Ошибки, связанные с нарушением норм речевого этикета

Ошибки, связанные с нарушением норм речевого этикета

Поговорим об этико-речевых ошибках, связанных с нарушением правил речевого этикета. Приведем некоторые из них.

При общении с незнакомым или малознакомым человеком:

неприемлемо обращаться на «ты», но иногда это зависит от условий обстановки; для привлечения внимания, необходимо использовать формулы: простите, извините и т.д.;

не следует, отвечая на вопрос незнакомца, использовать слова, вызывающие недопонимание и игнорировать вопрос (не скажу, не знаю и т.д);

не следует проявлять грубость по отношению к людям незнакомым, старшим по возрасту (Эй; Поди сюда);

обращаться по прозвищу, где это неуместно.

В ситуации знакомства/приветствия/прощания не следует:

грубить, навязываться, проявлять бестактность;

проявлять фамильярные формы приветствия, такие, как: «Добренького всем утречка, здорово»;

избегать применения этикетных формул прощания.

При дарении/принятии подарков нельзя:

преувеличивать ценность подарка и свое превосходство (при дарении);

принимая подарок, не следует забывать про ответную благодарность, применяя формулы: спасибо, благодарю и т.д.

Слова извинения/грубого отказа/просьбы/комплименты:

нельзя избегать употребления слов извинения; либо извиняться, делая одолжение (ну, извини); отказывать в принятии извинений («Очень нужны твои извинения»);

использование грубых слов при отказе: «Ещё чего; Обойдёшься»;

в ситуации просьбы отсутствие определенных речевых формул (Пожалуйста, и т.д.);

комплимент должен исходить искренне, приятной речью с использованием формул (Прекрасно выглядишь…). При ответе на него использовать формулы благодарности: Спасибо, Благодарю Вас.

«Проглатывание» этикетных формул, небрежность, нелюбезность, несоответствующая этикетной ситуации поза и жестикуляция – все это может помешать эффективному общению, а иногда привести к конфликту [Балаклай 2007, <…>, Формановская 2009].

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/211578-oshibki-svjazannye-s-narusheniem-norm-rechevo