Развитие soft skills через организацию волонтерской деятельности

"Развитие Soft skills через организацию волонтерской деятельности"

-Добрый день!

- О том, насколько необходимы умения софт скиллз , я думаю, каждый испытал на себе.

-Анекдот про «если бы я умел писать, я бы сейчас работал на Челябинском машинном заводе» как раз про это – знания важны, но в наше время, когда твой профессионализм определяют умением работать в команде, договариваться и убеждать, именно софт скиллз необходимы.

Учитель – профессия, которая обязывает смотреть вперед и прогнозировать будущее. Именно мы даем детям ориентиры, на которые они будут равняться в дальнейшем.

- Говоря о профессиях будущего, мы уже сейчас знаем, что некоторые профессии заменят автоматы, и ученики сегодня должны знать и понимать, что наиболее ценным останется то, что нельзя заменить роботами. Как это сделать?

- Наша школа – одна из тех, которые еще есть в России. Ничем не примечательна. На аккредитации эксперт сказала: «Да, результаты очень скромные, но ведь тройка – это тоже положительная оценка».

- В нашей школе обучается 186 человек, из них состоят на учете как многодетные и малоимущие – 47%, ГР – 30 уч. (21%), СОП – 8 уч.(4%), ОДН – 3%, обучается детей с ОВЗ – 34 уч. (20%). Школа характеризуется удаленностью от центра города, осуществляет подвоз детей в школу из 5! близлежащих деревень. Средняя оценка – 3,3. А еще в нашей школе около 40% детей, которые не смогли ужиться в других школах, и их попросили поменять школу. Сами понимаете, что при наличии такого количества детей школа финансово живет очень скромно – в школе нет кружков, всего 6 часов внеурочной деятельности, 1 заместитель директора по учебной и воспитательной работе, по 0,25 ставки соц. педагога и дефектолога.

- Для нашей школы наиболее удачным вариантов развития навыков софт скиллз является, на наш взгляд, волонтерство.

- Кто такой волонтер? Самое простое определение – человек, который безвозмездно делает что-то для других в свое свободное время.

Уже в самом определении определены ключевые компетенции софт скиллз: человек для других людей – коммуникация,

безвозмездно в свободное время - умение управлять своим временем и собой,

делает – ставить цель и идти к ней.

- Направление нашей волонтерской деятельности - профилактическое волонтерство. Приоритетное направление работы - это широкая просветительская деятельность:

- проведение интерактивных занятий в учебных заведениях в целях первичной профилактики употребления ПАВ по принципу «равный – равному»;

- широкое распространение материалов по ЗОЖ через социальные сети.

- Мы работаем по материалам ООО «Общее дело» и являемся волонтерами именно этой организации.

- Как все начиналось? Очень просто. Пришли в 7 – 8 классы и сказали, что в летние каникулы во время лагеря пройдет обучение волонтеров. Желающие – приходите. Конечно, к некоторым подошли и пригласили лично.

- Пришли 6 человек.

- Программу обучения волонтеров писали с нуля, исходя из особенностей нашей деятельности. А деятельность – вкратце – такова:

- договариваемся с классом (школой, городом), куда можно выйти с занятием, определяемся с датой, временем, темой,

- приходим в класс, и волонтеры проводят самостоятельно интерактивное занятие.

- Следовательно, цель обучения - подготовка волонтеров, которые будут осуществлять первичную профилактику ПАВ.

Задачи: 1. Ознакомить с ООО «Общее дело», ее материалами

2. Сформировать команду волонтеров

3. научить проводить интерактивные занятия.

Примерные темы занятий для составления плана работы

с группой детей – волонтеров:

Темы занятий составлены исходя из нашего с Ольгой Витальевной опыта. Одно занятие – теория, второе занятие – практика. Периодичность – каждый день. Возраст – 5 – 8 класс.

- После 2 недель такого обучения мы с ребятами вышли проводить занятия. Первое впечатление, записанное в дневник волонтера: «…………………………………………………………….» ЭХ, НАДО БЫЛО ВЗЯТЬ!!!!!!!!!!!!!!

- С какими трудностями мы столкнулись?

Не все волонтеры симпатизируют друг другу в нашей команде. – Учатся ценить профессиональные качества каждого.

Не все дети умеют говорить на публику и доносить информацию – распределили роли (технический специалист, фотограф, говорящий, писатель, помощник). Но в случае необходимости они готовы заменить друг друга.

Деструктивная зараженность соц. страничек – индивидуальная работа с каждым и погружение в метафорический мир. Поменялось содержание страниц в соцсетях. Кроме позитивного оформления страниц, они научились правилам общения и передают эти знания новичкам. Развивается способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её.

Ограниченность письменной речи, неумение изложить на бумагу свои мысли (примеры – КЧД, КД, ГО В ЛС, норм) – создали беседу «ОД. Альтруисты» и общаемся с ними по определенным правилам: запретили голосовые сообщения и, включив непонимание, просим полные вопросы и ответы, ставить знаки препинания. Начали их просить писать заметки в соц. сетях.

Приходят и уходят из отряда – с этим ничего не делаем. Кому важно общение с нами, поездки и свой собственный рост, тот возвращается.

Несколько человек из нашего отряда употребляли алкоголь и курили. Все бросили вредные привычки. Не сразу. Но они это сделали.

Ребятам поколения Z важна жизнь по правилам, им необходимо чувствовать одобрение своих действий - коллективное решение всех вопросов, обсуждение всего, обязательная рефлексия после каждого проведенного занятия.

Наши волонтеры становятся популярными, часто их статьи в группах «Общее дело. Волонтеры» или «Общее дело. ПК» репостят общеделовцы с других регионов России, заводят с ними разговор, дают советы. Волонтеры стали узнаваемы! Им приходится корректировать свое поведение. И они учатся быть благодарными за общение.

Они не замечали свои недостатки и обижались на нас из-за замечаний – после поездок в разные школы они посмотрели другими глазами на себя и научились контролировать свое поведение.

- Не всегда все проходит гладко. Но результаты вдохновляют нас и вдохновляют наших волонтеров.

За 1,5 года волонтерской деятельности наш отряд из 6 человек вырос до 20.

Первые волонтеры учат новичков – и это для нас очень важно.

Около 100 интерактивных занятия, на которых присутствовало более 1700 детей и взрослых.

Поездка в г. Добрянка, где в СОШ № 5 волонтеры провели 8 занятий с целью привлечения детей к волонтерской деятельности;

1 автопробег "Подвигу жить в веках", в котором участвовали волонтеры;

проведение семинара, посвященному Дню борьбы со СПИДом в ЦДТ г. Краснокамск с просмотром и обсуждением фильма "Путь героя";

участие в выездном КДН и ЗП (в п. Оверята);

2 Дня здоровья в п. Майский и с. Стряпунята Краснокамского городского округа, на которых были представлены площадки для проведения занятий по профилактике употребления ПАВ с участием волонтеров;

участие в первом межрегиональном слете волонтеров Общероссийской общественной организации "Общее дело" (Свердловская область);

Организация первого окружного обучающего слета для всех школ Краснокамского городского округа. В 2 школах появились отряды волонтеров.

Провели 3 обучающих занятия с ребятами г. Краснокамска, Пермь.

Участвовали в 1 всероссийском слете волонтеров ООО «Общее дело» в г. Москва. Во время участия в слете не только познакомились с такими же ребятами – волонтерами, но и общались со спикерами и приглашенными гостями. Надо отметить, что общение спикеров с детьми продолжается и после слетов через соц. сети.

Благодаря активной деятельности в качестве волонтеров 2 ребят смогли съездить во всероссийский лагерь «Артек».

Сейчас готовим квест «Секреты твоей победы» для волонтеров округа по фильмам и мультфильмам «ОД»

Дети выбирают себе те компании, где они могут расти.

Собственное развитие у волонтеров сформировалось в полезную привычку. Приобретя навыки 4 ключевых компетенций - критическое мышление, креативность, коммуникативные навыки, способность работать в команде – ребята получили ключи к своим победам.

В нашей стране десять гибких навыков будущего превратились в более простую и понятную модель «4К». Это четыре ключевых компетенции, названия которых начинаются на букву К. Их необходимо развивать каждому школьнику, чтобы в будущем быть востребованным на рынке труда.

Вот эти компетенции:

критическое мышление — способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её и проверять на достоверность, видеть причинно-следственные связи, отбрасывать ненужное и выделять главное, делать выводы;

креативность — умение нешаблонно мыслить, находить неожиданные решения проблемы, гибко реагировать на происходящие изменения;

коммуникативные навыки — умение общаться, доносить свою мысль, слышать собеседника, договариваться;

координация — способность работать в команде, брать на себя как лидерские, так и исполнительские функции, распределять роли, контролировать выполнение задач

Модель «4К»

В нашей стране десять гибких навыков будущего превратились в более простую и понятную модель «4К». Это четыре ключевых компетенции, названия которых начинаются на букву К. Их необходимо развивать каждому школьнику, чтобы в будущем быть востребованным на рынке труда.

Вот эти компетенции:

критическое мышление — способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её и проверять на достоверность, видеть причинно-следственные связи, отбрасывать ненужное и выделять главное, делать выводы;

креативность — умение нешаблонно мыслить, находить неожиданные решения проблемы, гибко реагировать на происходящие изменения;

коммуникативные навыки — умение общаться, доносить свою мысль, слышать собеседника, договариваться;

координация — способность работать в команде, брать на себя как лидерские, так и исполнительские функции, распределять роли, контролировать выполнение задач.

Рассмотрим основные навыки soft skills

Умение работать в команде – это умение слушать, способность видеть единую цель и находить точки соприкосновения общей идеи с личными амбициями, готовность оказать помощь другим и поддержать в сложной ситуации, умение убеждать и находить компромисс.

Умение принимать решения и решать проблемы

Задача педагога – развивать умения понимать и чувствовать других людей; ставить детям задачи, которые соответствуют их способностям и характеру, и научить добиваться их выполнения; развивать лидерские качества у детей, воодушевить их и повести их за собой.

Лидерские качества можно развить через организацию работы различных клубов, проведение занятий по интересам, курирование младших школьников старшеклассниками, а новичков одноклассниками. Если педагог сам увлечен каким-либо делом, то соберет свою команду единомышленников и обязательно найдет отклик в душе любого ребенка. Тогда учащиеся сами станут проявить инициативу в той сфере, которая им интересна.
Одним из самых востребованных качеств личности в современном мире является креативность. Креативный человек способен находить нестандартные, совершенно новые решения в знакомых ситуациях, он умеет придумывать и воплощать в жизнь новые идеи.

Умение общаться с людьми

Коммуникабельность – это способность к общению, открытость и умение наладить контакт с другими людьми, а также производить на них нужное впечатление.

В данном направлении в процессе обучения деятельность педагога должна быть направлена на развитие умений доступно и интересно излагать свои идеи и мысли; уверенно говорить как с группой сверстников, так с другими взрослыми; выступать перед аудиторией.

Чтобы развивать коммуникабельность, педагогам рекомендуется на занятиях поощрять активное участие школьников в дискуссии, внедрять в практику дискуссионные формы работы; отдавать предпочтение таким формам работы, где учащиеся находятся в окружении сверстников, совместно реализуют академические проекты, участвуют в спортивных и творческих мероприятиях, посещают кружки по интересам; для старшеклассников организовывать дни карьеры; развивать навыки составления резюме, самопрезентации и прохождения интервью.

Еще одним из основных качеств, необходимых для организации эффективного общения является позитивность. Позитивность – это вера в себя и в других людей. Это такой взгляд на мир, при котором человек может смотреть на события с разных сторон и предпочитает находить позитив во всем, что его окружает.

Воспитывать позитивность лучше всего собственным примером. Поддержка и внимание учителей и одноклассников – главный инструмент развития позитивности. Педагог должен всегда быть готов помочь советом, обратить внимание на положительные события. При этом здоровая конкурентная атмосфера помогает школьникам фокусироваться на своей цели, а не на временных неудачах.

Умение планировать, организовывать и выделять приоритеты относится к организаторским способностям.

Организаторская способность – это способность объединять людей для достижения цели и воодушевлять себя и других на действия. Инициативность, требовательность к себе и другим, внимание к деталям, способность делегировать или делать самому – все это важные качества организатора.

За время обучения в школе дети должны научиться организовать свое время так, чтобы успевать делать все запланированные дела: учиться, принимать участие в школьных мероприятиях, заниматься в кружках и секциях; уметь собрать команду; принимать быстрые решения.

Умение искать и обрабатывать информацию

Учитель должен научить детей быть самостоятельными, добывать правильно нужную информацию, используя разные источники учиться обобщать, сопереживать, анализировать, делать определённые выводы. Таким образом, умение осуществлять поиск необходимой информации для выполнения учебных заданий является одним из основных универсальных учебных действий.

Система мягких навыков предполагает, что учащиеся будут:

- выполнять комплексные и оригинальные задания, для этого им необходимо умение работать в команде и развитое критическое мышление;

- следовать индивидуальной образовательной траектории, соответствующей интересам и качествам каждого конкретного ученика;

- учиться использовать имеющиеся у них компетенции и знания для самостоятельного усвоения новых знаний, поиска новой информации;

- применять в процессе обучения доступные современные технологии, которыми им предстоит пользоваться и во взрослой жизни;

- получать поддержку от педагогов, обсуждать с ними свои успехи и неудачи, планировать свой образовательный маршрут.

Нацеленность на формирование системы гибких навыков soft skils требует перестройки методов организации образовательного процесса, активного использования техник построения диалога, использования игровых, дискуссионных методик, проектная деятельность учащихся, совмещение урочной и внеурочной деятельности [2,3].

- Soft skills (софт скиллз, мягкие навыки, гибкие навыки) — под этим термином подразумевают широкий спектр умений. Он включает умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям. Об этих навыках всё чаще говорят как о навыках будущего, которые будут востребованы, несмотря на экономические изменения или очередной технический скачок. Но что это за навыки и почему они нужны? В чем их настоящая ценность? Как понять, что ты «прокачался»? Об этом рассказывает 

В чём заключается ценность этих навыков?

В прошлом году вышел манифестМеждународного экономического форума о навыках, которые будут востребованы в 2020 году. В основном там упоминаются комплексные навыки, которые охватывают сразу несколько областей.

Софт скиллз направлены на то, что будет оставаться стабильным и более востребованным в постоянно меняющейся ситуации. Среди навыков, перечисленных в манифесте Международного экономического форума, когнитивная гибкость, способность принимать сложное устройство мира, находить взаимосвязи между разными отраслями и адаптироваться к меняющимся условиям.

Ценность таких умений заключается именно в том, что они не автоматизированы и вряд ли буду автоматизированы в ближайшем будущем.

Благодаря чему возможно ускорение вашего развития?

Осознанно выбирая определенные направления развития, вы начинаете обращать больше внимания на ситуации и действия, связанные с достижением избранных вами целей развития. Вы целенаправленно стараетесь получить именно тот опыт, который необходим для того, чтобы развиваться в нужном вам направлении. Таким образом, Вы не плывете по течению жизни, а движетесь туда, куда хотите, используя как запланированные шаги, так и новые возможности, возникающие в Вашей профессиональной деятельности.

Что мешает людям развиваться:

Незнание куда, зачем и как развиваться, размытые и нереалистичные планы;

Отсутствие готовности что-то менять в нынешней работе и жизни в целом; окончании тренинга (вебинара/мастер-класса/лекции) забывать все, что было час назад и выносить скорее только эмоциональное состояние, нежели что-то конструктивное;

Делание только того, что хорошо получается и страх браться за иные новые задачи и проекты;

Отсутствие желания искать и находить время для того, чтобы подумать о своих действиях и их результатах;

Отсутствие интереса к обратной связи об успешности своих действий.

Вы можете найти множество разных классификаций навыков, а тут для простоты восприятия я решил разделить компетенции по четырем основным направлениям:

Базовые коммуникативные навыки, которые помогают вам развивать отношения с людьми, поддерживать разговор, эффективно вести себя в критических ситуациях при общении с окружающими. Эти навыки нужны всем.

Навыки self-менеджмента: помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы.

Навыки эффективного мышления: управление процессами в голове, которые помогают сделать жизнь и работу более системными.

Управленческие навыки, которые требуются людям на этапе, когда они становятся руководителями любых бизнес-процессов и предпринимателями.

Коммуникация:

умение слушать

убеждение и аргументация

нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений

ведение переговоров

проведение презентаций

базовые навыки продаж

самопрезентация

публичные выступления

командная работа

нацеленность на результат

деловое письмо

клиентоориентированность

Управление собой:

управление эмоциями

управление стрессом

управление собственным развитием

планирование и целеполагание

тайм-менеджмент

Энергия / Энтузиазм / Инициативность / Настойчивость

Рефлексия

Использование обратной связи

Мышление:

системное мышление

креативное мышление

структурное мышление

логическое мышление

поиск и анализ информации

выработка и принятие решений

проектное мышление

тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)

Управленческие навыки:

управление исполнением

планирование

постановка задач сотрудникам

мотивирование

контроль реализации задач

наставничество (развитие сотрудников) - менторинг, коучинг

ситуационное руководство и лидерство

ведение совещаний

подача обратной связи

управление проектами

управление изменениями

делегирование

Примерные темы занятий для составления плана работы с группой детей – волонтеров:

Темы занятий составлены исходя из нашего с Ольгой Витальевной опыта. Одно занятие – теория , второе занятие – практика. Периодичность - 2 раза в месяц. Возраст – 5 – 8 класс.

Возможно, на других детях будут другие темы занятий.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/426753-razvitie-soft-skills-cherez-organizaciju-volo