Занятие для учащихся среднего звена по теме «Коммуникативные навыки»

Занятие для учащихся среднего звена по теме

«Коммуникативные навыки»

Вводная

Видео «Искусство говорить»

В современном технологичном мире, где любую информацию можно легко получить, задав вопрос мировой сети, умение общаться становится всё более ценным навыком. Давайте же посмотрим, что можно сделать со своими навыками, чтобы их развить, но для начала изучим немного теорию.

Коммуникативные навыки — это способность человека правильно взаимодействовать с окружающими. То есть, понятно выражать свои мысли и интерпретировать полученную информацию от других. Простыми словами, это наша способность общаться.

Коммуникативные способности каждого человека формируются индивидуально и в течении всей жизни. Влияющими факторами здесь являются взаимоотношения с родителями, сверстниками, позже с руководством и коллегами по работе. В целом наше осознание собственной социальной роли диктует нам «правила» поведения и общения в окружающей среде.

Трудности в общении возникают потому что эти самые возможности еще не раскрыты. Но хорошая новость заключается в том, что их можно развивать в любом возрасте. Если мы используем только треть наших возможностей, то представьте, как повысится наша эффективность, если мы начнем использовать половину или больше.

Почему надо развивать коммуникативные навыки?

Вот несколько приемов эффективного общения для повседневной практики:

Правило трех «да». Постарайтесь в начале беседы выстроить свои фразы или вопросы таким образом, чтобы собеседник трижды согласился с вами или ответил «да». В этом случае, вам будет легче переубедить его или склонить в нужную сторону.

Не используйте в своей речи негативные и агрессивные слова, которые подсознательно оттолкнут от вас собеседника: должен, нужно, ужасно, страшно, неудача, провал, задавить и т.д. Используйте более мягкие их формы: хотел бы, небольшие трудности, немного тревожно, предпочел бы, сдержать.

Старайтесь не говорить громко и эмоционально, если это связано с негативным описанием ситуации. Обращайте внимание на реакцию собеседника вызванную вашими жестами и движениями. И наоборот, не скупитесь на проявление эмоций в позитивных рассказах.

Следите за тоном голоса. Понимание станет затруднительным, если любое объяснение будет проводиться на повышенных тонах. Научитесь правильно расставлять акценты во время разговора.

Во время общения с агрессивными или негативно настроенными людьми, представьте вокруг себя стеклянную стену, которая не пропускает давление и пессимизм собеседника.

Чтобы вам было легче настроиться на позитивное общение или удержаться от ответных выпадов, представьте своего собеседника, тем человеком, которого вы безгранично уважаете или любите. Вы захотите его понять и сделаете все, чтобы он понял вас.

В спорах задействуйте сравнения, если уверены, что сможем отстоять свою точку зрения. Этот прием так же придаст беседе насыщенность.

Обратите внимание на главное «орудие нападения» вашего собеседника. Отзеркальте его поведение или фразеологию и используйте против него самого.

Чтобы быть убедительным, используйте цифровые примеры, статистические данные, опирайтесь на общеизвестные факты и авторитетные источники.

Во все времена самым сильным приемом как зарождения симпатии, так и выхода из конфликта было и остается чувство юмора.  Прокомментировав шуткой заявление или выпад собеседника, сделайте разговор приятным и эмоционально ярким, и вас не забудут.

Практика

Упражнение «Шестеренка»

Ход игры: два круга, ребята стоят друг напротив друга, внутренний круг стоит, внешний передвигается по сигналу. На ответ у пары 1 минута.

Кто твой «пример» по жизни?

Если бы вы могли жить в любом месте, где бы это было и почему?

Какое ваше самое большое достижение?

Если бы вы могли выбрать делать что угодно в течение дня, то что бы это было?

Какая ваша любимая игра или спорт?

Если бы вы могли есть только одно блюдо всю вашу жизнь, что бы это было?

С каким животным вы себя ассоциируете?

Если бы денег не было, то что бы вы делали весь день?

Как бы ваши друзья охарактеризовали вас?

Какие три вещи вы считаете наиболее важным делать каждый день?

Каковы ваши увлечения?

Какой лучший подарок вы получали?

Где вы видите себя через 10 лет?

Если бы вы были супер-героем, то какие супер-способности у вас были бы?

Если бы вы могли пообедать с любыми 4 людьми, кто бы это был?

Какой самый смелый поступок?

Какое самое необычное блюдо, которое вы ели?

Ты что-нибудь коллекционируешь? Если да то почему?

Если бы вы были правителем своей страны, какой первый закон вы бы внесли?

Сколько лет тебе было, когда ты узнал, что деда мороза не существует? Как ты узнал?

Какая ваша любимая книга?

Что заставляет  смеяться больше всего?

Какое ваше любимое воспоминание из детства?

Упражнение "5 важных вещей".

Выполняется в парах. Пары расходятся на пять минут и молча жестами показывают друг другу пять самых важных для себя вещей. А затем пара жестами представляет друг друга в кругу. Возможны варианты: пять самых приятных для меня вещей, самых неприятных и т.п.

Упражнение на общение «Другими словами»

Цель: тренировка речевой гибкости, умения подбирать синонимы, адекватно передавать одну и ту же мысль разными словами.

Инструкция: Участники объединяются в команды по 4 человека. Ведущий говорит первому участнику команды какую-либо несложную фразу из 5-6 слов. Тот должен передать её следующему участнику таким образом, чтобы сохранить смысл высказывания, но при этом не использовать ни одно из тех слов, которые были в оригинальной фразе(исключение частицы и предлоги). Следующий участник передает фразу дальше, опять же используя другие слова и т.д., пока фраза не будет произнесена в различных вариантах всеми 4-мя игроками. Ещё 2-3 добровольца будут следить, чтобы игроки не повторяли слова, а смысл высказывания передавался верно.( фразы всем даются разные, но сходные по сложности и количеству слов).

Упражнение на общение «Расскажи о…»

Цель: тренировка навыков уверенного общения.

Предмет рассказывает о хозяине.

Каждый из участников берет в руки любой принадлежащий ему предмет и от лица этого предмета рассказывает о своем обладателе. Другие предметы (вернее их обладатели), могут задать ему любые вопросы о его хозяине.

Упражнение на общение « Выслушай и повтори»

Цель: обучить участников приемам активного слушания.

Инструкция:

Упражнение проводится в малых группах-«тройках». Во время выполнения упражнения 2 человека беседуют, 3-ий выступает в роли «контролёра». Будут проведены 3 беседы: каждый побудет в роли собеседника и контролера. Один разговор рассчитан на 3-5 минут. Я буду следить за временем и скажу вам, когда надо поменяться ролями. Беседуя в паре, соблюдайте следующее правило: прежде чем высказать своё мнение по обсуждаемому вопросу, надо повторить то, что сказал собеседник. Повторение может начинаться словами: «Ты думаешь…», « Ты говоришь…». Контролер следит за соблюдение этого правила и имеет право вмешаться в разговор, когда беседующие забывают его выполнять.

Упражнение на общение « Как мы похожи!»

Цель: потренировать навыки общения, лучше узнать друг друга, обсудить вопросы, связанные с установлением контакта.

Материалы: бумага, карандаш, призы.

Инструкция: Ведущий просит группу разделиться на пары и объясняет, как будет проходить упражнение. Каждая пара должна как можно быстрее найти и записать по 10 характеристик, верных для них обоих. Нельзя писать общечеловеческие сведения, такие как «у меня 2 ноги». Можно указать, например, год рождения, место учебы, хобби и т.д. После того как 10 характеристик записаны, каждый член группы выбирает другого партнера и повторяет то же самое с ним. Тот, кто быстрее всех найдет 10 качеств, объединяющих его с 5-ю другими участниками, получает приз.

Упражнение на общение « Разговор на чистоту»

Цель: Упражнение позволяет участникам объективно оценивать свои коммуникативные навыки, получить масштабную обратную связь от группы, лучше узнать друг друга.

Инструкция: На листе формата А4 каждый пишет свои положительные и отрицательные качества, которые у него проявляются в общении(3 мин. на выполнение). Каждый, берёт по ещё одному чистому листу. Его с помощью булавки крепите на спину. Этот лист будут заполнять ваши товарищи. Теперь попросите товарищей закрепить на спине чистые листы, а на груди листы самооценки. Каждый, по очереди передвигается по аудитории, читают листы самооценки, пишут комментарии. Заканчивается упражнение тогда, когда вы видите, что большинство встреч уж произошло и упражнение теряет ритму.

Итог

Осознавая и меняя привычные реакции, мы учимся смотреть на ситуацию под другим углом, даем себе свободу выбора ответного действия. Отточенные практикой и доведенные до автоматизма новые схемы поведения принесут желаемые результаты успешного общения. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки и помните, общение — это инструмент достижения целей. Владеющий словом владеет ситуацией!

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/427927-zanjatie-dlja-uchaschihsja-srednego-zvena-po-