Общение в структуре педагогического взаимодействия педагога

Методическая разработка педагога дополнительного образования на тему:

«Общение в структуре педагогического взаимодействия педагога».

Цель:

Рассмотреть понятие педагогическое общение, определить его функции.

Определить правила педагогического общения.

Провести самоанализ, самопознание: осуществить практический поиск эффективного общения субъектов образовательного процесса.

Проблемное поле.

В успешной жизнедеятельности образовательного учреждения имеет организация эффективного педагогического общения.

Сказанное педагогом не является безусловным и часто подвергается критике со стороны учеников и даже родителей, те и другие с трудом переносят ситуации педагогического доминирования в процессе общения.

Из-за недостатка психологических знаний, умений и навыков организации взаимодействия многие педагоги испытывают затруднения при общении с обучающимися. Закономерным следствием вышеописанной ситуации является возникновение негативных эмоциональных состояний, тягостных переживаний, как у педагогов, так и у детей.

Организации общения с обучающимися от педагога требует мобилизации всех профессиональных знаний, умений, навыков и интуиции, именно общение с детьми, особенно подросткового возраста, подвергается серьёзной проверке на выживание основной принцип педагога «Сеять разумное, доброе, вечное».

Таким образом, проблема общения педагога и ребёнка становится одной из центральных в педагогической психологии и педагогике.

Что такое педагогическое общение?

Педагогическое общение – это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и обучающимися.

Общение педагога с обучающимися занимает ведущее место в их взаимодействии. В обучении и воспитании педагогическое общение служит инструментом воздействия на личность обучаемого. Педагог не сможет добиться значимых результатов в обучении, воспитании и развитии учащегося, если не сумеет расположить его к себе, установить с ним доверительные отношения.

А.А.Леонтьев: «Педагогическое общение – это профессиональное общение педагогов с учащимися на занятии и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определённые педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимися».

Педагогическое общение призвано создавать условия:

для развития мотивации учащихся

для творческого характера деятельности

для правильного формирования личности ребёнка

для обеспечения благоприятного эмоционального климата обучения

осуществление управления социально-психологическим процессом в детском коллективе, используя личностные особенности педагога.

Выделяют восемь функций общения (Радугин), которые соответствуют целям педагогического общения:

информационная – обмен информацией, сообщениями, приём – передача каких-либо сведений в ответ на запрос, обмен мнениями, замыслами, решениями.

Контактная – установление контакта как состояние обоюдной готовности к приёму и передаче информации и поддержание взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности.

Побудительная – стимуляция активности учащегося, направляющая его на выполнение тех или иных действий.

Координационная– взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности

Понимание – адекватное восприятие и понимание смысла сообщения (информации) и понимание педагогом и обучающимся друг друга (их намерений, установок, переживаний и состояний)

Амотивная – побуждение в ученике нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний.

Установление отношений – осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей в группе, в которой предстоит действовать

Оказание влияния – изменение состояния учащегося. Его поведения, намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, эмоций, действий, активности.

При организации общения перед педагогом стоят цели:

-формирование умений и навыков совместной деятельности

- создание положительной мотивации восприятия и понимания окружающих людей

- обеспечение благоприятного климата обучения и воспитания.

Для того чтобы достичь реализации поставленных целей, педагогу очень важно знание закономерностей общения,

развитие навыков и коммуникативных способностей.

Чтобы не происходили конфликты и складывались отношения с учащимися необходимо научиться анализировать свой опыт и взаимодействовать, прежде всего, с самим собой. Для этого необходимо:

С большим доверием относиться к своему субъективному опыту, стараться понять свои переживания и чувства, возникающие от общения с миром.

Научиться экспериментировать с собой – искать новые, наиболее удачные способы поведения, оценки, суждения; не бояться задавать себе вопросы.

Искать в окружающей реальности информацию, содержащую обратные связи – внешние сигналы о последствиях собственных действий в виде реакций и чувств окружающих.

Уметь сознательно делать выбор и применять решения об образе своего поведения и мыслей.

Анализировать свои достижения и неудачи, стараясь честно понять причины тех и других.

Настойчиво и неустанно учиться наблюдать за самим собой во время своих действий, стремясь контролировать свои мысли и поступки.

Упражнение для самоанализа.

В предлагаемых в таблице характеристиках необходимо честно выбрать ту часть высказывания, которая более всего подходит к вам.

Одного самоанализа недостаточно для организации более эффективного педагогического общения, необходимо ещё и глубоко осознанное желание и изменить в себе какие – либо сложившиеся и устоявшиеся модели общения, а также знание основных правил педагогического общения.

Правила педагогического общения.

Формирование чувства «Мы».

достигается устранением ряда психологических барьеров, которые могут возникать в процессе совместной работы. Психологические барьеры мешают общению, отрицательно сказываются на самочувствии педагога и учащихся.

Основные барьеры, которые могут возникнуть в процессе общения педагога и обучающегося:

Барьер предвзятости и беспричинной негативной установки.Выражается в следующем: вы внешне беспричинно начинаете отрицательно относиться к тому или иному человеку в результате первого впечатления или непонятно по каким причинам. Следует установить возможные мотивы появления у вас такого отношения к человеку и преодолевать их.

Барьер отрицательной установки, проведённой в ваш кем - либо из людей. Кто-то сообщил вам отрицательную информацию об обучающемся, и у вас складывается негативная установка по отношению к нему, хотя вы сами о нём мало что знаете, не имеет опыта личного взаимодействия с ним.

Барьер «боязни» контакта с учащимися. Это барьер может возникнуть у молодого педагога, не имеющего достаточного опыта общения с учащимися.

Терминологический. Общаясь с учащимися, педагог должен опираться на жизненный опыт, учитывать их уровень понятий и представлений.

Барьер отношений– возникновение чувства неприязни, недоверия к педагогу, которое распространяется и на передаваемую им информацию.

Психологические барьеры нужно преодолевать. Ведь от того, как складываются взаимоотношения с обучающимися, во многом зависит продуктивность воспитательного процесса.

Для преодоления психологических барьеров нужно:

- постараться как бы «Остановиться – оглянуться» и тщательно проанализировать, не возникает ли у вас тот или иной барьер в общении.

- в процессе общения стремиться уходить от тех стереотипов, которые мешают успешному взаимодействию (манерность, дистанционность, дидактизм и ).

Какие правила педагогического общения предлагаются нам?

Что нужно сделать:

Обязательное установление личного контакта с детьми.

В процессе общения с участниками важно устанавливать личностный контакт. Вспомним, что все люди делятся на три категории по ведущему каналу восприятия: кинестетики, визуалы, аудиалы.

Демонстрация собственной расположенности.

Как мы улыбаемся, с какой интонацией говорим, как экспрессивно окрашиваем наши движения.

Психологические приёмы достижения расположенности учащихся.

Приём «имя собственное». При взаимодействии с тем или иным учащимся не забывайте общаться к нему по имени, так как звук собственного имени вызывает у человека всегда осознаваемое им чувство приятного, причём это необходимо делать постоянно.

Приём «зеркало отношений». Лицо – это зеркало отношений, и люди с доброй мягкой улыбкой, как правило, притягивают, располагают к себе участников межличностного взаимодействия. Это, однако, не значит, что педагог должен постоянно носить на своём лице улыбку.

Приём «золотые слова». Слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека. Самый эффективный комплимент – комплимент на фоне антикомплимента себе.

Приём «терпеливый слушатель». Всегда при общении с учащимися педагог должен выступать в роли терпеливого и внимательного слушателя.

Приём «личная жизнь». При общении с учащимися интересуйтесь их личными заботами и интересами и используйте эти знания в интересах воспитания и обучения.

Постоянно проявляйте интерес к своим ученикам.

В общении с учащимися всегда должен присутствовать неподдельный интерес к личности ребёнка. Проявление интереса выражается в том, как педагог слушает своего собеседника, задаёт вопросы, сопереживает ему, поддерживает своё внимание репликами.

Оказание и просьба помощи.

Во всякой деятельности учеников нужно создать положительный психологический фон, фон радости и одобрения через авансирование, через подчёркивание индивидуальной исключительности, через снятие страха, оказание скрытой помощи.

Техника педагогического общения.

Технике и приёмам общения следует обучаться.

Техника общения – это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения. Совокупность конкретных коммуникативных умений говорить и умений слушать

Приёмы – предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное.

Понятие об обратной связи и её роли в общении.

А) Положительная обратная связь.

«Для того чтобы общение с любым существом протекало нормально, надо уметь говорить ему приятные вещи и быть при этом искренним. Не врать. Но порой трудно догадаться, какие слова доставляют твоему собеседнику удовольствие…» «Путь к сердцу лежит через чувства: сумей понравиться чьим-то глазам и ушам, и половина дела уже сделана» (граф Чистерфилд).

Когда мы говорим человеку о том, что он добросовестно выполнил работу, совершил хороший поступок, проявил свои лучшие качества, мы даём ему положительную обратную связь.

Б) Отрицательная обратная связь должна отражать описание поведения человека, а не его личности. Чтобы избежать напряжённости в отношениях и не создавать конфликтных ситуаций, не давайте личностных оценок.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ.

Выбрать наиболее подходящий вариант ответа в следующих конфликтных ситуациях (педагогам предлагается варианты конфликтных ситуаций).

В) Когда нам необходимо дать отрицательную оценку деятельности может помочь метод «сэндвича» - когда сначала даётся положительная оценка, а затем отрицательная обратная связь.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ.

Продумайте возможные реплики по методу «сэндвича».

Г) При необходимости дать отрицательную оценку действиям учащегося, не ущемляя его самолюбия, можно применить

метод ассоциаций: избегая оскорблений в адрес вашего оппонента, скажите ему, кого он напоминает в данной конфликтной ситуации: кислый как лимон, агрессивный, как разъярённый тигр, ревёшь как раненый бык, раскис как квашня и т п.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Придумайте подходящие ассоциации к учащимся в следующих ситуациях(педагогам предлагаются ситуации повыбору).

Д) Способность описать свои мысли, чувства и поведение в момент их появления. Мы не приучены высказывать наши чувства, особенно гнев и раздражение, и поэтому иногда мы «подавляем» их вместо того, чтобы выразить, когда они возникают. Непосредственное выражение мыслей и чувств переводит нас в состояние «здесь и теперь» и помогает ощущать себя более свободно. Одним из способов быть непосредственным в общении является использование «Я»-высказываний, включающих описание чувств говорящего, описания конкретного поведения, которое вызвало эти чувства, и информацию о том, что, по мнению говорящего, можно в этой ситуации предпринять.

Схема «Я»-высказывания может быть следующей:

Я чувствую _______________(эмоция), когда ты________________________(поведение), я хочу_____________________(описание действий).

Посредством «Я»-высказывания вы сообщаете другому человеку, что вы чувствуете или думаете, по поводу некоторой проблемы и подчёркиваете тот факт, что говорите о своих чувствах.

Противоположным «Я» -высказывания является «Ты» - высказывание. Когда вы используете «Ты» - высказывания, человек воспринимает наши слова как обвинения и ощущает обиду, раздражение и другие эмоции. В ответ на «Ты» - высказывание любой человек обычно закрывается и старается уйти от разговора.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Педагогам предлагается потренироваться в применении данного приёма.

ПРАВИЛА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ТАКТА.

Воспитывать учащегося – это не значит «крепко держать его в руках», воспитание, основанное преимущественно на методах принуждения всегда чревато негативными последствиями, подавление воли воспитанника никогда не способствует формированию чувства уважения к воспитаннику.

Никогда нельзя употреблять в разговоре с воспитанником выражений, оскорбляющих его человеческое достоинство

Педагогу не следует прибегать к угрозам, практически невыполнимым.

Нужно владеть своими чувствами и управлять эмоциями даже в острых конфликтных ситуациях.

Обида воспитанника не должна быть долговременной и мелкой.

Никогда не следует сетовать на отсутствие уважения к воспитанникам и высказывать ему об этом, уважение нужно заслужить своим поведением.

Ни в коем случае нельзя подчёркивать преимущество своего положения, чем больше педагог подчёркивает своё превосходство перед учеником, тем менее он доверяет ему, советуется с ним, прислушивается к его требованиям.

Если педагог чувствует и осознаёт, что он оказался по стечению обстоятельств виноватым перед своим воспитанником, он обязательно должен извиниться, это в большей мере смягчает его положение.

Педагог никогда не должен одёргивать своего ученика, когда последний говорит неприятные для него факты, он обязан выслушивать и горькую правду, не теряя самообладания.

Никогда не следует напоминать ученику его физические недостатки, не следует часто говорить и о приобретённых им недостатках, если они осознаются самим учащимся.

Целесообразнее быть более щедрым на похвалу, чем на осуждение.

Всегда, при любых обстоятельствах, нужно поддерживать педагогическую уравновешенность во всех своих суждениях и действиях.

В работе с учащимися следует соблюдать дистанцию, не допускающую фамильярности со стороны воспитанника.

Педагогу следует всегда стараться разряжать натянутую обстановку, не навязывая своей воли и не используя положение старшего.

Рефлексия:

Три правила психогигиены общения педагогов с учащимися:

Подчинить своё поведение принципу «Не вреди!»

Всем своим поведением способствовать распространению этого принципа и на процесс взаимодействия с учащимися, и с людьми в целом.

Способствовать всем своим поведением ликвидации последствий нарушения этого принципа среди окружающих.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/146167-obschenie-v-strukture-pedagogicheskogo-vzaimo