Этика общения и правила этикета в жизни человека

«Этика общения и правила этикета в жизни человека»

Хорошими манерами обладает тот,

кто наименьшее количество людей

ставит в неловкое положение. (Дж. Свифт)

Приложение 1

1. Этикет — установлений порядок поведения лю­дей в обществе. Сущность этикета заключается в уважении к окружающим.

Саму историю этикета принято отсчитывать где-то с 14-го века. Тогда этикет означал свод правил при дворе монарха, своего рода церемониал.

В России первый свод правил гражданина был изложен в 17-м веке в книге «Домострой». Домострой учил «не красть, не лгать, не завидовать, не осуждать, не помнить зла»… Находим мы в Домострое и такое «золотое» правило: «Чего сам не любишь, то и другим не делай».

Существуют различные виды этикета:

- этикет внешнего вида – умение красиво выглядеть;

- речевой этикет – умение правильно говорить с окружающими;

- этикет поведения – умение правильно вести себя в различных ситуациях;

 -  служебный (деловой);

 -  дипломатический;

  -  военный;

  -   педагогический;

  -  врачебный;

  -  этикет в общественных местах.

Что вы под этим понимаете?

С этикетом тесно связаны правила вежливости.

Слово «вежливость» происходит от старославян­ского «веже», т.е. «знаток». Быть вежливым, сле­довательно, знать, как себя вести, с уважением от­носиться к окружающим.

Тебя будут считать человеком вежливым, если ты:  Научишься сохранять свободу своих действий и решений, не обижая при этом других.

Русская пословица гласит: «Встречают по одёжке». Это означает, что многое зависит от того, какое впечатление производит человек. Внешний облик, манеры поведения определяют восприятие одного человека другим. А мостиком, соединяющим внутренний мир человека с его внутренним проявлением, является этикет. Знаете ли вы что такое именно этикет? И в чем он заключается?

Учащийся: Где же зародился этикет?
В переводе с французского языка слово «этикет» означает «церемония». Любая церемония: от коронования до бракосочетания требует четкого соблюдений правил. Конечно, это особые праздничные мероприятия, но нельзя забывать, что и будний день может стать праздником, если вокруг будет царить культура.
    С самых древних времен люди соблюдали правила общения. Даже в первобытно-общинном обществе были свои определенные нормы, и люди, которые тогда еще жили в племенах подчинялись им. Непременным было уважение к старшим, поскольку это были самые мудрые представители племени. Это правило обязательно и на сегодняшний день. Особые традиции были заложены в средние века, когда процветала особая рыцарская культура. Когда рыцари в доспехах приходили со сражений, они поднимали забрало шлема, чтобы поприветствовать собеседника. А теперь это перешло в обычай снимать шляпу при встрече.

Вот так неписанные правила, обусловленные местными обычаями и традициями, превратились в неизменные правила, которые знает и соблюдает любой культурный человек. Наверно, вы замечали, что, у друзей, к которым вы приходите в гости, часто дома существуют правила. Есть правила, которые одинаковы для всех, но каждая семья вправе придумать какие-то свои ограничения. Например, не разговаривать по телефону во время семейного ужина. И, кстати, гости всегда должны соблюдать эти правила.
Впервые слово «этикет» стали употреблять в современном значении при дворе французского короля Людовика XIV. «Этикетками» назывались специальные карточки, где были прописаны все правила поведения. Перед трапезой все гости получали их и тщательно изучали. Для того, чтобы изучить их отводилось специальное время. Соблюдение правил, написанных на этикетках, было очень важно. Любое отступление от этих правил считалось недопустимым и строго каралось вплоть до смертной казни. Долгое время этикет различал свою манеру поведения для каждых классов. Так, например, высшее сословие пренебрежительно относилось к низшему. Сейчас же все это в прошлом. Сегодня соблюдение правил этикета – залог гармонии в обществе.

Разминка.

За 30 секунд запишите как можно больше "вежливых" слов.

Спасибо!

Пожалуйста!

Благодарю!

Простите!

Извините!

Будьте добры!

Будьте любезны!

Не обессудьте!

Добро пожаловать!

Здравствуйте!

Доброе утро!

Добрый день!

До свидания!

До новых встреч!

Спокойной ночи!

Приложение 2

Речевой этикет

Задание: найти нарушения норм речевого этикета.

1. Ученик утром заходит в класс, где находятся учитель и ребята. Ученик: «Здравствуйте, Мария Алексеевна». Или: «Всем привет!».

2. В школьном коридоре разговаривают учителя. Среди них ученик увидел своего классного руководителя: «Здрасьте, Светлана Станиславовна».

3. Учителя разговаривают на перемене. Подходит ученик: «Ольга Ивановна, сегодня будет контрольная работа?»

4. Встретились школьник и учитель физкультуры. Школьник подает руку: «Здрасьте, Николай Васильевич».

5. В школе встретились ученик и учитель:

- Здравствуй, Тигран.

- Здравствуйте.

6. Ученик утром заходит в школу. На нем куртка и шапка. Он проходит через турникет и направляется к раздевалке.

7. Встречаются утром в школе девочка и мальчик. Она кричит ему: «Привет!», при этом обнимает, целует.

8. Встретились девушка и юноша. Здороваясь, он подал ей руку в перчатке. Она поступила так же.

9. Молодой человек вошел в автобус и увидел, что у задней двери стоят его друзья или одноклассники. Он кричит: «Ребята, привет. Как дела? Я еду на тренировку. А вы куда?»

10. Встретились две подруги. Первая: «Как дела?» Вторая: «Все плохо, очень устаю, болею, проблемы одолевают, жить не хочется».

Приложение 3

 «Идем в гости»

1. Как должна вести себя девушка, приглашенная в дом молодого человека?

а).Быть как можно более общительной, словоохотливой и милой;

б).*Вести себя сдержанно и в основном отвечать на задаваемые вопросы;

в).Больше молчать, чтобы не сказать что-нибудь неподходящее;

2.Как вести себя девушке, которую угощают в доме молодого человека?

а)*Пробовать все, ни от чего не отказываясь;

б)Попробовать 1-2 блюда;

в)Во избежание возможных оплошностей при еде от всего отказываться, мотивируя свой отказ тем, что только что плотно поела дома;

3.Что делать, если вы взяли кусок в рот и…обнаружили, что блюдо сильно пересолено?

а) Немедленно выплюнуть кусок на вилку и положить на край тарелки;

б) *Взятый в рот кусок нужно проглотить без комментариев;

в) Вы должны сделать хозяйке замечание и потребовать убрать пересоленное блюдо;

г) Вы должны предостеречь гостей, какое блюдо пересолено;

4.Как себя вести, если вам предложили блюдо, которое вы очень не любите?

а) Гневно отказаться;

б) Спокойно отказаться;

в) Отказаться, назвав причину отказа;

г)* Взять немного и поблагодарить;

5.Что делать, если вы уронили на пол нож или вилку?

а) Незаметно поднять с пола и продолжать есть;

б) Ничего, не поднимая с пола, продолжать, есть тем прибором, который остался;

в)* Попросить у хозяйки другой прибор;

6.Как поступить, если вам захотелось попробовать блюдо, стоящее далеко от вас?

а) Тихо выйти с тарелкой из-за стола и, подойдя к нужному месту, взять угощение;

б) *Попросить, чтобы вам передали нужное блюдо;

в) Передать с помощью соседей свою тарелку, чтобы её наполнили нужным угощением;

7.Что делать с мелкими рыбьими костями, попавшими в рот?

а)Незаметно выплюнуть в бумажную салфетку, свернуть её и положить рядом с тарелкой;

б)*Осторожно выплюнуть на вилку и положить на край тарелки;

в)Придется кости тщательно прожевать и  съесть;

8.Как правильно есть бананы?

а)*Очистить руками и откусывать по кусочку;

б)*Очистить руками, есть с помощью ножа и вилки;

в)Очищать и есть с помощью ножа и вилки;

9.Может ли гость закончить еду и встать из-за стола до того, как это сделают хозяева?

а)Может, особенно, если он уже насытился;

б)*Не может – это невежливо;

10.Что делать с полотняной салфеткой после окончания еды?

а)Аккуратно сложить и оставить на стуле;

б)*Аккуратно сложить и оставить на столе;

3)Небрежно положить на стол;

11.Что служит знаком к окончанию праздничного застолья?

а)Подача десерта;

б)*Подача кофе;

в)Коллективное пение за столом.

Приложение 4

Мобильный этикет

По телефону день-деньской

Нельзя к нам дозвониться!

Живет народ у нас такой –

Ответственные лица.

1. В какое время удобно звонить?

а) После 7 утра до 11 вечера по будням,

б)* После 8 утра до 10 вечера.

в) Если выходной, то не важно - кто-нибудь все равно есть дома.

2. Кто должен перезвонить, если телефон внезапно отключился?

а) Неважно.

б) Тот, кому звонили,

 в)* Тот, кто звонил.

3. Вам хочется поговорить с подругой (другом) по душам. В какое время лучше позвонить?

а) Попозже, лучше всего в полночь, чтобы взрослые не подслушивали.

б) Можно звонить в любое время.

в)* Звонить не надо, лучше встретиться.

4. Сколько гудков надо прослушать, прежде чем вешать трубку?

а) 15 гудков, чтобы знать наверняка, что дома никого нет.

б) 4 гудка хватит вполне,

в)* 5-7 гудков.

5. Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца?

а) Да, что в этом особенного.

б) Только в том случае, если люди знакомы друг с другом,

в)* Нет.

6. Можно ли поблагодарить за дорогой подарок или добрую услугу по телефону?

а) Да, главное поблагодарить.

б) Не обязательно, можно поблагодарить при следующей встрече.

в)* Нет. Надо не откладывая нанести визит и поблагодарить лично.

7.Вы разговариваете по телефону, а в это время вам позвонили в дверь. Что делать?

а) Попрошу собеседника подождать некоторое время у телефона, пока я разберусь с посетителем.

б) Открою дверь и вернусь к разговору по телефону.

в)* Извинюсь перед собеседником и скажу, что перезвоню попозже.

8. Кто-либо по ошибке набрал ваш номер. Что вы сделаете?

а) Просто положу трубку.

б) Посоветую точнее набирать номер,

 в)* Отвечу: «К сожалению, вы ошиблись».

9. Вы сняли трубку, а к телефону попросили подойти младшую (старшую) сестру (брата). Как вы поступите?

а) Сначала спрошу, кто звонит.

б) Молча положу трубку у аппарата и позову.

в)* Скажу: «Подождите, пожалуйста, сейчас позову».

Приложение 5

Правила поведения в общественных местах.

1. Должен ли юноша помочь девушке разыскать туалет в общественных местах?

а) В кинотеатре, музее - обязательно.
б) Это возможно только на вокзале.
в) Это обязанность юноши в любом случае.
г) *Юноша никогда не должен этого делать.

2. В какой одежде ходят в кино?
а) В нарядной.
б) В спортивной.
в) *В будничной.

3. Что лучше надеть, собираясь в театр? 
а) Свитер и джинсы. 
б) Легкую декольтированную одежду. 
в) *Нарядную одежду по сезону.
г) Желательно брючный костюм.

4. Как проходят по ряду перед сидящими зрителями? 
а) Спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену. 
б) Лицом к сидящим.

в) *Боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.

5. Можно ли занимать оба подлокотника кресла в кинотеатре? 
а) Можно, если успеешь это сделать первым. 
б) Желательно. 
в) *Нежелательно.

6. Можно ли одолжить бинокль и программу у соседа по ряду? 
а) Можно - ничего в этом особенного нет. 
б) *Нельзя - программу и бинокль каждый приобретает сам. 
в) На ваше усмотрение.

7. Можно ли вслух комментировать спектакль? 
а) Можно, если это интересно вашим соседям. 
б) Нежелательно, если вы не уверены в реакции ваших соседей. 
в) *Нельзя - подождите антракта.

8. Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам? 
а) Можно, если у вас хороший слух и голос. 
б) Желательно - чтобы подбодрить артистов. 
в) *Нельзя.

9. Можно ли есть в фойе (помимо буфета)? 
а) Можно. 
б) Нежелательно. 
в) *Нельзя.

10. Как выразить свой восторг от концерта (два варианта ответа)? 
а) Громким свистом и топаньем ногами. 
б)* Криками «браво» и вставаньем. 
в) *Громкими ритмичными аплодисментами (кроме концерта классической музыки).

11. Как проявить свое неодобрение в связи с содержанием спектакля или игрой актеров? 
а) Свистеть и топать ногами. 
б) Немедленно встать и покинуть зал. 
в) *Молчать и не аплодировать.

12. Можно ли отправиться в гардероб, если занавес не опустился? 
а) Можно. 
б) Нельзя. 
в) *Допускается в крайних случаях, если вы спешите на поезд или на последний автобус. 
г) На ваше усмотрение.

Приложение 6

Пригласительный этикет

1.Можно ли приглашать на день рождения по телефону?

Можно, но только очень близкого друга.

2.Если по какой-то причине ты не можешь принять приглашение, как поступить, чтобы не обидеть приглашающего?

Извиниться и обязательно назвать причину отказа.

3.Когда нужно приглашать на день рождения: за несколько часов до празднования или заранее?

Заранее, за несколько дней.

4.Как поступить, если тебя пригласили в гости?

Поблагодарить и спросить разрешения у родителей.

5.Прилично ли опаздывать в гости?

Неприлично.

6.Как нужно вести себя в гостях?

Быть весёлым, приветливым, не пытаться привлечь к себе особого внимания.

7.Можно ли приводить на праздник друга, о котором ничего не знают родители?

Ни в коем случае.

8.Нужно ли пришедших гостей представлять своим родителям?

Обязательно.

9.Можно ли в присутствии гостей разговаривать по телефону?

Ни в коем случае.

10.Если ваш гость опаздывает, а все пришли вовремя, следует ли его ждать?

Нет, если у вас всё запланировано.

Приложение 7

Тест 1.

1. Ты уверен, что если поссорился с другом, то и здороваться с ним ни к чему?

2. В общественном транспорте ты всегда уступаешь место пожилым людям, больным и с детьми?

3. Съев на улице конфету, ты тщательно сворачиваешь фантик в маленький комочек и, чтобы он не валялся под ногами, забрасываешь на газон?

4. Ты всегда приветливо здороваешься с людьми, даже если у тебя плохое настроение?

5. Очутившись в незнакомом доме, ты стараешься заглянуть во все комнаты, чтобы знать, где что происходит?

6. Ты всегда придерживаешь тяжелые двери, чтобы они не ударили человека, идущего следом?

7. Получив подарок, ты отложишь его в сторону и скажешь: "Спасибо. Потом посмотрю"?

8. Ты считаешь, что опаздывающих гостей надо ждать, пока они не придут, и только потом приглашать всех к столу?

9. Приглашая гостей, ты надеешься, что они сами смогут развлечь себя?

10. Съев легкое пирожное, ты всегда вытираешь пальцы салфеткой, а не облизываешь их?

Тест 2.

1. Красивая походка, осанка, изящные жесты украшают: 

а) мужчину;

б) женщину;

в) как мужчину, так и женщину. 

2. Молодёжь не знает, "что делать с руками". С точки зрения хорошего тона: 

а) надо держать обе руки в карманах;

б) размахивать ими во время ходьбы или прогулки, энергично жестикулируя; 

в) держать свободно вдоль туловища;

3. Сидеть следует:

а) держа ногу на ноге, раскачивая ею или обняв колено руками; 

б) на краю стула, прямо держа спину; 

в) развалясь как в кресле.

4. Зевать в обществе неприлично. Воспитанный человек: 

а) прикроет рот рукой;

б) зевнёт широко раскрыв рот;

в) отвернётся в сторону и зевнёт.

5. С кашлем, как правило, справиться невозможно. При покашливании следует: 

а) громко кашлять, не обращая внимания на окружающих;

б) повернуть голову в сторону и прикрыть рот рукой;

в) приложить ко рту платок.

6. В былые времена любили чихать. В настоящее время мы: 

а) чихнём от души, «со вкусом»;

б) отвернёмся;

в) по возможности подавим, поднеся к носу платок.

7. Икота – неприятное явление. Если это всё же началось:

а) зажимая нос левой рукой, пьём воду маленькими глотками или вздыхаем глубоко;      

б) ''подпрыгиваем’’ от души;

в) запиваем лимонадом.

8. Воспитанный человек смеётся: 

а) после каждой фразы;

б) ни с того, ни с сего;

в) только по определённому поводу.  

9. В отношении друзей мы нередко испытываем потребность отблагодарить за оказанную услугу. Но здесь:

а) никак не следует торопиться, судорожно искать подарок и срочно вручать; 

б) не лишним бывает сделать приятный мелкий подарок;    

в) следует забыть обо всём.

10.  Одалживание денег – услуга особого характера. Одалживая деньги:

а) сразу обговариваем срок их возврата (занимающий деньги сам называет срок);    

б) просто даём их и забываем;

в) записываем долг в записную книжку в присутствии человека.

8. А теперь все вместе!

Загадки о вежливости

Говорить друзьям не лень,

Улыбаясь: «Добрый … день»!

Друг другу на прощание

Мы скажем … «до свидания».

До чего ж оно красиво,

Слово доброе … «спасибо».

Как похоже слово «царствуй»

На приветливое … «здравствуй».

Когда виноваты, сказать спешите:

«Прошу Вас, пожалуйста,.. извините»

В чужой разговор никогда не встревай,

И взрослых не … перебивай!

Поднимите левую руку ладонью вверх, на ней знания, с которыми вы пришли на викторину.

Теперь поднимите правую руку, на ней знания, полученные сегодня.

Положите их друг на друга, соедините свои познания, похлопайте друг друга.

До свидания!

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/647668-jetika-obschenija-i-pravila-jetiketa-v-zhizni