Статья «Проблемы и когнитивные ловушки дистанционного обучения»

Виктория Владимировна Авдиенко

Преподаватель дисциплин делопроизводства,

специалист высшей квалификационной категории

ГПОУ «Харцызский технологический техникум»

ГОУ ВПО «Донецкий национальный технический университет»

г.Харцызск

ПРОБЛЕМЫ И КОГНИТИВНЫЕ ЛОВУШКИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Аннотация.У дистанционного обучения оказалось множество подводных камней: смена формата требует новых навыков, а образовательные организации и преподаватели до сих пор ищут более эффективные формы организации образовательного процесса и пытаются справиться с возникающими проблемами онлайн-обучения

Ключевые слова: дистанционное обучение; проблемы дистанционного обучения; образовательный процесс; когнитивные ловушки онлайн-обучения.

В современном мире онлайн-обучение становится не просто удобством, а необходимостью. Из-за пандемии COVID-19 нахождение в закрытых помещениях группами превратилось в большую проблему, отчего во всем мире возникла потребность в социальном дистанцировании и принудительном карантине. Террористические действия Украины, направленные на жителей Донецкой и Луганской народных республик, также внесли свои коррективы в процесс обучения, когда элементарно находится в аудитории стало просто небезопасно… По этой причине дистанционное обучение становится как никогда актуальным и вводится во всех образовательных учреждениях.

В период дистанционного обучения (ДО) как учащиеся, так и преподаватели столкнулись с большими проблемами, которые влияют на качество обучения. Рассмотрим каждую более подробно.

Проблема 1: сложности с адаптацией к онлайн-формату.Переход от традиционных занятий в аудитории к онлайн-формату делает процесс обучения совершенно другим. Если в обычном кабинете от учащихся ожидается пассивное слушание и конспектирование, то виртуальные дискуссии, работа с личным кабинетом и материалами в разных мультимедийных форматах требуют действий. Студентам с «традиционным» складом ума бывает трудно адаптироваться к подобным переменам [3].

Проблема 2: низкая компьютерная грамотность.Отсутствие компьютерной грамотности является серьезной проблемой в современном мире, которая затронула как учащихся, так и преподавателей. Многие до сих пор не умеют работать с персональным компьютером (ПК) и стандартными офисными приложениями типа MS Word и Power Point. Даже среди опытных преподавателей и студентов может возникнуть непонимание инструментов дистанционного обучения, таких как образовательные онлайн-платформы, системы видеоконференцсвязи, различные приложения, связанные с общением и просмотром учебных материалов.

Проблема 4: технические проблемы в ходе дистанционного обучения. Система образования не может в один миг решить вопрос связи преподавателя с сотнями студентов по сети для проведения лекции. А что, если один не слышит, а другой не видит? Нужно до автоматизма довести работу технических средств и программ, чего в образовательных учреждениях пока не могут сделать. Для СПО перевести всех на дистанционное обучение связано с огромными финансовыми затратами. Кроме оснащения всех преподавателей и студентов нужными техническими средствами и ПО нужно найти и подготовить специальные кадры, которые будут помогать решать проблемы технического характера в процессе обучения.

Проблема 5: нет возможности развивать навыки живого общения (с преподавателями, учащимися, администрацией образовательного учреждения). Поиск друзей и знакомых по интересам, налаживание связей и полезных контактов, даже возможность списать или договориться насчет конспекта – всего этого теперь нет в дистанционном обучении. Эта же актуальная проблема ДО вызывает трудности для преподавателя при дистанционном обучении: отсутствие живого контакта не дает понимания, чем живет и дышит современная молодежь, чтобы развиваться в том же направлении.

Проблема 6: незнание основ тайм-менеджмента.Свобода, которую предлагает формат онлайн-обучения, часто усыпляет бдительность и вызывает ложное чувство безграничности времени. Дистанционное образование выдвигает более высокие требования к дисциплине и самоорганизации, чем его офлайн-аналог, хотя понимание этого еще не сформировалось. Неумелое управление временем может привести к серьезному отставанию от учебной программы и вызвать сильный стресс[3].

Проблема 7: не все профессии можно освоить дистанционно. Сначала мы сталкиваемся с тем, что не любую профессиональную практику можно пройти дистанционно. Например, медицинскую, строительную, на производстве и т.д. Но теперь перед нами стоит еще более сложная проблема: оказывается, что не каждую профессию в принципе можно освоить удаленно. Как делать вскрытие или осматривать место преступления по сети? Как лечить животных и делать уколы пациентам? Как проводить буровые работы и проводить археологические раскопки?

Проблема 8: отсутствие самомотивации и самодисциплины. Не у всех достаточно силы воли и поддержания мотивации к обучению. Все это осложняется еще и тем, что часто студенты выбирают профессию неосознанно. Они еще не сталкивались вживую с той профессией, которую выбрали для себя. Отсюда и отсутствие осознанного желания скорее к ней приступить, к чему приведет лишь успешное обучение. Для других хорошим мотиватором является регулярный контроль преподавателя и личный контакт с педагогическим составом. Особенно это важно для первокурсников, которые еще не приноровились к местным правилам и обычаям и не знают, насколько важна самостоятельная работа. А ведь в школе к этому не готовят (домашнее задание не в счет, оно ни в какие рамки не идет с тем, что задают в техникуме).

Проблема 9: студент не может сравнивать свои достижения с достижениями сокурсников. Речь идет не об оценках, а о работе на занятиях. Ответ у доски, навыки работы на семинарах, выступления на конференции и другое – все это позволяет оценить свои скиллы, навыки окружающих и в итоге стремиться к совершенству. А при ДО этого нет [4].

Проблема 10: отстраненная оценка материала. При традиционном обучении есть шанс, что даже сухой и скучный материал может увлечь, если преподаватель дает его с огоньком. Эмоциональная окраска и темперамент живой речи преподавателя могут «заразить» и студентов, облегчить понимание тяжелого материала.

Проблема 11: преподавателю сложно оценить невербальные показатели усвоения и понимания материала. Непонятные взгляды, длительное молчание после подачи материала, задаваемые вопросы – по всему этому можно оценить степень понимания информации. При необходимости преподаватель может даже найти слабое место и его пояснить здесь и сейчас, приводя новые примеры, изменяя темп речи и даже способ подачи материала. ДО же ограничивается сухой подачей и контролем, потому что такой тесной связи с обучающимися нет.

Проблема 12: обезличивание преподавателя и студентов. Когда преподаватель видит перед собой обучающегося, он видит личность: со своими достоинствами и недостатками, проблемами и жизненной ситуацией, особенностями усвоения информации. Все это позволяет подходить к каждому индивидуально. И вот тут возникают основные сложности дистанционного обучения. При ДО студентов воспринимают как объектов, общую массу. Это создает определенные психологические проблемы в организации эффективного дистанционного обучения [4].

Проблема 13: соблазн несамостоятельной учебы и плохого контроля выполнения домашнего задания. Отсутствие личного контакта и общения приводят к тому, что студент перестает видеть смысл и ценность в самостоятельном выполнении работы. А преподаватель не имеет возможности проверять работу студентов достаточно качественно. Большая вероятность прокрастинации.

Также необходимо отметить, что столкнувшись с незнакомым, мы попадаем в когнитивные ловушки и делаем неправильные прогнозы на будущее, из которых следуют неправильные выводы о нас самих. В конце концов мы перестаем прилагать усилия или даже бросаем учебу целиком.

Рассмотрим когнитивные искажения, связанные с дистанционным форматом обучения.

1. Не нужно ездить в техникум, теперь у меня больше свободного времени для учебы (и не только). Реальность: путь до образовательного учреждения вы освоили в первые две недели его посещения и довели это знание до автоматизма, а теперь вам приходиться заново разбираться в работе учебной платформы и программ для участия в лекциях и выполнения заданий. Для многих это оказывается слепой зоной. Из-за отсутствия необходимости куда-либо идти, а также из-за уверенности, что большинство программ интуитивно понятны, мы просыпаемся за десять минут до лекции и непременно на нее опаздываем: пять минут искали ссылку на зум, еще пять — пытались переключить приватный аккаунт на учебный (а для этого нужно вспомнить свой пароль), потом искали, где скачать нужный текст, а вдобавок микрофон или камера почему-то не работают [1].

Приходится признать: на всё это нужно время. Иначе неизбежен стресс, а мотивация к обучению от плохой организации процессов и самоорганизации стремительно снижается.

2. Все материалы доступны в интернете в облаке или на платформе, я могу обратиться к ним в любое время.Реальность: да, но если физическое пространство рабочего стола ограничено и обозримо, то виртуальное пространство условно безгранично, поэтому в нем очень легко потеряться. Учебные материалы часто обновляются, и это провоцирует ощущение потери контроля. А знания о том, где именно лежит нужная информация, бывает сложно удержать в голове. Как следствие, мы используем лишь малую часть из доступных материалов и постоянно чувствуем, будто что-то упустили.

3. Я целый день сижу дома, поэтому теперь могу учиться в любое время и хоть 24 часа в сутки. Реальность: это вариация мышления в стиле «всё или ничего». Учиться 24 часа в сутки физически невозможно, а «целый день» звучит заманчиво, но нереалистично: нам нужно есть, спать, отдыхать, а кроме учебы всегда найдутся и другие дела.

4. Пока я на лекции, я могу поставить вариться суп, запустить стиральную машину, убраться. Реальность: многозадачность – миф, на деле мы очень устаем от переключения между занятиями, не чувствуем удовлетворения от проделанной работы, а наши эффективность и мотивация снижаются.

Согласно теории когнитивной нагрузки (сognitive load theory), объем оперативной памяти учащегося ограничен. При одновременном выполнении нескольких задач наши силы распределяются между ними всеми. Это приводит к уменьшению когнитивных способностей, направленных на каждую отдельную задачу, и эффективность ее выполнения снижается.

5. Пропустить онлайн-лекцию проще, поскольку в сравнении с пропуском живого занятия это вызывает меньше эмоционального дискомфорта. Реальность: пропуск лекции остается пропуском лекции. Учебные задания копятся, а для их самостоятельной проработки впоследствии потребуется больше усилий, поскольку делать это придется уже без поддержки преподавателя и одногруппников.

Поэтому можно сделать вывод, что требуются дополнительные исследования данного вопроса, практические эксперименты и проверки, исследовательские работы и внедрения. В настоящее время данные процессы ведутся не в полном объеме и не отвечают современным педагогическим требованиям [5, с.96]. Все это ведет к осознанию значимости вышеописанных проблем дистанционной формы обучения. Необходимо улучшить и расширить применение дистанционной формы обучения из-за больших перспектив данной формы обучения, той пользы, которую данная система может принести для развития интеллектуального и высокопрофессионального общества.  

Список использованных источников

1. «Времени теперь навалом, всё успею»: 5 когнитивных ловушек онлайн-обучения и способы борьбы с ними[Электронный ресурс] – Режим доступа:https://knife.media/5-online-learning-problems/(Дата обращения 30.08.2022).

2. Голованова, Ю. В. Проблемы и пути решения дистанционной формы обучения / Ю. В. Голованова. — Текст: непосредственный // Актуальные задачи педагогики: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Чита, январь 2015 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2015. — С. 163-167. — URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/146/7048/ (дата обращения: 30.08.2022).

3. Проблемы дистанционного обучения и способы их решения [Электронный ресурс] – Режим доступа:https://4brain.ru/blog/problemy-distancionnogo-obuchenija-i-sposoby-ih-reshenija/(Дата обращения 30.08.2022).

4. Проблемы ДО и пути их решения [Электронный ресурс] – Режим доступа:https://zaochnik.ru/blog/10-problem-distantsionnogo-obuchenija-i-puti-ih-reshenija(Дата обращения 30.08.2022).

5.       Ольнев А. С. Использование новых технологий в дистанционном обучении. Актуальные проблемы современной науки. - 2011.- № 1. - С.96.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/594438-statja-problemy-i-kognitivnye-lovushki-distan