Профессиональное «Выгорание» педагога: причины, коррекция и профилактика

Семинар: «Профессиональное «выгорание» педагога:

причины, коррекция и профилактика»

Цель: повышение эффективности работы педагогов учреждения через профилактику эмоционального выгорания.

Задачи:

• Напомнить педагогам что такое «эмоциональное выгорание», озвучить симптомы его проявления, рассказать об этапах формирования и причинах возникновения, поговорить о способах профилактики;

• проанализировать результаты диагностики «Эмоциональное выгорание» Бойко;

• снизить уровень эмоционального напряжения;

• содействовать активизации личностных ресурсных состояний;

• оптимизировать самооценку педагогов;

• снять эмоциональное напряжение.

Здравствуйте, уважаемые педагоги! Сегодня на семинаре мы с вами поговорим о синдроме эмоционального выгорания, причинах его возникновения, коррекции и профилактике.

Слайд №2: Понятие «Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) было введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергом в 1974 году.

Слайд №3: Что же это такое?    Эмоциональное выгорание – это своего рода выработанный личностью механизм психологической защиты в виде полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

         У педагога много факторов, которые провоцируют эмоциональное выгорание: ответственность за жизнь и здоровье детей, ежечасная необходимость сопереживания, сочувствия.

Слайд №4: Виктор Васильевич Бойко выделяет три фазы синдрома эмоционального выгорания:

1.Фаза «напряжение» – характеризуется ощущением эмоционального истощения, усталости, вызванной собственной профессиональной деятельностью.
Проявляется в таких симптомах:

• переживание психотравмирующих обстоятельств (человек воспринимает условия работы и профессиональные межличностные отношения как психотравмирующие);

• недовольство собой (по предварительному анкетированию у 3-х педагогов складывается данный синдром) (недовольство собственной профессиональной деятельностью и собой как профессионалом);

• «загнанность в тупик или клетку»у 1 педагога складывающийся синдром – ощущение безвыходности ситуации, желание изменить работу или вообще профессиональную деятельность;

• тревога и депрессия – развитие тревожности в профессиональной деятельности, повышение нервности, депрессивные настроения.

Слайд №5: Следующая фаза – это

2.«резистенция» – характеризуется избыточным эмоциональным истощением, которое провоцирует развитие и возникновения защитных реакций, которые делают человека эмоционально закрытым, отстраненным, безразличным. На таком фоне любое эмоциональное привлечение к профессиональной деятельности и коммуникации вызывает у человека чувство избыточного переутомления.
Проявляется в таких симптомах:

• Неадекватное выборочное эмоциональное реагирование – не контролированное влияние настроения на профессиональные отношения;

• Эмоционально-моральная дезориентация – развитие безразличия в профессиональных отношениях;

• Расширение сферы экономии эмоций – эмоциональная замкнутость, отчуждение, желание прекратить любые коммуникации;

• Редукция профессиональных обязанностей – свертывание профессиональной деятельности, стремление как можно меньше времени тратить на выполнение профессиональных обязанностей (по предварительному анкетированию сложившийся синдром наблюдаем у 1 педагога).

Слайд№6: 3 Фаза «истощение» – характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений.

Проявляется в таких симптомах:

• Эмоциональный дефицит – развитие эмоциональной бесчувственности на фоне переутомления, минимизация эмоционального вклада в работу, автоматизм и опустошение человека при выполнении профессиональных обязанностей;
• Эмоциональное отчуждение – создание защитного барьера в профессиональных коммуникациях: (по предварительному анкетированию складывающийся симптом у 3 педагогов);

• Личностное отчуждение (деперсонализация) – нарушение профессиональных отношений, развитие циничного отношения к тем, с кем приходится общаться;
• Психосоматические нарушения – ухудшение физического самочувствия, развитие таких психосоматических нарушений, как расстройства сна, головная боль, проблемы с давлением.

Слайд №7: Сейчас я хочу предложить вам самодиагностику степени подверженности эмоциональному выгоранию  -этоупражнение «ЛЕСТНИЦА».

На слайде вы видите нарисована ЛЕСТНИЦА.Предлагаю внимательно ее рассмотреть и отметить свое местонахождение на лестнице на сегодняшний день. Вопросы к участникам:

-       Вы поднимаетесь вверх или опускаетесь вниз?

-       Устраивает ли Вас Ваше местоположение на лестнице?

-       Что мешает Вам находится наверху?

-       Вы в силах устранить причины, которые мешают Вам двигаться вверх?

Конечно же здесь важно нигде вы находитесь, а место которое вы выбрали, оно идет в движением вверх или вниз. Готово ли вы решать свои проблемные вопросы, или остановились на месте. Что вам нужно сделать для того чтобы перейти на лестницу ВЫШЕ! ЗАПИШИТЕ ПЕРВОЕ, ЧТО ПРИХОДИТ В ГОЛОВУ, ЛЮБОЕ! ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ВАМ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОДНЯТЬСЯ НА СТУПЕНЬКУ ВЫШЕ. (ЩЕЛЧОК МЫШЬЮ) И это ваше личное индивидуальное решение, непохожее ни на кого. Лестница нужна для того, чтобы понять, кто готов к переменам, а кто нет. Так как стресс, если он хронический, или собственно эмоциональное выгорание, предполагает следующий шаг, это желание хочу или не хочу что-то менять в себе, в своей жизни.

СЕЙЧАС ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ РУЧКА ИЛИ КАРАНДАШ И ЛИСТ БУМАГИ.

Слайд №8: Теперь следующее на слайде изображен батон. Хлеб – это основной продукт, который необходим для жизни. Нарисуйте батон. Отрежьте тот кусочек от этого батона, который вы отдаете РАБОТЕ.Ровно столько занимает ваша работа.

Следующее – сколько занимает ваша СЕМЬЯ! Отметьте сколько, вы отдаете своей семье, помните у каждого свой рисунок и своя жизнь.

ЗДОРОВЬЕ! Если вы уделяете время своему здоровью, может, вы вообще не уделяете. Может, и нет такого куска.

Самообразование! В широком смысле этого слова, какие-то курсы, семинары, конференции, вебинары, научная профессиональная литература, общение с коллегами, профессиональное сообщество и т.д. Т.Е. как вы повышаете свое профессиональные знания, как их расширяете, как вы это понимаете.

Увлечения! это и Ваше хобби, есть ли в вашей жизни место, для ваших дел, для любых занятий, увлечений. У кого осталось место для увлечений, ВОТ У КОГО они ЕСТЬ, это просто замечательно!

Поднимите руки, пожалуйста, у кого осталось время на увлечения, хобби, ваше личное время? (Посчитать сколько таких педагогов в аудитории). Давайте похлопаем им!!!!! Помните, чем меньше удовольствий в жизни, тем труднее переносить трудности и стрессы..

А теперь нарисуйте второй батон.  И теперь распределите все эти критерии ИДЕАЛЬНО, как бы вы хотели. Независимо от обстоятельств сегодня, посмотрите на ваш второй батон и распределите коротенько обозначьте, где какие теперь позиции займут места. Теперь снова вопрос, это ВАЖНО! ЗАПИШИТЕ

Что ВЫ можете сделать для того чтобы то идеальное сочетание стало реальным, чтобы оно осуществилось? (у кого реальное и идеальное не совпало для того этот вопрос актуален). Главное, коллеги, помните, что любой тестовый материал, является коррекционным. Вы отмечаете, сами оцениваете и диагностируете себя, есть возможность подвинуть эти границы.

Слайд №9: А теперь давайте попробуем найти 16 ассоциаций к слову «работа». Вот первая колонка, все 16 слов, первые, любые, что приходят в голову, запишите в этой колонке. У всех разные ощущения, разная работа, разные ситуации.

 Посмотрите есть второй столбик, который как бы объединяет первые два слова, надо найти какое-то третье слово, которое вот как то их объединит, придаст им какой-то смысл. Показать какие вы смыслы ищете в этих словах. Они могут повторяться, это ваши личные слова.

Два слова объединяются смыслом, одной АССОЦИАЦИЕЙ.

Далее третий столбик объединяет два слова.

Продолжим, понятно, что четвертый столбик объединяет предыдущие два слова.

И пятый столбик, мы пришли к завершающему слову.

Помните, что это ассоциативные ряды и нет никаких ограничений. 

Дальше разберем это подробно.

Моя задача показать и ознакомить вас с этой методикой, рассказать как она работает.  Это методика как бы толчок, выйти из тупика, когда человек ходит вокруг да около, а данная методика реально помогает увидеть результат.

Первый столбец: УРОВЕНЬ РЕАЛЬНОСТИ

1. «Штампы» и социальные убеждения

2. Стратегия получения того, что исследуем.

3. Уровень пессимизма – оптимизма по отношению к ситуации;

4. Страхи (вирусы сознания)

Второй столбец. УРОВЕНЬ РАЗУМА

Проявляются лично ограничивающие убеждения, препятствия

Третий столбец. УРОВЕНЬ ЧУВСТВ

«Хвосты» прошлого, страхи, причины эмоциональных конфликтов.

Из слов третьего столбца обычно можно составить выражение, которое можно использовать, как некий «слоган» или девиз!

Четвертый и пятый столбцы – КЛЮЧ К СЕБЕ!

ПОДУМАЙТЕ ОБ ЭТОМ!

(Последнее слово — это ключ! Как вам это слово? Удивлены ли вы или это ожидаемый результат? Как вы себя чувствовали, пока выполняла это задание? И интересно ли вам было? Открыли ли вы в себе что-то новое? Довольно часто оказывается полной неожиданностью, какие вообще ассоциации могут выскакивать из подсознания. Что вы можешь сказать о последнем слове? Что оно для вас значит?)

А теперь мы перейдем к практике. Познакомимся с некоторыми методами восстановления здоровья. При «выгорании» происходит психоэнергетическая опустошенность» человека. И поэтому для преодоления синдрома эмоционального выгорания рекомендуют такие средства восстановления как - психоэмоциональная и двигательная активность.

Слайд №10: К активным средствам относятся все формы лечебной физкультуры:
• разнообразные физические упражнения,
• элементы спорта и спортивной подготовки,

• ходьба, бег и другие циклические упражнения, и виды спорта,

• работа на тренажерах,

• хоротерапия,

•трудотерапия и др. (так можно поддерживать здоровье за счет пилки дров, вскапывания огорода или косьбы, если делать это регулярно и достаточно интенсивно). (Будем двигаться? Тогда для вас ролик «Моя китайская сестра»)

Слайд №11: Пассивные средства:

- массаж, мануальная терапия, физиотерапия,

- психорегулирующие (психологические): аутотренировка, мышечная релаксация, специально подобранные психотехники.

- Формула выживаемости профессора В.М. Шепеля: на каждые 6 часов бодрствования должен приходиться 1 час, посвященный себе, своему отдыху, здоровью. Это время

*рекреации (восстановления физических сил организма);

*время релаксации (расслабления);

*время катарсиса (чувственной разрядки, очищения),

*способ переключения мыслей (вместо переживаний и попыток быстро придумать, как исправить положение: например: Вам сделал замечание директор – вы в ответ придумайте положительный ответ. Например: «Приму к сведению и в следующий раз сделаю лучше» Видео релаксация вода).

- Что же нужно делать, чтобы не возникало эмоциональное выгорание? Можно использовать песок.

Слайд № 12:Песочная терапия: лечим нервы.

В чём же особенность исцеления психики при помощи песочной терапии?
Песок очень пластичный материал, и само прикосновение к нему, рождает в душе желание творить и создавать некие формы и образы. В процессе «общения» с песком бессознательный процесс вывода напряжений и страхов в реальный мир постепенно становится сознательным. Чаще всего человек осознаёт, что скрытые тревоги гораздо хуже осознанных проблем и страхов: как при ярком свете мало теней, так и все трудности в свете осознания кажутся меньше и проще. Это важный момент: некоторым людям просто необходимо для обретения уверенности в себе почувствовать, что от них в жизни многое зависит, что они творцы своей собственной вселенной. Разрушая все свои постройки, человек освобождает место не только в песочнице, он расчищает площадку в своём внутреннем мире и подготавливает себя к грядущим переменам. Он учится видеть гармонию и красоту во всех явлениях жизни.

Истинная гармония и умиротворение, принятие себя и уверенность в себе – все это способна дать личности песочная терапия.

Слайд № 13: Вокальная психотерапия

Пропевание русских протяжных песен («Степь да степь кругом», «Ой, то не ветер ветку клонит» и т.д.).

Слайд №14: Музыкальная психотерапия

Музыка является одним из компонентов коррекции психологических и физиологических процессов. Для моделирования настроения рекомендуются следующие музыкальные произведения:

• при переутомлении и нервном истощении – «Утро» Грига, «Полонез» Огинского;
• при угнетенном меланхолическом настроении – ода «К радости» Бетховена, «Аве Мария» Шуберта,

• при выраженной раздражимости, гневе – «Сентиментальный вальс» Чайковского;
• при снижении сосредоточенности внимания – «Времена года» Чайковского, «Грезы» Шумана;
• расслабляющее действие – «Лебедь» Сен-Санса, «Баркарола» Чайковского;
• тонизирующее воздействие – «Чардаш» Кальмана, «Кумпарсита» Родригеса, «Шербурские зонтики» Леграна.

Слайд №15: Также для профилактики выгорания можно воспользоваться су-джок террапию. Ее разработал кореец Пак Чже ВУ. В переводе су – кисть, джок-стопа. (помассируйте фалангу большого пальца, это поможет устранить головные боли, стабилизирует внутричерепное и артериальное давление. вспомните наши игры с мячом в детстве, пальчиковые игры…).

Занятия йогой. Звуковая гимнастика: давайте попробуем сделать такое упражнение

Инструкция: Встаньте, выпрямите спину, успокойтесь, расслабьтесь. Сначала делаем глубокий вдох носом, а на выдохе громко и энергично произносим звук. Припеваем следующие звуки…
• А – воздействует на весь организм;
• Е – воздействует на щитовидную железу;
• И – воздействует на мозг, глаза, нос, уши;
• О – воздействует на сердце, легкие;
• У – на органы, расположенные в области живота;
• Я – на работу всего организма;
• М – на работу всего организма;
• Х – помогает очищению организма;
• ХА – помогает повысить настроение

Слайд №16: Способы, связанные с воздействием слова

Почетное место среди культурных средств саморегуляции занимают известные с древних времен приемы вербального самовнушения. Таковы, например, приемыаффимации (позитивное настаивание, укрепление, утверждение), самоприказы. ( «Я спокоен! Я совершенно спокоен!», «Я самая обаятельная и привлекательная!»)

Утренняя мантра!Я бесконечно доброе, Феноменально умное, Чертовски привлекательное, Божественно красивое, Ультрамодно одетое, Необычайно работоспособное, Беспредельно ответственное, Исключительно порядочное, Кристально Честное, Беспрецедентно талантливое, Экстраординарное, Гиперсексуальное, Сказочно щедрое. Бесподобно Бесподобное, Невероятно перспективное, Беззаветно любящее, Легендарно сильное, Непостижимо оптимистичное, Идеально сложенное, Крайне интеллигентное, Супер активное, Неописуемо чувственное. Архинадежное, Всеми любимое, Бесспорно положительное, Фантастически скромное ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!

Или, если не любите много говорить, скажите себе «Быть может, я не совершенство, но все же очень хороша!»

Предлагаю вам вытянуть карточки с позитивными утверждениями-аффирмациями. Если вам какая-то карточка не понравится, можете вытянуть другую, которая вам близка.

Участники по очереди тянут карточки и зачитывают их. После завершения упражнения можно спросить, какие у участников ощущения от этого упражнения. Ожидаемый результат: закрепление позитивного опыта; положительный настрой.

Слайд №17: Упражнение «Скорая помощь»

Оно помогает снимать эмоциональное напряжение, улучшает работоспособность, развивает внимание, мышление и межполушарные связи. Выполнять это упражнение трудно и при этом интересно.

Объясняю порядок действий. Перед вами изображение с буквами алфавита. Под каждой буквой написаны буквы Л, П и В. Верхняя буква проговаривается, а нижняя обозначает движение руками. Л - левая рука поднимается в левую сторону, П - правая рука поднимается в правую сторону, В - обе руки поднимаются вверх.
Всё очень просто, если бы не было так сложно всё это делать одновременно. Упражнение выполняется в последовательности от первой буквы к последней, затем от последней буквы к первой. На листке записано следующее.

А Б В Г Д ...... Е Ж З И К ...... Л М Н О П ...... Р С Т У Ф ...... Х Ц Ч Ш Я
Л П П В Л ...... В Л П В Л ...... Л П Л Л П ...... В П Л П В ...... Л В В П Л
Вот так можно развивать свой драгоценный мозг на благо себе. Тренируйтесь на здоровье и с удовольствием! А главное, почувствуйте разницу между собой прежним и собой натренированным! Давайте попробуем сделать и его.

Также можно написать 5 видов повседневной деятельности, приносящих вам удовольствие. Затем расположить их по степени значимости. Это и будет ваш ресурс, который можно использовать в качестве «скорой помощи» для восстановления сил. Чтобы сделать свои будни ярче, предлагаю вам  создать собственный БЛОКНОТ УДОВОЛЬСТВИЙ, в который вы будете записывать все, что доставляет вам удовольствие. Так каждодневную рутину мы превратим в собственный творческий проект, который утешит и вдохновит.

Однажды великий классик Л.Н. Толстой сказал, что качество жизни человека определяется количеством радости в ней. Вспомните себя в детстве, как правило, вы искренне радовались жизни и не подозревали, что со временем можете потерять этот дар. Мы часто в себе подавляем улыбку. Замещаем ее сомнениями, страхом, обидами, раздражением. Мы становимся такими важными, серьезными и скучными, радость угасает на наших лицах. Радость это главное топливо осознанной жизни, это сосредоточение смыслов и ценностей.

Слайд №18: Упражнение «УЛЫБКА»

По непонятным причинам самим действенными оказываются очень простые вещи. Проснувшись утром и торопясь начать день, задержитесь на минуту, оцените – что вы чувствуете? Вне зависимости от результата оценки – УЛЫБНИТЕСЬ! Адресуйте эту улыбку родным, друзьям, коллегам, всем кого любите, всему миру. Почему? Обнаружено, что доброжелательное выражение лица возбуждает центры позитивных эмоций, способствует хорошему настроению и позитивному мышлению. Поэтому нецелесообразно ходить с мрачным, нудным лицом даже тогда, когда настроение у вас плохое. Человек с естественной приятной улыбкой и сам становится бодрым и жизнерадостным. Улыбки и смех – возбудители позитивных эмоций. Стендаль сказал, улыбка и смех убивают старость. Намек на улыбку, сдержанная улыбка, интимная улыбка, радостная – каждая по-своему замечательна. Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как улыбка. Улыбка говорит: «Вы  мне нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад вас видеть». Люди добреют от улыбки. Если вы не привыкли улыбаться, то вам нужно научиться это делать. Улыбнитесь прямо сейчас! Не бойтесь! Улыбнитесь еще раз! Задержите улыбку! Конечно, в начале вы можете  чувствовать себя неловко, но, когда нахмуренные брови и опущенные уголки рта исчезнут, то вы начнете излучать  уверенность и силу. Когда поблизости будет зеркало, улыбнитесь перед ним, и вы увидите, насколько лучше вы выглядите.

УЛЫБАЙТЕСЬ! УЛЫБАЙТЕСЬ! УЛЫБАЙТЕСЬ! УЛЫБАЙТЕСЬ!  Всем и каждому! Люди почувствуют вашу улыбку и будут вам улыбаться: «Благодарю, что заметили и оценили меня!» Пожелайте доброго утра и успешного дня себе и всем, кто вам дорог. Все день начался и начался правильно.

Упражнение УЛЫБКА – необходима для снятия челюстных зажимов.

Мышечные зажимы – хронически напряженные участки мышц, в которых «законсервированы» следы перенесенных стрессов и негативных эмоций. Их совокупность образует «мышечный панцирь», который отражает особенности характера человека, набор его привычных психологических защит, то есть «панцирь характера

Слайд №19:Упражнение психологический цветок эмоций.

Посмотрите на рисунок. Здесь представлен психологический цветок эмоций. Внимательно посмотрите на этот цветок и отметьте, какие пять эмоций вы испытываете прямо сейчас. Если вы внимательно посмотрите на эти круги, то вы увидите, что чем насыщеннее цвет, тем насыщеннее эмоция, чем дальше от центра, тем более они легкие и спокойные. Обратите внимание, что они также располагаются в противоположных направления друг против друга. А теперь посмотрите где находятся ваши пять эмоций, которые вы испытываете сейчас (в одном поле с разных сторон, задумайтесь, что если вы сосредоточили все эмоции в одной стороне, то это тоже говорит о не устойчивом эмоционально-волевом уровне, а вот если вы испытываете разные эмоции, гнев, страх, это нормально, мы все живые люди,  мы имеем на это право. Мы можем сердиться или удивляться, мы можем обижаться. Но важно смотреть за тем, чтобы жизнь была яркая, красивая, разноцветная).

Слайд №20:ПОХВАЛИТЕ СЕБЯ: Как говорил Макс Фрай «Себя надо любить и хвалить, не поручать же такое ответственное дело чужим людям!»Похвалите себя, вспомните, когда последний раз вы оценивали себя и хвалили.

Слайд №21:Умиротворение должно стать основным принципом вашей жизни, ее центром, той осью, вокруг которой формируются все ваши жизненные цели. Потому что мир в душе – это и есть то мерило счастья, к которому мы все так стремимся.

Природа человека такова, что он стремится к комфорту, устранению неприятных ощущений. Это – естественные способы регуляции, которые включаются сами собой, спонтанно, помимо сознания человека, поэтому иногда их еще неосознаваемыми.

Наверняка вы интуитивно используете многие из них. Это длительный сон, вкусная еда, общение с природой и животными, массаж, движение, танцы, музыка и многое другое.

Естественные приемы регуляции организма:

• смех, улыбка, юмор;

• размышления о хорошем, приятном;

• различные движения типа потягивания, расслабления мышц;

• наблюдение за пейзажем за окном;

• рассматривание комнатных цветов в помещении, фотографий и других приятных или дорогих для человека вещей;

• мысленное обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее);

• «купание» (реальное или мысленное) в солнечных лучах;

• вдыхание свежего воздуха;

• чтение стихов;

• высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так.

Конечно, нужно правильно уметь расслабляться, владеть техниками управления своим психоэмоциональным состоянием.

В результате саморегуляции могут возникать три основных эффекта:

• эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности);

• эффект восстановления (ослабление проявлений утомления);

• эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности).

Послушайте пожалуйста притчу:

“Жил мудрец, который знал все. Один человек захотел доказать, что мудрец знает не все. Зажав в ладонях бабочку, он спросил: “Скажи, мудрец, какая бабочка у меня в руках: мертвая или живая?” А сам думает: “Скажет живая – я ее умертвляю, скажет мертвая – выпущу”. Мудрец, подумав, ответил: “Все в твоих руках”.

Эту притчу я взяла не случайно. В наших руках возможность создать в такую атмосферу, в которой вы будете чувствовать себя комфортно. Ведь вы сами на 100% ответственны за все события в своей жизни. Я надеюсь, что на сегодняшнем занятии каждый из вас задумался о своем психологическом здоровье, выбрал некоторые способы снятия напряжения.

Давайте сейчас желающие выскажутся о том, что вы для себя почерпнули, что понравилось.

Спасибо за ваши высказывания.

И в заключении я вам желаю удачного дня, эмоциональной стабильности, поддержки коллег и близких. Мы сегодня эффективно поработали, давайте друг друга поблагодарим и одарим друг друга фейерверком из аплодисментов. Улыбнитесь друг другу! Ролик «Хорошее настроение». Желающие могут подвигаться под музыку.

Слайд №22: Спасибо за внимание! (раздача буклетов)

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/549335-professionalnoe-vygoranie-pedagoga-prichiny-k