствует о намеренном искажении фактов действительности [1, с.15].

Благодатная почва для культивирования манипуляций - школьный класс. Одна из основных причин этого феномена состоит в том, что школьное руководство требует от учителей, чтобы они, прежде всего, поддерживали в классах дисциплину. Но контроль, осуществляемый даже с самыми благими намерениями, низводит людей до статуса вещей. Попадая в стены класса, мальчики и девочки превращаются из живых детей, наделенных нормальным набором человеческих чувств, в безликих "учащихся", в "галочки" журнала ежедневной посещаемости.

Можно вспомнить манипулятивные приемы наших учителей, как плохих, так и хороших, с помощью которых они пытались сохранять контроль над "возмутителями спокойствия": сверлили их взглядом, резко окликали по имени, оставляли после уроков, делали записи в дневниках, угрожали вызвать родителей, ставили в угол, выгоняли из класса, отправляли к директору, передразнивали и высмеивали, пересаживали на первую парту, внушали чувство вины фразами вроде: "Как тебе не стыдно, я же стараюсь тебе помочь!"

Манипуляция в педагогической коммуникации – это непременная часть школьного общения. Класс далеко не однороден по составу, перед учителем находятся дети с очень разными способностями и характерами. Но работать необходимо со всеми, поэтому начинается тонкая психологическая игра, в которой часто приходится использовать различные средства манипуляции. Конечно, самый распространенный способ – это оценочный:Кто ответит на этот вопрос – получит пятерку!или:Кто не выполнит это задание – тому поставлю два балла!Сама оценочная система предполагает подобную манипуляцию. Учитель может выбирать варианты внутри системы, используя очки, баллы, отметки, картинки, наклейки, рейтинговую систему, но только не выходить из нее.

Манипулирование – двусторонний процесс. Учащиеся сами являются умелыми манипуляторами. Они тоже обращаются к педагогу, причем не реже, чем он к ним. Также ученики оценивают и уроки, и педагогов, только оценки демонстрируют своим учителям в виде отношения к учебе, школе и особенно к учителю, например: Вы мне обещали поставить сегодня пятерку! Ну и где же она? Я ведь старался, готовился к сегодняшнему уроку. Все выучил / Если вы будете так разговаривать со мной, я расскажу все своим родителям / Готовился Я, а хорошие отметки получают другие. Несправедливо! / Можно мне тоже выйти? Антону вы ведь разрешили! / Анна Васильевна, у меня так болит голова, наверное, давление. Можно мне уйти с урока?

Чтобы манипулировать учителями, ученик использует обманные приемы:

Сталкивание учителя с родителями:"Мама говорит, что это дурацкое задание". "Я не смог сделать домашнюю работу, потому что вчера у нас были гости".Беспомощность. "У меня не получается, помогите мне".

Болезнь.Частое посещение медкабинета, особенно во время контрольных.

Лесть. "Вы самая лучшая учительница из всех, что я знаю".

Сталкивание одного учителя с другим."Вот на уроках Елены Викторовны весело".

Перекладывание ответственности на учителя."Я мог бы выучить английский, если бы уроки были более интересными".

В педагогическом общении имеют место вербальная и невербальная манипуляции. При вербальной манипуляции средством воздействия на собеседника служит речь манипулятора, т.е. все слова и звуки, произносимые им в ходе общения, например:Понимаете, что я говорю? / Говорите по существу!) / На чем мы остановились?/ Суть не в этом. / Меня удивил твой ответ! / Разве это оправдание?/ Не говорите хором. По одному, пожалуйста!

Невербальная манипуляция осуществляется при помощи невербальных знаков, т.е. это позы, жесты, взгляды, мимика и т.д. Например, преподаватель игнорирует ученика, не разговаривает, не отвечает на вопросы, тем самым манипулирует им. Невербальная манипуляция проявляется как со стороны учителя, так и со стороны ученика. Например, когда учащийся начинает неожиданно плакать или впадает в истерику. Правильно построенное вербальное и невербальное воздействие обеспечивает эффективность общения.

Выделим виды манипуляции в педагогическом общении, к которым зачастую прибегают учителя:

1) Воздействие силой. Ситуация, когда преподаватель воздействует на учащихся угрожающе или требует чего-нибудь: Замолчи, а то два поставлю! / Что ты шепчешь себе под нос! / Книги все закрыли! / Хватит болтать и вертеться! / Девочки, перестаньте разговаривать! /В следующий раз постарайтесь не опаздывать! / Я жду, пока вы угомонитесь! / Не перебивайте меня, дайте закончить! И что здесь смешного?

2) Воздействие аргументацией.Ситуация, когда преподаватель воздействует на учащихся логикой, т.е. использует поучительную лексику в речи, и тем самым манипулирует ими; преподаватель пытается достичь определенных результатов с помощью каких-либо условий: Вам нужно это выучить, потому что… / Если вы все сделаете, вам же будет легче! / Если вы хотите лучших результатов, вы должны… / Если хочешь избавиться от… тебе следует… / Не расстраивайся просто…) / Чтобы справиться с этим, следует….

3) Воздействие авторитетом.Ситуация, когда педагог ссылается на тех, кто является авторитетным: Если ты сейчас не сделаешь это задание, я позову директора, и разбирайтесь, как хотите! / Если ты еще хоть раз опоздаешь на урок, я вызову твоих родителей в школу! / Можешь идти домой, и больше не приходить на мой урок! Тебе же будет хуже! / Не сделаешь это упражнение, завтра позову родителей! Я скажу им все, что думаю о тебе! / Ты часто отсутствуешь. Ты же обещал МОИ уроки больше не пропускать!

В практической части данной работы было проведено исследование, задачами которого было выяснить, студенты относятся к проблеме манипуляции в педагогической деятельности. Для этого был использован метод опроса. Опрос среди студентов третьего курса Кузбасской педагогической академии (опрошено 20 человек) проводился с помощью анкетирования. Анкета включает в себя 6 вопросов, ответы на которые мы сейчас проанализируем.

На первый вопрос анкеты «манипуляция – это…?» 100% респондентов дают точный ответ. Это говорит о том, что студенты имеют фактически одинаковые знания об этом понятии. Все отвечают что манипуляция – это либо управление, либо воздействие на человека ради своих целей.

При ответе на вопрос «использовали ли учителя манипуляцию по отношению к вам?» почти все опрашиваемые студенты (80%) ответили утвердительно, что говорит об их осведомленности и наблюдательности. Остальные 20% не могут вспомнить, попадали ли они под воздействие учителя.

Ответы на третий вопрос анкеты «в каких ситуациях учителя чаще использовали манипуляцию» показали, что чаще всего учителя использовали манипуляцию в ситуациях обучения (отвечают 60%), а также для поддержания дисциплины (отвечают 30%). Но встретились и такие ответы, которые указывают, что учителя могут использовать манипуляцию для личной выгоды (10% опрошенных).

Ответы на четвертый вопрос «использовали ли вы манипуляцию при общении с учителями» показывают, что только 20% респондентов признаются, что воздействовали на своих учителей. Например, когда надо оттянуть время до сдачи работы. 20% точно знают, что не прибегали к манипуляции для достижения каких-либо целей. А вот 60% опрошенных студентов точно не помнят, использовали или нет они манипуляцию. Это подтверждает, что студенты до конца не понимают, что же такое манипуляция в школе. Ведь, наверняка, среди них найдутся те, которые прибегали за целых одиннадцать лет хотя бы к «маленьким» манипуляциям.

На пятый вопрос «приятно ли вам ощущать манипуляцию на себе» все 100% опрошенных студентов отвечают отрицательно. Многие объясняют это тем, что: не нравится, когда меня заставляют делать то, что я не хочу/ не хочу поступать так, как хочет другой/ манипуляция оскорбляет/ напоминает шантаж, в ситуации выбора один вариант в любом случае неблагоприятный/ манипулировать самому приятнее/ чувствуешь себя некомфортно в психологическом плане.

На шестой вопрос «считаете ли вы учительское манипулирование необходимым», студенты (85%) отвечают положительно, объясняя это тем, что: бывают такие ситуации, когда учитель иначе на ученика повлиять не может/ это необходимо для дисциплины/ манипуляция способна подчинить учащихся единым требованиям, для выполнения педагогических задач.А также многие считают, что это для блага самих учеников. И только 15% считают, что манипулирование учителей не этично и не педагогично.

Таким образом, в результате проведенного исследования можно сделать вывод, что в своем большинстве все опрашиваемые понимают, что такое манипуляция и используют их в своей деятельности. Студенты знают, что их учителя использовали манипуляцию в педагогической деятельности. Но в свою очередь студенты (как бывшие учащиеся), тоже много знают о манипуляции и используют ее в процессе обучения. Студенты третьего курса считают в своем большинстве, что манипуляция в педагогической деятельности допустима. Но сами студенты отвергают применение манипуляции по отношению к ним.

Библиографический список

1. Гудина О.А.Манипуляция и её виды в педагогическом дискурсе [Электронный ресурс]: http://www.lib.tsu.ru/mminfo/000349304/14/image/14-013.pdf.

2. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования).– М.: АСТ-Пресс, 2002.

3. Шостром Э. Человек-манипулятор.– М.: "Апрель Пресс, ЭКСМО-Пресс", 2002.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/322659-statja-na-temu-manipuljacija-kak-ritorichesko