Контрольно измерительные материалы по МДК.01.01

КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

К СРЕЗОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

на 3 семестр 2018 – 2019 учебного года

по учебной дисциплине

МДК 02.01. «Прием, размещение и выписка гостей»

специальности Гостиничный сервис

для 2 курса, группы ГС – 17 – 15

преподаватель

СОГЛАСОВАНО

Протокол заседания цикловой комиссии

товароведно – технологических дисциплин

от "_____"____________2018 г, №______

Председатель цикловой комиссии

________________________

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯЗАПИСКА

Контрольно-измерительные материалы (КИМ) предназначены для контроля и оценки образовательных достижений обучающихся по учебной дисциплине МДК 02.01. Прием, размещение и выписка гостей, а также для проведения мониторинга успеваемости обучающихся по дисциплине.

Контрольно-измерительные материалы разработаны на основании положений:

-основной профессиональной образовательной программы по направлению подготовки специальности;

-программы учебной дисциплины

Времявыполнениязадания составляет – 45 минут.

Критерии оценки:

оценка 5 (отлично) ставится за правильный подход к решению задачи и грамотное оформление ответа на все вопросы теста, умение увязать теоретический и практический материал, допустима одна ошибка;

оценка 4 (хорошо) – за правильное решение задачи-ситуации, незначительные ошибки в тестовых заданиях, допустимо 2 ошибки

оценка 3 (удовлетворительно) – за неполное решение задачи-ситуации, существенные ошибки в ответах на тестовые задания, допустимо 3 ошибки;

оценка 2 (неудовлетворительно) – за невыполнение всей части заданий.

Технологияпроведенияконтрольнойработы: решениена бумажных носителях.

ЗАДАНИЯ

I вариант

1. Процедуру поселения гостя можно условно разделить на следующие этапы:

а) встреча и приветствие гостя, регистрация, выяснение вопросов платежеспособности, назначение и вселение в номер

б) встреча и приветствие гостя, регистрация, назначение и вселение в номер

в) встреча и приветствие гостя, регистрация, выяснение вопросов платежеспособности, вселение в номер

2. Отметить, что не относится к функциям регистратора

а) забота о клиентах

б) регистрация и размещение клиентов

в) уборка номеров

3. График работы службы приема и размещения

а) с 08.00 до 18.00 часов

б) круглосуточно

в) с 06.00 до 20.00 часов

4. Рассчитайте стоимость проживания: клиент заселился в 13.00 18.07.2011 г., выехал 17.00 23.07.2011 г., стоимость номера – 3000 рублей.

II вариант

1. Функции службы приема и размещения

а) встреча и регистрация гостей

б) встреча, регистрация и размещение гостей

в) бронирование мест в гостинице

2. Возможны следующие виды встреч клиентов гостиницы

а) на дальних подступах к гостинице

б) на ближних подступах к гостинице

в) на дальних подступах и на ближних подступах к гостинице

3. Функции портье

а) оформляет разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность

б) инструктаж работников

в) мотивация работников

4. Рассчитайте стоимость проживания: клиент заселился в 11.00 15.06.2011 г., выехал 19.00 22.06.2011 г., стоимость номера – 4000 рублей.

III вариант

1. Администратор гостиницы должен приветствовать гостя за стойкой

а) сидя

б) стоя

в) сидя или стоя

2. Функции швейцар

а) работа с почтой и сообщениями

б) встреча и приветствие клиентов гостиницы

в) расчет клиентов при выезде

3. Последовательность уборки двухкомнатного номера

а) гостиная, спальня, санузел

б) спальня, гостиная, санузел

в) санузел, спальня, гостиная

4. Рассчитайте стоимость проживания: клиент заселился в 15.00 15.06.2011 г., выехал в 17.00 22.06.2011 г., стоимость номера – 4000 рублей.

IV вариант

1. Функции службы приема и размещения

а) встреча и регистрация гостей

б) встреча, регистрация и размещение гостей

в) бронирование мест в гостинице

2. Возможны следующие виды встреч клиентов гостиницы

а) на дальних подступах к гостинице

б) на ближних подступах к гостинице

в) на дальних подступах и на ближних подступах к гостинице

3. Виды расчетов с проживающими

а) только кредитными картами

б) только за наличный расчет

г) наличный и безналичный

4. Рассчитайте стоимость проживания: клиент заселился в 15.00 10.06.2011 г., выехал в 21.00 12.06.2011 г., стоимость номера – 2000 рублей.

ЭТАЛОНЫ ОТВЕТОВ

АНАЛИЗ СРЕЗОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙРАБОТЫ

Преподаватель

Дисциплина

Курс , группа

ВЕДОМОСТЬ

РЕЗУЛЬТАТЫ

Качественная успеваемость

Средний балл

Вопросы, вызвавшие затруднения: принятие управленческих решений

Видыработполиквидации пробелов: консультация по вопросам, вызвавшим затруднения

Преподаватель ______________

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/343771-kontrolnoizmeritelnye-materialy-po-mdk0101