Тренинг «От конфликта к педагогическому общению»

Тренинг для молодых специалистов: «От конфликта к педобщению» Дата проведения тренинга: _____________

Ведущий: педагог-психолог Ивахненко О.В.

Ведущий: Сейчас я хотела бы вам озвучить тему, и цели нашей сегодняшней встречи.

Целью тренинга является:

освоение методов поиска решений в конфликте;

овладение приемами общения в конфликте;

освоение приемов предотвращения конфликтов с учащимися , родителями, коллегами, администрацией в повседневном общении.

Правила работы в группе:

искренность в общении;

принцип активности;

каждый участник говорит за себя, от своего имени;

прислушаться друг к другу, не перебивать друг друга;

дать возможность высказаться всем;

общение между всеми участниками и ведущим по: И.О. - вы, И.О - ты, И. - вы, И. - ты.

Приветствие «Львы-змеи, крокодилы-обезьяны»

По моей команде мы будем приветствовать друг друга, как приветствуют , например львы (первая группа), змеи (вторая группа), крокодилы (третья группа) и обезьяны (четвертая группа)

Поднимите руки те, у кого никогда ни с кем не было конфликта. Один из философов сказал: « Если вы не конфликтовали никогда , проверьте, есть ли у вас пульс.»

Игра в ассоциации: продолжите фразу (придумайте ассоциацию): «Конфликт-это…»

Ведущий: итак, давайте дадим определение конфликта. В большинстве определений конфликт – это предельный случай обострения противоречий.

Конфликты – это нормальное явление в школе. Уточним какие существуют способы разрешения конфликтов , а точнее

Способы поведения в конфликте

Конкуренция « Чтобы я победил, ты должен проиграть»

Приспособление « Чтобы ты выиграл, я должен проиграть»

Компромисс « Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть ровно половину»

Сотрудничество « Чтобы выиграл я, ты тоже должен выиграть»

Избегание «Моя хата с краю…»

Раздаются карточки со стратегией поведения в конфликте, задание: определить способ поведения

Упражнение «Определи стратегию поведения в конфликтной ситуации»

Участникам предлагаются ситуации (см.приложение)

Также существуют МОДАЛЬНОСТИ В ОБЩЕНИИ

При общении с другим человеком, мы обычно выбираем себе и собеседнику одно из 3-х состояний (уровней общения) нашего «Я». Состояние Родителя, Взрослого и Дитя.

Наша личность триедина.

Р-контролирует, дает установки:что можно, что нельзя, хорошо, плохо, дает оценку, «надо», учит, напрвляет, осуждает, опекает. Например: кто-то в данной позиции сказал: на тренинг надо идти и я пойду.

В-деятель, субъект, его слова-так разумнее, рациональнее, «надо донести зарплату до дома», Осознанная цель. Выстраивает действия. Рациональный, корректный, сдержанный, «хочу, потому что надо». Общение сильным языком (не на эмоциях, точно передает информацию, без преувеличений) Например, кто-то сегодня в данной позиции сказал: «Я пойду на тренинг, потому что надо. Тема не интересна, но нельзя не пойти»

Д-чувства, эмоции, желания, счастье, любовь, ненависть, творчество, капризы. Эмоциональный, неуверенный, «хочу». Общение слабым языком(передает информацию с чувствами и приукрашиванием) Например, кто-то сегодня сказал: «А давай не пойдем на тренинг?-Давай!»

Если одна из позиций более развита, то обычно это ведет к последствиям:

Р - заканчивает в больнице, тюрьме.

В-рядом с ним холодно

Д-желания на уровне капризов, манипулирует другими

Человек, говоря первую фразу, задает тон разговора: невольно выбирает себе и собеседнику подходящее состояние «Я». Трансакции (передача информации) бывают параллельными и перекрещивающимися.

Параллельные трансакции:

Р-Р –так называемый, уровень сплетен

1.- 9В класс совсем неуправляемый, ничего не учит

2.- на моем уроке они тоже расслабились и ничего не хотят делать

В-В

1-который час? 2.- 11.00

Д-Д

1-а не сбежать ли нам с урока? 2 –давайте уйдем!

Р-Д

1.Где твой дневник? 2-дома забыл

Когда дети полностью подчиняются и постоянно находятся в позиции Д, а к нему обращаются с позиции В, постепенно это рабско-тираническое отношение перерастает в то, что ребенок (раб) хочет быть тираном, и потом , когда становится взрослым становится еще более жестким тираном.

Конфликт возникает, когда нарушается параллель:

В-В -почему мне 3? Р-Д- что заслужил, то и поставила!

Деловое бесконфликтное общение происходит на уровне В-В.

Бывают еще и скрытые трансакции. Муж обращается к своей жене из позиции В в позицию В и дарит на 8 марта книгу Рецептов. Жена думает из позиции Д в позицию В по отношению к мужу: «Я плохо готовлю пищу»(скрытый смысл). Зрелый человек умело использует 3 формы поведения , лишь бы они были уместны.

Задание группам:

Три группы получают одно и то же задание (одинаковые ситуации), но 1 группа отвечает на вопросы или суждения с позиции В-взрослого, 2-я с позиции Р-родителя, 3-я – с позиции Д-дитя.

Задание 1 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции взрослого.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Задание 2 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции родителя.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Задание 3 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции дитя.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Ответы: (находятся у ведущего)

-Я сегодня забыл дома свой дневник.(примерные варианты ответов Взрослого-В, Родителя –Р, Дитя-Д):

В- постарайся в следующий раз не забывать его.

Р- о чем ты думал, когда собирался в школу!!!

Д- где хочешь, там и бери его!!!)

-Мне не интересен ваш предмет! (примерные варианты ответов:

В-в жизни все пригодится , тебе нужно его изучать потому что он находится в перечне обязательных предметов,

Р- я не спрашиваю о твоем интересе к моему предмету, учи для аттестата.

Д- ну и не учи его.)

-Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой. (примерные варианты ответов:

В- я не должна была ставить тебе «2», но твое поведение меня разозлило.

Р- мне лучше знать, на что я имею право, а на что нет, не качай права, вспомни про обязанности, не только «2» поставлю, еще и выгоню в следующий раз и останешься без обеда.

Д- что хочу, то и ставлю

-Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу. (примерные варианты ответов: В-все одноклассники дежурят, так как это обязанности школьников.Р-ты будешь дежурить , потому что так нужно.Д-попробуй не дежурить

-Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.(примерные варианты ответов:

В-«2» я ставлю ему только за отсутствие домашних работ, а у вашего сына они бывают редко.

Р-вы должны контролировать учебу вашего ребенка и проверять наличие домашних работ, Д-ставил «2» и буду ставить .)

Игра «Разрешение конфликтных ситуаций»

Все участники делятся на 3 команды (дается по 1- 2 ситуации каждой группе)

Задание: проанализировать ситуацию и найти конструктивный способ разрешения конфликта.

Упражнение " Покажи -определи эмоцию"

Цель упражнения: развитие профессионально важных качеств учителей, связанных с использованием эмоций и чувств в педагогической деятельности.
Один участник поворачивается ко всем спиной. Ведущий (группе учителей) показывает карточки, на которых обозначены человеческие эмоции, затем все вместе показывают без слов (только мимикой) данную эмоцию участнику. Он должен ее определить.

Упражнение "Слухи"
Активными игроками в этой игре являются 6 участников. Остальные — наблюдатели, эксперты. Четыре участника на некоторое время выходят из помещения. В это время первый участник, который остался, должен прочитать второму игроку предложенный ведущим небольшой рассказ или сюжет. Задача второго игрока – внимательно слушать, чтобы потом передать полученную информацию третьему участнику, который должен будет войти в комнату по сигналу. Третий игрок, прослушав рассказ второго игрока, должен пересказать его четвертому и т. д. 
После выполнения этого задания участниками ведущий перечитывает рассказ уже для всех участников игры. Каждый игрок может сравнить свой вариант пересказа с оригиналом. Как правило, в процессе пересказа происходит искажение первоначальной информации. Этот факт желательно обсудить со всеми участниками семинара. 
Возможная история для игры "Слухи":
"Я ходил по крытому кооперативному рынку, когда увидел милицейские машины, останавливающиеся у всех дверей. Рядом со мной были два человека, которые мне показались подозрительными; один выглядел очень взволнованным, а другой испуганным. Первый схватил меня за руку и толкнул внутрь торгового зала. "Притворись, что ты мой ребенок", – прошептал он. Я услышал, как милиционер крикнул: "Они здесь!", и вся милиция побежала в нашу сторону. "Я не тот, кого вы ищете, – сказал мужчина, который держал меня, – Я просто пришел за покупками со своим сыном". "Как его зовут?", – спросил милиционер. "Его зовут Сергей", – сказал один мужчина, в то время как другой сказал: "Его зовут Коля". Милиционеры поняли, что эти мужчины не знают меня. Они допустили ошибку. Поэтому мужчины отпустили меня и побежали прочь. Они столкнулись с прилавком женщины. Повсюду покатились яблоки и овощи. Я увидел, как некоторые мои друзья поднимают их и кладут себе в карманы. Мужчины выбежали через дверь со стороны здания и остановились. Их ожидали около двадцати милиционеров. Мне было интересно, что они такое натворили. Возможно, это связано с мафией".
Обсуждение: С какими трудностями вы столкнулись при получении и передаче информации (если таковые были)? Что происходит с общением людей в случае искажения информации? С чем можно сравнить варианты пересказа сюжета?

Рефлексия занятия Мне больше всего понравилось…запомнилось…

Приложение

Психологи рекомендуют

Любая встреча, любой разговор с родителями учащихся включает пять обязательных элементов:

Что я хорошего могу сказать о подростке (с целью психологического расположения к себе родителей, привлечения их в «союзники»)

Что меня беспокоит в нем (то самое, что является предметом вызова родителей в школу, прихода к ним домой, обсуждения на родительском собрании)

Каковы, по-вашему мнению, причины этого отрицательного явления, факта (это вызывает на откровенность, а значит позволяет выявить истинные причины случившегося)

Какие меры следует предпринять и со стороны родителей, и со стороны школы (выработка общих стратегий и тактики воспитания и перевоспитания)

Каких общих требований, общих принципов подхода к ребенку следует придерживаться, чтобы намеченные меры были эффективными. В такой ситуации родители откровенно становятся на сторону учителя и активно ему помогают.

Если родитель сам пришел к вам эмоционально возбужденный:

Принять, не отвергая чувства человека, не успокаивать, не стыдить, не говорить «возьмите себя в руки», дать «выпустить пар».Внимательно выслушать со словами: «Наверное, это Вас разозлило, встревожило, …» «В такой ситуации я бы чувствовал то же самое…»

Когда схлынут чувства, задайте вопрос, обсудите проблему- «Давайте подумаем, что можно сделать…», «Что я могу сделать…», «Что Вы предлагаете…»

Когда родитель придет в себя и начнет что-то говорить , отвечать на вопросы, постарайтесь помочь родителю конструктивную цель в интересах ребенка.

Обсудить , что можно предпринять, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Родители очень часто просят совета у педагога. Лучше вместо совета задавать вопросы:

Что бы Вы хотели, что бы я сказал?

Что бы посоветовали человеку в такой ситуации?

Как Вы сами думаете, что нужно сделать?

Когда родитель очень сильно напирает, обвиняет во всем Вас, критикует, задайте ему вопрос «Вы хотите, чтобы я чувствовал себя виноватым?» Если пугает: «Вы хотите, чтобы я сейчас испугался?»

Есть определенный выход из конфликтной ситуации:

Прежде чем реагировать на действие другого лица необходимо выяснить:

Почему данный человек поступил так, а не иначе.

Побудить участников конфликта на установление прямого контакта друг с другом, на открытое обсуждение конфликтной ситуации.

Создать условия для работы конфликтующим людям, чтобы они длительное время не контактировали друг с другом.

Не злоупотреблять официальной властью.

Предупреждать и устранять межличностные конфликты (многие конфликты можно избежать, если вовремя остановить, лучший вариант это извиниться).

Уметь учитывать интересы друг друга.

Воспринимать критику своих коллег.

Проявлять вежливость, тактичность, уважение по отношению друг к другу.

Дисциплинированность в работе.

Можно обойти конфликт, если ответить улыбкой. Люди с чувством юмора редко конфликтуют, а уж если спорят, то всегда приятно, с шуткой, улыбкой (не с сарказмом, злой иронией, а с доброй, остроумной шуткой).

Кодекс поведения в конфликте

Дайте партнеру «выпустить пар»

Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случиться, договориться с ним трудно или невозможно. Во время «взрыва» следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно.

2. Говори, когда партнер остыл.

Если вы замолчали, и партнер расценил отказ от ссоры, как капитуляцию, лучше не опровергать этого. Держите паузу, пока он не остынет.

3. Потребуйте от него спокойно обосновать претензии.

Скажите, что будете учитывать только факты и объективные доказательства. Людям свойственно путать факты и эмоции.

4. Сбивайте агрессию неожиданными приемами.

Например, задайте неожиданный вопрос, совсем о другом, но значимом для него. Сделайте комплемент («В гневе вы еще красивее…Ваш гнев гораздо меньше, чем я ожидал…) Главное, чтобы ваши просьбы, воспоминания, комплементы переключали сознание разъяренного партнера с отрицательных эмоций на положительные.

5. Не давайте ему отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах.

Не говорите: «Вы меня обманываете», лучше звучит: «Я чувствую себя обманутым». Не говорите: «Вы грубый человек», лучше скажите: «Я очень огорчен тем, как вы со мной разговариваете».

6. В любом случае дайте партнеру «сохранить свое лицо».

Не позволяйте себе распускаться и отвечать агрессией на агрессию. Не задевайте его достоинства. Не затрагивайте его личности. Давайте оценку только его действиям и поступкам. Можно сказать: «Вы уже дважды не выполнили свое обещание», но нельзя говорить: «Вы – необязательный человек».

7. Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину.

Во-первых, это обезоруживает партнера, во-вторых, вызывает у него уважение. Ведь к извинению только уверенные и зрелые личности.

8. Замолчите первым.

Если так уж получилось, что вы потеряли контроль над собой и не заметили, как вас втянули в конфликт, попытайтесь сделать единственное – замолчите. Не от противника требуйте: «Замолчи! Прекрати!», а от себя! Добиться этого легче всего. Ваше молчание позволяет выйти из ссоры и прекратить его. В любом конфликте участвуют обычно две стороны, а если одна исчезла – с кем ссорится?

9. Уходя, не хлопайте дверью.

Ссору можно прекратить, если спокойно и без всяких слов выйти из помещения. Но если при этом хлопнуть дверью или перед уходом сказать что-то обидное, можно вызвать эффект страшной, разрушительной силы.

10. Независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушить отношения.

Средства психологической защиты личности в конфликтной ситуации объединяются общим смыслом: «Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней».

Следует логически переоценить значимость конфликта, например, поискать оправдания для своего обидчика: «конечно, он оскорбил меня, но ведь его можно понять, он измучен своей болезнью, да еще дома у него проблемы…»

Можно снизить значимость конфликта.

- Например, применить слово «зато». Суть его – суметь извлечь пользу, что-то положительное даже из неудачи. «Нет худа без добра» (позитивная трактовка худшего).

- Прием успокоения – доказать себе, что «могло быть и хуже». «Переживать нечего. У других еще хуже». Сравнение собственных невзгод с чужим, еще большим горем, позволяет более стойко и спокойно отреагировать на неудачу.

- один из лучших способов успокоения – это общение с близким человеком, когда можно, во-первых, «излить душу», т.е. разрядить очаг возбуждения; во-вторых, переключиться на интересную тему;

в – третьих, совместно отыскать путь к благополучному разрешению конфликта или хотя бы к снижению его значимости.

Конечно, самым сильным успокаивающим фактором является время. Оно заглушает все обиды.

К заданию «Слухи»

"Я ходил по крытому кооперативному рынку, когда увидел милицейские машины, останавливающиеся у всех дверей. Рядом со мной были два человека, которые мне показались подозрительными; один выглядел очень взволнованным, а другой испуганным. Первый схватил меня за руку и толкнул внутрь торгового зала. "Притворись, что ты мой ребенок", – прошептал он. Я услышал, как милиционер крикнул: "Они здесь!", и вся милиция побежала в нашу сторону. "Я не тот, кого вы ищете, – сказал мужчина, который держал меня, – Я просто пришел за покупками со своим сыном". "Как его зовут?", – спросил милиционер. "Его зовут Сергей", – сказал один мужчина, в то время как другой сказал: "Его зовут Коля". Милиционеры поняли, что эти мужчины не знают меня. Они допустили ошибку. Поэтому мужчины отпустили меня и побежали прочь. Они столкнулись с прилавком женщины. Повсюду покатились яблоки и овощи. Я увидел, как некоторые мои друзья поднимают их и кладут себе в карманы. Мужчины выбежали через дверь со стороны здания и остановились. Их ожидали около двадцати милиционеров. Мне было интересно, что они такое натворили. Возможно, это связано с мафией"

К заданию «Ситуации» (1 Вариант заданий)

Администратор-педагог

Вы сдали годовой отчет своему начальнику, который долго, кропотливо готовили, не спали ночами. Через 2 дня он возвращает Вам его со словами: «Это не так…это тоже не так. А это вообще откуда Вы брали? Вы что, первый раз отчет сдаете? Что это такое вообще, идите, переделывайте…

Ваш ответ начальнику.

(Задание: проанализировать ситуацию. Как правильно должен быть построен диалог?)

Администратор-педагог

Вы пришли устраиваться на работу в школу. У секретаря Вам было назначено время (9-00 утра следующего дня) для собеседования с директором школы. Вы пришли на следующий день в 8.45 .

В 9.45 открылась дверь приемной и вышедший из кабинета директор школы Вам говорит: «Я не могу сейчас Вас принять, хотя вчера мы об этом условились» Ваш ответ начальнику. (Задание: проанализировать ситуацию. Как бесконфликтно выйти из ситуации)

Родитель-педагог

Вы - классный руководитель в 5м классе. Звонок на урок. Все дети сидят в кабинете. Вы подходите к двери кабинета и видите идущего к Вам родителя одного из Ваших учеников, и по его виду понимаете, что он сильно раздражен и словно тигр сейчас же готов ринуться в бой с Вами (причина: вчера ученик, ребенок рассерженного родителя, не подежурил в столовой и вы сделали запись в его дневнике: «Дежурство в столовой-2»)

Ваши действия и ответ родителю. (Проанализируйте ситуацию)

Педагог-педагог

Учитель математики после звонка с урока задержал класс на перемене. Результат- опоздание учащихся на следующий урок (географии). Разгневанный учитель географии пришел высказать свое негодование первому, т.к. у него была запланирована контрольная работа; его предмет, как он считает, не менее сложен и важен, и из-за опоздания учащихся терять время он считает недопустимым. Учитель математики возражает, что его предмет более важен и труден, к тому же его сдают в форме ЕГЭ. Разговор происходит на повышенных тонах при большом количестве свидетелей.

(проанализируйте ситуацию, разрешите ее бесконфликтно)

2 Вариант

Примеры разрешения ситуаций (способы выхода из конфликта)

А. Ты зовешь друга (подругу) на дискотеку, а он (она) хочет в это время смотреть фильм по телевизору.

Конкуренция. Устраиваешь подруге истерику, грозишь порвать дружбу, и она идет с тобой.

Избегание. Недовольная, но не вступившая в данный момент в спор (отложу до следующего раза), идешь на дискотеку одна.

Сотрудничество. Договариваешься с братом, что он запишет фильм на видео, и идешь вместе с подругой на дискотеку.

Приспособление. Забываешь о своем желании идти на дискотеку и остаешься с подругой смотреть фильм.

Компромисс. Смотришь начало фильма, затем идешь на дискотеку, а к развязке сюжета возвращаешься.

Б. Родители отправляют тебя в магазин за хлебом, а ты хочешь играть в компьютерные игры.

Конкуренция. Остаешься за компьютером, за хлебом отправляется младший брат.

Избегание. Чтобы родители отстали и дали поиграть и дальше, быстро бежишь в магазин.

Сотрудничество. Сохраняешь игру и идешь за хлебом, затем снова садишься за компьютер.

Приспособление. Без большого желания отправляешься сразу за хлебом.

Компромисс. Еще немного играешь, выключаешь компьютер и идешь за хлебом.

В. Бабушка сердится, когда ты громко слушаешь музыку, Она сказала тебе, что ей нужна тишина. Но ты не можешь без музыки.

Конкуренция. Закрываешь за бабушкой дверь своей комнаты на ключ, продолжаешь слушать, как прежде.

Избегание. Выключаешь музыку, с бабушкой сегодня ссориться не с руки: она обещала дать денег на карманные расходы.

Сотрудничество. Что ж, сегодня придется послушать музыку через наушники.

Приспособление. Выключаешь тут же музыку, садишься делать уроки.

Компромисс. Слушаешь музыку, включив громкость лишь наполовину.

Г. У тебя плохое настроение, и ты сидишь дома, слушаешь музыку. К тебе приходят друзья и зовут гулять.

Конкуренция. Даже не открываешь им дверь, остаешься дома хандрить.

Избегание. Отвечаешь уклончиво, что, возможно, выйдешь к ним через полчаса.

Сотрудничество. Объясняешь друзьям свою ситуацию и обещаешь погулять с ними завтра.

Приспособление. Ничего не остается делать, как идти с друзьями гулять.

Компромисс. Обещаешь на все «сто», что через час присоединишься к ним.

Д. У твоего друга серьезные проблемы с физикой, поэтому он постоянно просит у тебя списать домашнее задание, и ты даешь. Но однажды учительница заметила, что у тебя и твоего друга совершенно одинаковые записи в тетради. Она сказала, что если еще раз ты дашь другу списать домашнее задание, у тебя будут большие неприятности.

Конкуренция. С этого дня ты ни разу не дашь списать домашнее задание.

Избегание. Обещаешь другу, что подумаешь над тем, дать или нет ему списать домашнее задание.

Сотрудничество. Предлагаешь не списывать готовое домашнее задание, а позаниматься с ним, объяснить, как решать такие задачи.

Приспособление. Продолжаешь давать списывать несмотря на предупреждение учителя.

Компромисс. Даешь другу списать начало домашнего задания, а дальше пусть он решает сам.

Карточки к упражнению «Покажи- определи эмоцию, чувство, состояние»

Задание 1 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции ВЗРОСЛОГО.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Задание 2 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции РОДИТЕЛЯ.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Задание 3 группе:

Ответить на предложенные вопросы или суждения в позиции ДИТЯ.

Я сегодня забыл дома свой дневник.

Мне не интересен ваш предмет.

Вы не имеете права ставить мне «2» за поведение в столовой.

Я не буду дежурить по классу, потому что не хочу.

Вы не любите моего ребенка, потому что ставите ему всегда двойки за домашние работы.

Используемая литература:

М.Е. Литвак Психологический вампиризм Анатомия конфликта – Ростов н/Д.: Изд-во Феникс, 1999.- 416 с.

Е.К. Лютова-Робертс Г.Б. Монина Серия плакатов для диагностической, консультативной, педагогической, психотерапевтической работы с детьми, подростками и их родителями и методическое пособие. Изд-во Речь, 2009.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/265195-trening-ot-konflikta-k-pedagogicheskomu-obsch