Эффективные стратегии взаимодействия с родителями в дошкольной организации

Панькин Андрей Викторович,

директор, методист МБОУ ДО ДДиЮ № 2 города Красноярска

Бурлакова Ирина Васильевна,

методист МБОУ ДО ДДиЮ № 2 города Красноярска

«Организация взаимодействия с родителями»

Семинар-практикум для педагогов дополнительного образование

Семинар-практикум «Организация взаимодействия с родителями» нацелен наознакомление педагогов дополнительного образования с теоретическими основами и практиками организации взаимодействия с родителями через использование методов и приемов деятельностной педагогики.

Задачи:

-ознакомить педагогов с многообразием форм, методов и приемов организации взаимодействия с родителями через разные виды активной деятельности;

- изучить теоретические и практические основы кейс-технологии по организации взаимодействия с родителями;

- составить педагогическую копилку методов и приемов организации взаимодействия с родителями.

План семинара

1.Организационный момент «Знаю-применяю»

2.Тестирование по теме «Формы и методы организации взаимодействия с родителями»

3.Изучение кейс- технологии по организации взаимодействия с родителями.

4. Составление педагогической копилки методов и приемов организации взаимодействия с родителями

5.Рефлексия

Ход семинара

Организационный момент «Знаю-применяю»

Педагогам предлагается встать в круг и по типу игры «Волшебная палочка», передавая по кругу волшебную палочку, по очереди озвучить какие из форм и методов организации взаимодействия с родителями они знают и применяют на практике.

Тестирование по теме «Формы и методы организации взаимодействия с родителями»

Педагогам предлагается выбрать правильные варианты ответов, соответствующие определениям

1. Форма работы с родителями организуемая с привлечением психологов, юристов, врачей и других специалистов, на которые приглашаются родители с учётом возрастных особенностей детей.

А. Тематическая конференция

Б. Университет педагогических знаний

В. Вечер вопросов и ответов

Г. Родительское собрание

2. Форма работы с родителями, обычно затрагивающая вопросы коррекционных технологий, которые могут быть использованы родителями в домашней обстановке.

А. Тематическая консультация

Б. Психологическая разминка

В. Тематический досуг

Г. Тематический вечер

3. Форма психолого-педагогического просвещения, раскрывающая сущность той или иной проблемы воспитания.

А. Консультация

Б. Лекция

В. Беседа

Г. Дискуссия

4. Принцип взаимодействия педагога с родителями, который обеспечивает достаточное благоприятное самочувствие партнеров совместной деятельности, что важно в достижении высокой результативности планируемого общего дела

А. Принцип сопряжения

Б. Принцип сопричастности

В. Принцип сопереживания

Г. Принцип содеянности

5. Размышление по проблемам воспитания – одна из интереснейших для родителей форм повышения педагогической культуры.

А. Семинар

Б. Информирование

В. Диспут

Г. Лекция

6. Форма сотрудничества семьи и образовательного учреждения, где предоставляется возможность обсудить различные ситуации в воспитания, изучить опыт преодоления конфликтов, познакомиться с различными точками зрения других родителей на ту или иную предложенную для суждения проблему.

А. Родительские посиделки

Б. Родительский ринг

В. Родительские встречи

Г. Родительский вечер

7. Основная форма работы с родителями, где обсуждаются проблемы жизни объединения (группы) называется

А. Тематическая встреча

Б. Родительское собрание

В. Родительский университет

Г. Родительский лекторий

8. Тип сотрудничества ОУ и семьи, который характеризуется пониманием задач воспитания, стремлением действовать согласованно, однако реализация задач сдерживается рядом субъективных причин: недостаточность опыта, знаний.

А. Конфликтный

Б. Декларативно-согласованный

В. Деятельно-продуктивный

Г. Разумно-согласованный

9. Стратегия решения конфликтной ситуации, когда педагог и родители ищут оптимальный выход, который бы устраивал обе стороны, идут на взаимные уступки.

А. Сотрудничество

Б. Соперничество

В. Компромисс

Г. Приспособление

11.В какой статье «Закона об образовании» РФ говорится: «Родители являются первыми педагогами своих детей. Они обязаны заложить основы физического, нравственного, интеллектуального развития личности ребёнка»?

А. В статье 44

Б. В статье 45

В. В статье 18

Г. В статье 52

12.Основные направления, которые включает содержание сотрудничества педагога с родителями.

А. Участие семей обучающихся в управлении учебно-воспитательным процессом

Б. Все варианты верны

В. Психолого-педагогическое просвещение родителей

Г. Вовлечение родителей в учебно-воспитательный процесс

13.Форма коллективной творческой деятельности по изучению уровня сформированности педагогических умений родителей, это.

«Кейс-технология»

«Круглый стол»

«Ролевые игры»

«Мозговой штурм»

14.Консультирование, которое носит сугубо индивидуальный характер и потребность в котором возникает тогда, когда ситуация становится чрезвычайной, требующей экстренной помощи, называется:

А. Педагогическое консультирование

Б. Воспитательное консультирование

В. Процессное консультирование

Г. Методическое консультирование

15. Форма работы с родителями, которая даёт им возможность не только слушать лекции педагогов, но и самим изучать литературу по проблеме, принимать участие в её обсуждении

А. «Родительские чтения»

Б. «Родительские тренинги»

В. «Информирование»

Г. «Открытые уроки»

16.Форма работы с родителями проводится с привлечением психологов, юристов, врачей и других специалистов, на которые приглашаются родители с учётом возрастных особенностей детей.

А. Университет педагогических знаний

Б. Тематические конференции

В. Вечер вопросов и ответов

Г. Родительский лекторий

17.Активная форма работы с родителями, которые хотят изменить свое отношение к поведению и взаимодействию с собственным ребёнком, сделать его более открытым и доверительным.

А. Психологические разминки

Б. Родительский тренинг

В. Родительские вечера

Г. Родительские собрания

18. Форма выработки у родителей педагогических умений по воспитанию детей, эффективному решению возникающих педагогических ситуаций, своеобразная тренировка педагогического мышления родителей-воспитателей.

А .«Интерактивное общение»

Б. «Родительский университет»

В. «Педагогический практикум»

Г. «Родительский ринг»

19.Кто из специалистов может проводить родительские тренинги?

А. Высококвалифицированный психолог

Б. Педагог

Г. Заместитель директора по воспитательной работе

Д. Директор

20. Приём, предполагающий уровень осмысления анализа критической ситуации и диссоциированную позицию партнёров по общению, называется:

А. «Эмпатическое слушание»

Б. «Техника вопросов»

В. «Переговоры»

Г. «Рефлексивное слушание»

21.Создание союза трёх социальных сил: педагоги-дети-родители осуществляется при помощи основного принципа: ______________ всех участников образовательного процесса.

А. Взаимоконтроль и взаимопомощь

Б. Взаимодоверие и взаимодействие

В. Взаимопонимание и взаимоуважение

Г. Единодушие и единомыслие

22.Какой метод фасилитации (стиля управления группой) позволяет решить реальную проблему в ситуации «здесь и теперь» на основе слаженного действия группы (педагогов и родителей) в условиях ограниченных ресурсов и сложности вопроса?

А.Саммитпозитивныхперемен (Appreciative Inquiry Summit

Б. Технология «Открытого пространства» (Open SpaceTechnology)

В. «Поиск будущего» (Future Search)

Г. Конференция «Поиск» (Search Conference)

23.Перспективная форма работы с родителями, учитывающая актуальные потребности семей и способствующая формированию активной жизненной позиции участников процесса, укреплению института семьи, передаче опыта в воспитании детей:

А. Родительский лекторий

Б. Семейный клуб

В. Родительский комитет

Г. Родительский всеобуч

24.Форма выработки у родителей педагогических умений по воспитанию детей, эффективному расширению возникающих педагогических ситуаций, тренировка педагогического мышления у родителей:

А .Конференция

Б. Практикум

В. Симпозиум

Г. Брифинг

После прохождения тестирования педагогам предлагается обсудить варианты ответов.

Изучение кейс -технологии по организации взаимодействия с родителями

Теоретическая часть

Педагогам предлагается разделиться на пары, каждой паре нужно ознакомиться с текстами, раскрывающими суть кейс-технологии по организации взаимодействия с родителями и выполнить задания к тексту.

Текст 1.

Вопрос поиска и осуществления новых форм взаимодействия педагога с семьёй на сегодняшний день является одним из самых актуальных.

Нетрадиционные формы организации взаимодействия с родителями такие как, «семинар-практикум», «душевный разговор». «мастер-класс», «читательская конференция», «тренинги» и другие используются уже давно и активно. Стремлению родителей деятельно участвовать в процессе обучения соответствует кейс-технология.

Кейс-технология (КТ) – это интерактивная технология по краткосрочному обучению, на основе реальных или вымышленных ситуаций, направленная не столько на освоение знаний, сколько на формирование новых качеств и умений.

В зависимости от целей «кейсы» могут отличаться по содержанию и организации представленного в них материала:

а) кейсы, иллюстрирующие проблему и ее решение. Этот вид кейсов может быть использован на первом этапе знакомства с данной технологией. Он носит именно подготовительный обучающий, ознакомительный характер. Поэтому кейсы данного вида должны быть достаточно простыми. Вместе с тем, при этой простоте и доступности, данный вид кейсов должен содержать все основные признаки этой технологии, и решать главные задачи при ее использовании.

б) кейсы, обучающие решению проблем и принятию решений. Прежде всего, такие кейсы предусматривают, что решение должно быть найдено на основе недостаточной или избыточной информации, фактов, данных и событий, описанных в кейсах. Материал в таких кейсах должен содержать признаки конфликтности, многовариантности методов принятия решений и альтернативности самих решений, субъективности и ролевого поведения, динамики событий и возможности реализации предложенного решения.

в) кейсы, обучающие анализу и оценке. В этом случае в основе кейса — максимально детальная информация, которую необходимо проанализировать и сделать соответствующие выводы, обосновав и предъявив их родителям;

Кейс – это реальный случай, который можно перевести из статуса «жизненной ситуации» в статус задачи, и затем решать с последующей рефлексией хода и ресурсов решения. Цель применения этой технологии - научить родителей анализировать информацию, выявлять ключевые проблемы, -выбирать альтернативные пути решения, оценивать их, находить оптимальный вариант и формулировать программы.

Что должен содержать в себе кейс:

- Сюжетную часть (совокупность действий, событий);

- Информационную часть (вспомогательную информацию, необходимую для анализа ситуации: научные, методические, статистические, нормативные материалы для решения кейса);

- Методическую часть (вопросы, задания по анализу кейса).

Источники кейсов:

- жизненные ситуации;

- типовые ситуации;

- художественная и публицистическая литература;

- статистические материалы;

- Интернет-ресурсы.

Решение кейсов рекомендуется проводить в несколько этапов:

1 этап - знакомство с ситуацией, ее особенностями (воспринимают предложенную ситуацию);

2 этап -выделение основной проблемы (объединяются парами, группами, распределяют роли, взаимодействуют, сотрудничают, договариваются);

3 этап - «Мозговой штурм» (осуществляют поисковую деятельность по решению проблемы);

4 этап - анализ последствий принятия решения (представляют свои роли, осуществляют презентацию).

5 этап - решение кейса (предлагают варианты или последовательности действий, анализируют, делают выводы).

Кейс- технология в работе с родителями дает возможность приблизиться к практике, встать на позицию человека, реально принимающего решения, учиться на ошибках других.

Задания к тексту:

-озаглавить смысловую часть текста;

-объяснить понятие кейс-технологии;

- объяснить коллегам отличия кейс-технологии от традиционных форм организации взаимодействия с родителями.

Текст 2.

Впервые работа с кейсами в рамках учебного процесса была реализована в Гарвардской школе бизнеса в 1908 г. В России данная технология стала внедряться лишь последние несколько лет. casus (лат.) – запутанный необычный случай; case (анг.) – портфель, чемоданчик.

Главной целью применения КТ является: обучение родителей анализу информации, выявление ключевых проблем, выбор альтернативных путей решения, их оценка и поиск оптимального варианта с разработкой программы действий.

Задачей этой технологии является максимальное вовлечение каждого участника в самостоятельную работу по решению поставленной проблемы или задачи.

Для России кейс-технология (КТ)– сравнительно новое явление. Распространение она стала получать лишь в 90-ые годы XX-го века на базе нескольких московских вузов.

Главное предназначение КТ— развивать способность анализировать различные проблемы и находить их решение, а также умение работать с информацией. При этом акцент делается не на получение готовых знаний, а на их выработку, на сотворчество участников дискуссии.

Работа по этой технологии, как и по многим другим, предполагает два этапа: подготовительный и этап проведения.

Первый этап - это этап подготовки кейса. Здесь формулируется задание, то есть, записывается сама проблемная ситуация, или берутся реальные события и немного упрощаются. Затем определяются вопросы, на которые, после анализа всех материалов, надо будет дать ответ.

После того, как кейс написан, педагогу требуется продумать и спланировать свою деятельность на родительском собрании, а также распределить родителей по малым группам.

Второй этап - работа с кейсом, это его решение. Решение кейсов рекомендуется проводить в следующем порядке:

1. Знакомство с ситуацией, её особенностями

2. Выделение основной проблемы (проблем), выделение персоналий, которые могут реально воздействовать на ситуацию;

3. Формулирование проблемы и отбор лучших ее формулировок (фронтальный мозговой штурм с последующей дискуссией).

4. Выдвижение гипотетических ответов на проблемный вопрос (анализ последствий принятия того или иного решения).

5. Решение кейса — предложение одного или нескольких вариантов последовательности действий, указание на важные проблемы, механизмы их предотвращения и решения.

6. Презентация решения.

7. Рефлексия хода решения кейса.

Задания к тексту:

-озаглавить смысловую часть текста;

-объяснить понятие кейс-технологии;

- объяснить коллегам отличия кейс-технологии от традиционных форм организации взаимодействия с родителями.

Текст 3.

Термин «кейс-технология» в переводе с английского как понятие «case» означает:

1 - описание конкретной практической ситуации, методический прием обучения по принципу «от типичных ситуаций, примеров – к правилу, а не наоборот», предполагает активный метод обучения, основанный на рассмотрении конкретных (реальных) ситуаций из практики будущей деятельности обучающихся, т.е. использование методики ситуационного обучения «case – study»;

2 – набор специально разработанных учебно-методических материалов на различных носителях (печатных, аудио-, видео- и электронные материалы), выдаваемых учащимся (студентам) для самостоятельной работы.

Преимуществом кейсов является возможность оптимально сочетать теорию и практику, что представляется достаточно важным при подготовке специалиста. Метод кейсов способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант и планировать его осуществление. И если в течение учебного цикла такой подход применяется многократно, то у обучающегося вырабатывается устойчивый навык решения практических задач.

Чем отличается кейс от проблемной ситуации? Кейс не предлагает обучающимся проблему в открытом виде, а участникам образовательного процесса предстоит вычленить ее из той информации, которая содержится в описании кейса.

«Хороший «кейс», как правило, учит искать нетривиальные подходы, поскольку не имеет единственно правильного решения. Особенно ценно в методе работы с «кейсами» независимость мышления. И хотя для каждой ситуации существует классическое решение, это вовсе не значит, что именно оно будет оптимальным. Можно принять хорошее решение, а его результаты приведут к плохим последствиям. Можно принять решение, которое все вокруг считают неудачным, но именно оно приведет вас к нужным результатам».

Питер Экман

Требования к кейсу:

- соответствовать четко поставленной цели создания;

- иллюстрировать типичные ситуации реальной жизни;

- быть актуальным;

- развивать аналитическое мышление;

- иметь соответствующий уровень трудности;

- провоцировать дискуссию;

- иметь несколько решений.

В работе с родителями могут быть использованы виды кейсов:

1. Анализ конкретных ситуаций;

2.Кейс-иллюстрация – это иллюстрация, которая используется для рассмотрения проблемной ситуации и отличается от наглядности тем, что предполагает знакомство с реальной или предполагаемой проблемой и выработку своего взгляда на её решение.

3.Фото-кейс, в состав которого входят:

- фото, сюжет которого отражает какую-либо проблему;

- текст к кейсу, который описывает совокупность событий;

- задание – правильно поставленный вопрос, в котором должна быть мотивация на решение проблемы.

4. Ролевое проектирование – это вид кейс-технологии, способствующий расширению социального и коммуникативного опыта участников посредством проигрывания заданных ролей (особенности: умение принять на себя роль; умение спроектировать принятую роль в соответствии с заданными характеристиками; ролевое взаимодействие)

Задания к тексту:

-озаглавить смысловую часть текста;

-объяснить понятие кейс-технологии;

-объяснить коллегам отличия кейс-технологии от традиционных форм организации взаимодействия с родителями?

Практическая часть

Педагогам предлагается разделиться на 3 команды. Каждой из команд выдается кейс с ситуацией и предлагается решить ее в соответствии с этапами кейс-технологии:

1.изучить ситуацию, её особенности

2.выделить основную проблему и персоналии, которые могут реально воздействовать на ситуацию;

3. организовать фронтальный мозговой штурм с последующей дискуссией по формулированию проблемы и отобрать лучшие ее формулировки;

4.выдвинуть гипотетические ответы на проблемный вопрос (анализ последствий принятия того или иного решения);

5. решить задание кейса — предложив один или несколько вариантов последовательности действий, указав на основные проблемы, механизмы их предотвращения и решения;

6. презентовать решения;

7. провести рефлексию хода решения кейса.

Ситуация 1

На занятии по лего конструированию Саша постоянно отбирает конструктор у других детей. Андрею не понравилось, что у него отобрали конструктор и он толкнул Сашу. Саша пожаловался педагогу по легоконструированию, но педагог никак на это не отреагировал.

Вечером Саша рассказал маме о том, что Андрей толкнул его на занятии. Он нарочно меня обидел. Мама очень рассердилась, стала выяснять отношения с педагогом. Затем с родителями Андрея.

А) Позиция Саши (он меня нарочно толкнул, отругай их);

Б) Позиция мамы Саши (кто посмел прикоснуться к моему ребенку и толкнуть его. Не для этого я его воспитывала, чтобы его обижали);

В) Позиция Андрей . (я не помню, что его толкнул);

Г) Позиция родителей Андрея. (При разговоре с нашим ребенком «что произошло?» они даже не вспомнил, что произошло на занятии. Не придал этому значения и не понимает, что случилось и за что его ругают);

Д) Позиция воспитателя (Ничего страшного не случилось, Саша постоянно отбирает конструктор у других детей, они защищаются от него)

Ситуация 2

Девочка Алена каждый день приносит в детский сад свои игрушки, всем показывает и говорит, что у нее самые лучшие игрушки, которых нет у других. Родители Аллы приводят ее в тоже время, что и Алену. Но каждый день приносить новые игрушки у них нет возможностей. Конечно, Алле очень хочется каждый день тоже играть с новой игрушкой. На уговоры мамы Алла начинает капризничать и требовать игрушки, говоря при этом почему Алене можно, а мне вы не покупаете. Мама Аллы подошла к маме Алены и попросила, чтобы она не приносила игрушки в детский сад.

А) Позиция Алены (я хочу!!!! И все)

Б) Позиция мамы Алены (когда хочу, тогда и буду давать своему ребенку игрушки, я в ваш карман не лезу! Покупайте и Вы своим детям)

В) Позиция Аллы (я очень хочу новые игрушки, конечно, я понимаю, что у нас еще маленькая сестричка и мама не может каждый день покупать, но мне очень хочется)

Г) Позиция мамы Аллы (новые игрушки дорогое удовольствие, а у нас маленький ребенок, и я сижу пока в декрете. Денег не так много, чтобы баловать Аллу)

Д) Позиция воспитателя (в детском саду достаточно своих игрушек. Игрушки рекомендуется оставлять дома)

Ситуация 3

Мальчик Боря 5 лет живет с мамой и бабушкой. В семье главная бабушка, мама очень часто в командировках. С Борей почти всегда бабушка. На предложенные дополнительные образовательные услуги детского сада бабушка решила, что внук будет петь и танцевать. Хотя особого желания и таланта у Бори не было. Боря очень хотел пойти на шахматы. И мама была за. Борин папа очень хорошо играл в шахматы. Но бабушка была непреклонна. Я сказала, хватит ему того, что я ему выбрала. Боря очень расстроился и попросил маму, когда она была дома не водить его на танцы и вокал. Мама решила поговорить с бабушкой и решить на семейном совете как быть? Одно-ребенок не хочет петь, танцевать, он очень стеснителен, неуклюж, полноват ему неинтересно там, ребята над ним смеются, мальчик замкнулся. Другое-шахматы, это очень интересно, там его друг Витя с другой группы, они вместе играют партию за партией, им интересно, ребенок раскрылся, педагог очень хвалит Борю за его неординарные решения в игре. Боре нравится играть в шахматы. Но бабушка сказала – «Нет».

А) Позиция Бори (я хочу заниматься шахматами, мне очень нравится играть, у меня там есть друг Витя. И мы очень ладим)

Б) Позиция мамы Бори (я все время в разъездах, почти не вижу ребенка, конечно, надо заниматься тем, что нравится, но Боря много времени проводит с бабушкой, которая меня выручает, она пожилой человек и мне не хочется ее расстраивать.)

В) Позиция бабушки (я в детстве не могла заниматься пением и танцами, пусть хоть внук поет и танцует, а в шахматы он и дома поиграет, мне решать куда будет ходить мой внук, я его вожу и забираю с детского сада пока мама в командировках);

Г) Позиция педагога дополнительного образования (ребенок должен заниматься тем, что ему по душе, а если у него это получается и ему это нравится, это- здорово!)

Использование кейс-технологии позволяет погрузить группы в проблемные ситуации и путем подбора решений найти выходы из них. При этом результатом работы является не только наиболее хорошее решение проблемы, но и сам процесс выработки решения.

Кейс-технология обеспечивает высокую активность и личную включенность педагогов при работе с кейсом за счет широкого использования методов и приемов деятельностной педагогики.

Составлениепедагогической копилки методов и приемов организации взаимодействия с родителями

Педагогам предлагается заполнить таблицу, вписав в нее методы и приемы организации взаимодействия с родителями в зависимости от реализуемых педагогических задач, обсудить получившиеся результаты.

Рефлексия «Узнал (а) о… – буду применять…»

Каждому из педагогов предлагается выразить свое отношение к своей деятельности на семинаре, продолжив фразу «Узнал (а) о… – буду применять…» .

Используемые Интернет-ресурсы

1. https://infourok.ru/keys-tehnologii-v-rabote-s-roditelyami-4018347.html

2. https://erudit-online.ru/konkurs/295.html

3. https://studwood.ru/1039147/pedagogika/zadachi_formy_raboty_roditelyami

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/444581-organizacija-vzaimodejstvija-s-roditeljami