Применение кейс-технологии на уроках обществознания

Применение кейс-технологии на уроках обществознания.

В последнее время в педагогической практике получил распространение термин «интерактивное обучение». Слово «интерактив» пришло к нам из английского языка от слова «interact». «Inter» — это «взаимный», «act» — действовать. Отсюда следует, что интерактивное обучение — это, прежде всего, диалоговое обучение, в ходе которого осуществляется взаимодействие учителя и ученика. При этом, учитель не дает готовых знаний, а побуждает учеников самостоятельно добывать информацию.

Среди современных технологий и методов обучения особое место занимает технология «кейса». Суть технологии состоит в том, что в основе его используются описания конкретных ситуаций или случая (от английского «case» - случай). Представленный для анализа случай должен желательно отражать реальную жизненную ситуацию. В описании должна присутствовать проблема или ряд прямых или косвенных затруднений, противоречий, скрытых задач для решения исследователем. В процессе работы над кейсом требуется часто дополнительная информация. В конечном итоге учащиеся находят собственные выводы, решения проблемной ситуации.

Итак, кейс — это технология активного обучения на основе реальных ситуаций. Название кейс-технология произошло от латинского «casus» - запутанный, необычный случай; а также от английского «case» - портфель, чемоданчик. Кейс – это единый информационный комплекс, который как правило состоит из трех частей:

вспомогательная информация, необходимая для анализа кейса;

описание конкретной ситуации;

задания к кейсу.

Кейсы могут быть разные:

печатные кейсы (это документы, текстовые материалы из художественной литературы, статьи из газет и журналов, из новостных публикаций Интернета, графики, таблицы, фото-кейсы; кейс-иллюстрации)

Мультимедиа - кейс (наиболее популярный в последнее время, но зависит от технического оснащения школы).

Видео кейс (может содержать фильм, аудио и видео материалы. Его минус - ограничена возможность многократного просмотра ® искажение информации и ошибки).

Суть технологии: учащиеся получают от учителя кейс, при помощи которого либо выявляют проблему и пути её решения, либо вырабатывают варианты выхода из сложной ситуации, когда проблема обозначена.

Методы кейс-технологии:

- метод инцидента;
- метод разбора деловой корреспонденции;
- метод ситуационного анализа;
- игровое проектирование;
- метод дискуссии;
-кейс-стади.

1.Метод инцидента.

Учащиеся получают краткое сообщение о случае или ситуации в стране. Для принятия решения имеющейся информации явно недостаточно, поэтому ученик должен собрать и проанализировать информацию, необходимую для принятия решения. Например, для изучения социально-экономического развития России в начале XXI века учащимся предлагается следующее сообщение: «2/3 российского населения находится за чертой бедности. Это тем более парадоксально, что, по оценкам ООН, в России сосредоточено более 50 % мировых природных богатств, Россия - страна сплошной грамотности населения и занимает одно из первых мест в мире по числу специалистов с высшим и средним техническим образованием на каждую тысячу человек». (Аргументы и факты)
Вопросы к тексту:
В чем заключается проблема? Как государство ее решает? Какие способы решения проблемы вы можете предложить?
Далее ребята индивидуально или группами находят пути выхода из сложившейся ситуации. И третий этап – представление полученных результатов и обмен мнениями.

Кейс технологии предоставляют больше возможностей для работы с информацией, оценки альтернативных решений, что очень важно в настоящее время.
2. Метод разбора деловой корреспонденции.
Учащиеся получают от учителя папки с описанием ситуации и пакет документов, помогающих найти выход из сложного положения (можно включить документы, не относящиеся к данной проблеме, чтобы участники могли выбирать нужную информацию) и вопросы, которые позволяют найти решение.
3. Игровое проектирование
Цель — процесс создания или совершенствования проектов.
Участников занятия можно разбить на группы, каждая из которых будет разрабатывать свой проект. Игровое проектирование может включать проекты разного типа: исследовательский, поисковый, творческий, аналитический, прогностический.

4.Метод ситуационного анализа
Самый распространенный метод, поскольку позволяет глубоко и детально исследовать сложную ситуацию. Ученику предлагается текст с подробным описанием ситуации и задача, требующая решения.

Наиболее успешно кейс технологии можно использовать на уроках обществознания, где нужны навыки анализа различных жизненных ситуаций.

Кейс-метод можно успешно использовать по всем разделам курса. Учащиеся имеют возможность высказать свою точку зрения, отстоять свою позицию, выстроить доказательную базу.

Приведу пример использования кейс-технологии на примере урока обществознания в 8 классе на тему «Потребление». Учащиеся, объединившиеся в группы, получают пакеты с материалами: описание ситуаций, задания к ним, необходимые материалы для решения задачи (отдельные статьи из «Закона о потребителях»).

Ситуация №1

Вскоре после приобретения нового костюма гражданка С. обнаружила, что строчки на его подкладке неровные. Огорчённая покупательница вернулась в магазин, но продавец не согласился принять костюм обратно, показав на объявление: «Купленные товары обратно не принимаются».

Какое право потребителя было нарушено в данной ситуации? На что может рассчитывать покупательница? Решите эту проблему, опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей».

Ответ.В этой ситуации было нарушено право потребителяна качество товара. В соответствии со ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар надлежащего качества. В данном случае товар ненадлежащего качества, с дефектом, поэтому в соответствии со ст. 18 этого же закона продавец обязан выполнить требование покупателя.

Ситуация №2

В одну из местных газет поступило следующее письмо: «Мы поехали в автобусный тур. Наши вещи, которые находились в багажном отделении автобуса, испачкались моторным маслом, поскольку водитель хранил его в этом же отделении. В результате у нас не было возможности переодеться. Водитель отказывается признать свою вину, так как туристическая фирма наняла его только на этот рейс. Автобус принадлежит фирме. Что делать?

Опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей» определите:

- какое право потребителя было нарушено в данной ситуации;

- на что могут рассчитывать участники данного автобусного тура?

Ответ.В соответствии со ст. 7 закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар или услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки был безопасен для жизни, здоровья потребителя, а также не причинял вред имуществу потребителя. Согласно ст. 14 этого же закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара или услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Ситуация №3

Гражданин Н. купил японский электрочайник, но, не разобрав инструкцию, напечатанную на японском языке, включил его в электросеть с нестандартным напряжением, и чайник сгорел. Когда огорчённый покупатель пришел в магазин с требованием принять обратно сгоревший чайник, то получил отказ. Продавец утверждал, что чайник пришёл в негодность по вине покупателя.

Кто прав в этой ситуации? Решите эту проблемную ситуацию и объясните права потребителя, опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей».

Ответ:прав покупатель. В соответствии со ст. 8 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на достоверную информацию о потребительских свойствах и технических характеристиках товара. Такой информации потребитель не получил т.к. инструкция, прилагаемая к товару, была составлена только на японском языке, а по закону она должна быть представлена на русском языке. Поэтому, в соответствии со ст. 12, ответственность несет продавец. Варианты решения проблемы в соответствии со ст. 18 - замена товара или возврат уплаченной за товар суммы.

Ситуация №4

В магазин электронных товаров поступил следующий телефонный звонок от покупателя: «Недавно я купил телевизор в вашем магазине на условиях гарантийного ремонта. Но вскоре он сломался. Мне предстоит отвезти его на гарантийный ремонт в мастерскую при вашем магазине. Скажите, в какой срок должен быть произведён гарантийный ремонт и предоставят ли мне на время ремонта другой телевизор?

Ответьте покупателю на его вопросы и объясните его права, опираясь на соответствующую статью закона «О защите прав потребителей»

Ответ:Статья № 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом товара (изготовителем, предпринимателем) в течение 45 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем. В этой же статье указано, что по предъявлению соответствующего требования потребителю обязаны немедленно предоставить на время ремонта аналогичный товар за свой счёт с доставкой.

Ситуация №5

Гражданин Н. приобрёл в магазине три метра ткани на костюм, но его жена посчитала этот выбор неудачным, ей не понравился цвет, и она с тканью отправилась в магазин, чтобы заменить её на более подходящий материал. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента покупки прошло несколько часов, ткань обменять отказались, мотивируя это тем, что товар качественный, без дефектов.

Опираясьна соответствующую статью закона «О защите прав потребителей объясните кто прав в этой ситуации - покупатель или магазин?

Ответ.В данной ситуации прав покупатель. В соответствии со статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Учащиеся обсуждают ситуацию, изучают необходимые документы и находят выход из предложенной ситуации.

Таким образом, кейс-метод позволяет формировать следующие базовые компетентности современного человека и гражданина:

информационную (умение искать, анализировать, преобразовывать, применять информацию для решения проблем);

коммуникативную (умение эффективно сотрудничать с другими людьми

социальную (умение включиться в социум, успешность карьеры, предупреждение конфликтов, мобильность, толерантность);

Литература:

Козырева Л.Д. Метод кейс-стади и его применение в процессе обучения учащихся. – М.: Просвещение, 2005

Коротаева Е.В. Обучающие технологии в познавательной деятельности школьников. М.: Сентябрь, 2003

Панина Т.С. Современные способы активизации обучения. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.

Панфилова А.П. Инновационные педагогические технологии: Активное обучение.- М: Издательский центр «Академия», 2009.

Селевко Г.К. Современные образовательные технологии.- М, 1998.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/379645-primenenie-kejs-tehnologii-na-urokah-obschest