Сообщение на тему: «Основные аспекты организации психологического консультирования»

Основные аспекты организации психологического консультирования

Психолого-педагогическое консультирование не разработано отдельно от общего психологического консультирования, поэтому часто будут встречаться такие слова как психолог, педагог-психолог, консультант, консультируемый, клиент и посетитель.

В целом, психологическое консультирование – это относительно новая область профессиональной деятельности психолога, которая сравнительно недавно в отечественной психологии выделилась в качестве самостоятельной сферы деятельности.

Вопросами психологического консультирования в отечественной и зарубежной психологии занимались такие учённые, как Роберт Семёнович Немов, Александр Леонидович Венгер, Юлия Евгеньевна Алёшина, Римантас Кочюнас и другие.

Изучая проблемы психологического консультирования Р.С. Немов выделили 4 вида консультирования в зависимости от индивидуальных особенностей клиентов и тех проблем, по поводу которых они обращаются в психологическую консультацию.

Интимно-личностное психологическое консультирование - по вопросам, которые глубоко затрагивают человека как личность, вызывают у него сильные переживания, обычно тщательно скрываемые от окружающих людей.

Семейное консультирование - по вопросам, возникающим у человека в собственной семье или в семьях других, близких для него людей.

Деловоеконсультирование- связано с решением людьми деловых проблем.

Четвёртый вид консультирования – психолого-педагогическое.

О нём сегодня мы и будем говорить.

Психологизация дошкольного образования в контексте Государственного Образовательного Стандарта предполагает повышение уровня психологической компетентности всех взрослых, взаимодействующих с ребенком. Основными направлениями работы в рамках психологизации образовательного процесса являются: психолoгическое просвещение; психолoгическая прoфилактика; психологическая диагностика; психoлогическая коррекция и развитие;психологическое консультирование.

Согласно положению о психолого-педагогической службе в системе образования Приднестровской Молдавской Республики одной из приоритетных задач педагога-психолога ОДО является выявление и преодоление проблем дошкольника.

В настоящее время выделяются следующие трудности, характерные для ОДО:

1. Ухудшение здоровья детей: а именно

- изменение физического, психического состояния детей, оказывающие отрицательное влияние на процесс образования и развития личности ребенка.

2. Неготовность детей к поступлению в детский сад и следовательно:

3. Тяжелая адаптация детей к условиям детского сада.

4. Неспособность родителей оказать поддержку ребенку.

- некомпетентность родителей в вопросах психолого-педагогического развития детей;

- кризисное состояние семейных отношений;

5. Недостаточность научных, методических и технологических материалов обеспечивающих процесс сопровождения:

- педагогические технологии, реализуемые в ОДО, ориентированы на коллективное воспитание детей, без учета их индивидуальных особенностей;

- усложнение образовательных программ без учета возможностей детей.

6. Низкая квалификация педагогических кадров:

- недостаточное количество высококвалифицированных специалистов, которые могли бы эффективно оказывать необходимую помощь детям и их родителям в полном объеме;

7. Сохранение авторитарного стиля во взаимоотношениях с ребенком.

Поэтому с особой остротой встает вопрос организации психолого-педагогического консультирования в ОДО и непосредственной психолого-педагогической работы с родителями дошкольников.

Немов Р.С. под психолого-педагогическим консультированием подразумевает обсуждение консультантом с клиентом вопросов обучения и воспитания детей, научения чему-либо и повышения педагогической квалификации взрослых людей, педагогического руководства, управления детскими и взрослыми группами и коллективами. К психолого-педагогическому консультированию относятся вопросы совершенствования программ, методов и средств обучения, психологическое обоснование педагогических инноваций и ряд других.

Венгер А.Л. отмечал, что «в дошкольном возрасте преодоление неблагоприятных психологических синдромов достигается главным образом благодаря перестройке взаимоотношений ребенка с родителями и воспитателями». Поэтому они и становятся основным объектом психологического воздействия. Это воздействие осуществляется в форме психологического консультирования.

Марцинковская Т.Д. выделила психологическое консультирование в условиях детского сада, как «систему коммуникативного взаимодействия психолога с лицами, нуждающимися в психологической помощи рекомендательного характера». Марцинковская отмечала, что психологическое консультирование является одним из условий психолого-педагогического сопровождения образовательного процесса, важным компонентом работы педагога-психолога.

Согласно положению о психолого-педагогической деятельности министерства просвещения ПМР консультативная деятельность – это оказание помощи воспитанникам, их родителям либо лицам, их заменяющим, педагогическим работникам и другим участникам образовательного процесса в вопросах развития, воспитания и обучения посредством психолого-педагогического консультирования.

В условиях ОДО можно выделить следующиеосновные виды консультативной работы: индивидуальное и групповое; однократные и многократные; по личному обращению или в результате вызова, направления; без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием; без привлечения методов психологической коррекции и с привлечением этих методов; первичное и вторичное.

Консультативная работа педагога-психолога проводится по следующим направлениям:

1) консультирование и просвещение педагогов, родителей и администрации.Главная задача и смысл психологического просвещения заключается в том, чтобы знакомить администрацию, воспитателей, родителей с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития ребенка, популяризовать и разъяснять результаты психологических исследований.

2) консультирование и профилактика педагогов, родителей и администрации.Психологическая профилактика связана с систематической работой педагога-психолога с воспитателями и родителями; с предупреждением возможных психолого-социальных проблем у детей; выявление детей группы риска; с созданием благоприятного психологического климата как в педагогических, так и в детских коллективах; профилактикой профессионального выгорания у педагогического коллектива.

Для того чтобы психолого-педагогическое консультирование было достаточно успешным, т. е. давало максимально возможные положительные результаты, в процессе проведения консультирования необходимо соблюсти ряд условий.

Условие 1. Человек, обращающийся за помощью к педагогу-психологу, должен иметь реальную, а не вымышленную проблему психологического характера, а также желание как можно скорее ее решить.

Условие 2. Педагог-психолог должен иметь опыт проведения психологического консультирования.

Условие 3. Во время консультации педагогу-психологу необходимо найти и точно сформулировать способ практического решения проблемы клиента.

Условие 4. Клиент должен соблюдать полученные от педагога-психолога рекомендации.

Условие 5. Специфика психолого-педагогического консультирования в условиях детского сада заключается в том, что педагог-психолог опосредованно воздействует на ребёнка, через лиц запрашивающих консультацию. (?Ребенок-дошкольник не является инициатором запроса, инициативу проявляют лица, его окружающие.)

Условие 6. Психолого-педагогическое консультирование должно проводиться в подходящей, благоприятствующей ему обстановке.

Условие 7. В процессе психолого-педагогическогоконсультирования необходимо учитывать этические принципы. Так Юлия Евгеньевна Алешина выделяет пять основных этических принципов:

1.Анонимность и конфиденциальность — никакая информация, полученная в ходе консультирования не может быть передана в другие организации или другим лицам.

2.Безоценoчное и доброжелательное отношение к консультируемому — комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно.

3.Педагог-психолог не дает советов — несмотря на свой профессиональный и жизненный опыт и знания, он не может дать гарантированный совет. Поскольку этим консультирующий показывает, что берет ответственность за выбор клиент на себя.

4.Разграничение личных и профессиональных отношений – личные отношения педагога-психолога влияют как на процесс психологической помощи, так и на самого клиента, а следовательно, могут препятствовать эффективному осуществлению психологической помощи.

5.Понимание границ профессиональной компетенции — педагог-психолог должен работать сообразно собственному образованию. (опыту, квалификации, и не может быть для консультируемого психиатром или психотерапевтом, поскольку у него нет достаточной для этого профессиональной компетенции)

Психолого-педагогическое консультирование состоит из нескольких этапов.

Первый этап. Первая встреча педагога-психолога и консультируемого.

(Следует отметить, что в отдельных случаях инициатором встречи может выступать педагог-психолог. Например, такая встреча возможна, когда педагог-психолог дошкольного учебного заведения по результатам планового диагностического обследования выявил нарушения развития или другие психические дисфункции ребёнка)

Она может осуществляться по следующей схеме:

1.Знакомство. Предоставление гарантий конфиденциальности процедуры консультирования.

2. Выяснение того, что послужило поводом обращения к педагогу-психологу организации.

3. Сбор первичной информации о консультируемом.

4. Согласование даты следующей встречи.

5. Обмен контактной информацией (в случае работы с родителем)

Хотя первая встреча является кратковременной и скорее технической, чем консультативной, педагог-психолог должен быть внимательным, доброжелательным, демонстрировать искреннее понимание.

II этап - Беседа с целью сбора анамнеза и уточнения причины обращения 

Может осуществляться в ходе отдельной встречи или во время первого знакомства. Этот этап психоконсультирования чрезвычайно ответственный, поскольку ставит перед педагогом-психологом ряд важных задач:

1. Установить доверительные отношения на основе уважения, корректности, искренности, принятия и понимания обеспокоенности консультируемого (даже если опасения окажутся безосновательными, а высказывания – необоснованными, некомпетентными, примитивными).

2. Успокоить, снять эмоциональное напряжение консультируемого.

3.Предоставить разъяснительную информацию о цели, возможности, характере психолого-педагогической консультации; сформировать оптимистичные, но адекватные ожидания относительно ее результативности.

4. Сориентировать консультируемого на активное сотрудничество с педагогом-психологом, выработать у него личностную готовность к совместному участию в преодолении обсуждаемой проблемы.

5. В случае обращения по поводу проблемы у ребёнка необходимо собрать данные по схеме Галины Леонидовны Колесниковой и пригласить родителе на консультацию вместе с ребёнком.

III этап это обследования ребёнка. При необходимости исследование характера внутрисемейных отношений, стиля воспитания.

Информацию, полученную при обследовании можно разделить на несколько категорий:

1) Информации об истории развития ребенка и состоянии его здоровья;

2) Характеристика особенностей социальной ситуации развития (семья, коллектив сверстников в детском саду, школе творчества и т.д.);

3) Особенности поведения и деятельности ребенка (в процессе диагностического обследования, дома, в детском саду, других ситуациях)

4) Дифференциальнаяхарактеристика развития познавательной и эмоционально-волевой сфер ребенка.

IV этап – беседа по результатам работы (обследования ребёнка). Этот этап состоит из нескольких шагов:

1) обеспечить комфортную психологическую атмосферу, которая способствует снятию психологического напряжения и поощряет откровенному разговору о проблемах.

2) выявить, какие аспекты больше интересуют консультируемого; что прежде всего беспокоит его по поводу проблемы озвученной как причины обращения к консультанту;

3) попросить высказать свои предположения относительно характера проблемы ребёнка, причин ее возникновения и путей их решения;

Следующий шаг предполагает сообщение результатов психологического обследования, если такое проводилось. Консультанту нужно соблюдать:

1. Информацию о результатах обследования ребёнка следует подавать в доступной, понятной, корректной форме. Если есть необходимость использования профессиональной терминологии, необходимо объяснить родителям ее содержание.

2. Каждый диагностирован феномен нужно не только объяснить, но и показать дальнейший прогноз его развития, проявлений, последствий.

3. Изложение информации должен быть адекватным, объективным, аргументированным.

4. Формировать у родителей реалистичные представления о проблеме ребёнка: не следует излишне драматизировать ситуацию (это может спровоцировать депрессивное реакцию, чувство беспомощности и отчаяния), или же, наоборот, - производить необоснованно оптимистичные ожидания.

5. Раскрывая проблемные моменты развития ребенка, необходимо акцентировать внимание на тех сильных сторонах его психики и поведения, которые будут служить основой для преодоления трудностей.

Следующий шаг беседыэто совместная разработка и обсуждение дальнейшей программы действий.Прежде чем перейти непосредственно к определению способов решения проблемы, педагогу-психологу необходимо проработать некомпетентные психолого-педагогические представления и установки консультируемого.

В частности родителям – разъяснить возрастные особенности развития дошкольника, его психологические особенности и возможности. Важно обратить внимание родителей на негативные последствия, к которым могут привести те или иные аномалии воспитания и, прежде всего, характерные для конкретной семьи (гипоопека, гиперопека, чрезмерная требовательность или лояльность и т.п.).

Далее следует - совместный поиск путей решения проблемы.

Ведущая роль на указанном этапе консультативной беседы принадлежит педагогу-психологу. Педагог-психолог может предложить варианты решения проблемы, разработать программу действий, программу коррекции, методику воспитания, возможных трудностях и осложнениях.

В ходе беседы важно привлекать консультируемого к поиску способов преодоления трудностей, стимулировать его свободно высказывать свои предложения и предположения "Как вы думаете, какая из предложенных альтернатив является наиболее приемлемой для вас?", "Какая помощь прежде всего нужна вашему ребёнку?", " Как отреагирует ваш ребёнок на подобные действия? "," Что ещё можно сделать в этой ситуации? ». Любой ответ нельзя игнорировать, каждый из них необходимо обсудить, аргументировано проанализировав его положительные и отрицательные аспекты.

Для родителей, нужно уточнить, какая помощь (психокоррекционная, психоразвивающая, терапевтическая) будет предоставляться ребёнку; кто её будет оказывать; есть ли необходимость привлечения специалистов другого профиля (педиатра, детского психотерапевта, дефектолога, социального педагога), сколько занятий, с какой частотой и продолжительностью они будут проводиться.

И в конце беседы проводится рефлексия

1. обсуждение результатов всей консультативной встречи

2. определение графика следующих встреч

Среди многочисленных проблем, которые озвучиваются педагогами и родителями, как повод обращения к педагогу-психологу, можно выделить следующие:

1.Проблемы, связанные с умственным развитием (плохая память, нарушение внимания)

2.Поведенческие проблемы (неуправляемость, грубость, лживость, негативизм, гиперактивность, агрессивность и пр.);

3.Эмоциональные и личностные проблемы (страхи и тревожность, повышенная возбудимость, частая смена настроения, раздражительность);

4.Проблемы общения (замкнутость, неадекватные притязания на лидерство,повышенная обидчивость и т.д.)

Таким образом, основная цель психолого-педагогического консультирования в ОДО, это достижение возможно более глубокого и объективного понимания ребёнка со стороны родителей и также воспитателей, установление доверия между педагогом-психологом и участниками образовательного процесса.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/557072-soobschenie-na-temu-osnovnye-aspekty-organiza