Проблема эмоционального выгорания педагогов дошкольного образования

Заречная Елена Борисовна, воспитатель

МБДОУ д/с № 60, г. Белгород

Мазур Татьяна Анатольевна, воспитатель

МБДОУ д/с № 6, г. Белгород

Проблема эмоционального выгорания педагогов дошкольного образования.

В современных условиях проблема сохранения психического здоровья воспитателей в образовательных учреждениях стала особо острой. Педагогам приходится тратить ресурсы, как личностные, так и профессиональные, чтобы достичь жизненных целей. И как следствие – наблюдается процесс эмоционального выгорания педагогов. А отрицательно окрашенные психологические состояния воспитателей снижают эффективность воспитания и обучения детей, повышают вероятность конфликтов во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами, разрушают психическое развитие.

Эмоциональное выгорание – выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Впервые о профессиональном выгорании в психотерапевтической практике заговорил американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 году. По мнению учёного профессиональное выгорание «является истощением энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей». Профессиональное выгорание – синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных, личностных и психофизических ресурсов работающего человека. Оно наступает в результате внутреннего накопления отрицательных эмоций без соответствующей разрядки и освобождения от них.

Сам термин «синдром выгорания» был введён американским психологом Кристиной Маслач в соответствии с трёхкомпонентной моделью «выгорания». «Выгорание» определялось как синдром и включало три компонента: эмоциональное истощение, деперсонализацию («обезличивание» человека), а также редукцию личных достижений – умаление собственного достоинства.

Выгорание (англ. burnout) – понимается, как состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе с людьми. Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми, эмоциональными переживаниями и большой ответственностью.

Синдром профессионального выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией на рабочие стрессы, включающие в себя психологические и поведенческие компоненты.

В настоящее время синдром профессионального выгорания включает более ста симптомов. Наиболее часто встречающиеся из них на психосоматическом уровне: утомление, усталость, бессонница, истощение.

К симптомам проявления личностных особенностей относят: скудность репертуара рабочих действий, переживание зависимости от людей и обстоятельств, упадническое настроение и связанные с ним эмоции (пессимизм, апатия, чувство бессмысленности).

Профессионалу, работающему с людьми, постоянно приходится подкреплять эмоциями разные сферы общения: ставить и решать проблемы, воспринимать, запоминать и интерпретировать информацию, принимать решения. Нервозная обстановка вокруг побуждает одних растрачивать эмоции, а других искать способ экономии психических ресурсов. На всех, кто работает с людьми и относится к своим обязанностям честно, лежит моральная и юридическая ответственность за благополучие вверенных субъектов общения. В нашем случае воспитатель и ребёнок. А плата высока – нервное перенапряжение.

На развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают многие факторы. К ним можно отнести специфику профессиональной педагогической деятельности, характеризующейся высокой эмоциональной загруженностью и наличием большого числа эмоциогенных факторов, которые воздействуют на труд воспитателя и могут вызвать сильное напряжение и стресс. Необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная и моральная ответственность за жизнь и здоровье вверенных ему детей, способствуют возникновению неблагоприятных состояний и формированию защитного поведения.

Профессиональному выгоранию особенно подвержены педагоги, которым свойственно чрезмерное стремление быть замеченным или наоборот незаметным, желание делать всё очень хорошо или не стараться вовсе. Риску профессионального выгорания подвергаются и те, у кого часто возникают мысли о том, как несправедливы к ним окружающие: недооценивают их трудовые заслуги. Развитию эмоционального выгорания педагогов способствует постоянное чувство усталости, подавленности, незащищённости, отсутствие желаний, боязнь ошибок, страх перед неопределёнными ситуациями, страх показаться недостаточно совершённым, неуверенность в собственных силах.

Немаловажную роль в профилактике профессионального выгорания играют такие факторы, как чувство собственной значимости на рабочем месте, возможность профессионального продвижения, автономия и уровень контроля со стороны руководства, отсутствие конфликта социальных ролей и ролевая определённость, согласованная работа в команде и поддержка коллег, здоровая конкуренция, благополучная атмосфера в коллективе, грамотная организация и планирование работы.

Профессиональное выгорание не является чем-то неизбежным. Необходимо предпринимать определённые шаги по его профилактике, которые смогут предотвратить и ослабить возникновение выгорания. Нужно приумножать и пробуждать личностные ресурсы, помогающие преодолевать жизненные и рабочие стрессы. Если степень риска выгорания велика, наряду с приёмами самопомощи целесообразно обратиться за поддержкой к специалистам-психологам.

По этому вопросу хотелось бы обратиться к методике доктора психологических наук В.В.Бойко как экономно расходовать свои энергетические ресурсы в работе:

• Жить с девизом «В целом всё хорошо, всё, что делается – делается к лучшему». Неудовлетворительные обстоятельства на работе воспринимать, как временное явление и пытаться изменить их к лучшему.

• Замечать достижения в своей работе и чаще хвалить себя за них. Замечать свои спехи в отношениях с другими и радоваться достигнутым результатам.

• Находить источники вдохновения в каждом осуществляемом замысле. Тратить время и энергию на осмысление целей и средств их достижения, а не на исправление непродуманных действий и ошибок.

• Не «пережёвывать» в уме случившиеся конфликты или допущенные ошибки. Осознать причину, сделать выводы, найти выход, но не прокручивать в сознании. Если возникла проблема или назрел конфликт, решать своевременно, обдуманно и спокойно.

• Не вспоминать на работе о неприятностях личной жизни и не обсуждать их с коллегами.

• Дольше и чаще общаться с людьми, которые приятны, быть с ними открытыми, искренними и естественными.

• Мягко и незаметно ограничивать общение с теми, кто неприятен, оставаясь с ними приветливыми и внимательными.

• Использовать техники снижения эмоционального напряжения.

А главное помните: работа – всего лишь часть жизни!

Литература:

1. Бабич О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения. – Волгоград: Учитель, 2009. – 122 с.

2. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Речь, 2008.-96с.

3. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении: монография. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/533298-problema-jemocionalnogo-vygoranija-pedagogov-