Обучение детей способам конструктивного разрешения конфликта

Консультация для педагогов

Обучение детей способам конструктивного разрешения конфликта

Педагог-психолог

Азанова В.С.

МАДОУ 13

Январь 2017год

Конфликт – это открытое противоборство, столкновение двух или более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

В результате таких взаимодействий могут возникнуть два вида противоречий: рассогласование между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре и рассогласование в мотивах игры ребенка и сверстников: конфликт в операциях и конфликт в мотивах.

Рассмотрим подробнее виды конфликтов между детьми дошкольного возраста.

Дети приходят в детский сад с неодинаковым эмоциональным мироощущением, притязаниями и с различными умениями и возможностями. В результате каждый по-своему отвечает требованиям воспитателя и сверстников и создает отношение к себе.

Специфика детской игры заключается в том, что она имеет замещающий характер по отношению к деятельности взрослых и служит средством, реализующим желание ребенка участвовать во «взрослой» жизни. И.В.Маврина

И все-таки, хотя дети очень любят играть вместе, далеко не всегда их игра проходит мирно. Очень часто в ней возникают конфликты, обиды, ссоры.

Конфликтная ситуация перерастает в конфликт только при совместных игровых действиях ребенка и сверстников. Подобная ситуация возникает в случаях, когда имеетсяпротиворечие: между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре (последние оказываются ниже требований) или между ведущими потребностями ребенка и сверстников (потребности находятся за пределами игры). В обоих случаях речь идет о несформированности ведущей игровой деятельности дошкольников, что способствует развитию конфликта.

Причинами может являться недостаточная инициативность ребенка в установлении контактов с ровесниками, отсутствие между играющими эмоциональных устремлений, когда, например, желание командовать побуждает ребенка оставить игру с любимым товарищем и вступить в игру с менее приятным, но податливым сверстником; отсутствие навыков общения.

Все исследователи игр дошкольников отмечают то обстоятельство, что в игровом взаимодействии ребенок каким-то стихийным образом нащупывает способ разрешения настигшего его противоречия, и именно возможность разрешить конфликт через игру заставляет его вновь и вновь к ней обращаться.

Играобретает вид искусственной конструкции противоречий реальной жизни и является способом разрешения конфликтов.

Предполагается, что сюжеты игры ребенок выбирает в зависимости от того противоречия, которое требует разрешения и может быть разрешено в данных условиях.

Специальные игровые конструкции, которые применяются для обучения и решения проблем, могут способствовать становлению конфликтной компетентности в дошкольном возрасте. 

В качестве основных методов, приемов, форм обучения детей конструктивным способам разрешения конфликтных ситуаций используются: 
• Сюжетно-ролевые игры (с наличием проблемной ситуации); 
• Имитационные игры (имитирующие в «чистом виде» какой-либо «человеческий» процесс); 
• Интерактивные игры (игры на взаимодействие); 
• Социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации); 
• Обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них; 
• Психогимнастика; 
• Чтение и обсуждение художественных произведений; 
• Просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий; 
• Дискуссии. 

7.Главная цель проведения занятий, в которых дети сталкиваются с проблемными ситуациями, это: 
• Обеспечить ребенку возможность зрительного восприятия непривлекательности норм поведения отрицательных персонажей литературных произведений, сказок, мультфильмов; 
• Упражнять его в применении ценных этических норм взаимоотношений; 
• Научить использовать приемлемые в обществе способы разрешения конфликтов; 
• Проявить миролюбивое стремление к взаимодействию с соперником; 
• Принимать во внимание чувства другого человека в конфликтной ситуации; 
• Принимать ответственность за свои чувства на самих себя. 

В ходе игр дети имеют возможность получить новые впечатления, приобретают социальный опыт и общаются друг с другом совершенно не так, как в ходе обычной детсадовской жизни.

8.Задача воспитателя – обогатить это общение душевной теплотой, чуткостью и уважение. После проведения игр предложить детямпроанализировать и обсудить полученный ими опыт, и здесь важно подчеркнуть ценность выводов, сделанных самими детьми. 

Вначале воспитатель сам предлагает детям игры и активно в них участвует. Со временем дети сами охотно выражают желание поиграть в определенные наиболее понравившиеся игры (например, в игру, в которой можно научиться улаживать споры). 
К сожалению многие дети ни в семье, ни в детском саду так и не приобретают этого социального навыка, но хорошие воспитатели могут научить детей решать конфликты, слушать и понимать других, уважать чужое мнение, и не в последнюю очередь – следовать социальным нормам и правилам. 

Однако не каждый ребенок-дошкольник умеет и готов рассказать о своей проблеме. В этом случае можно организовать беседу в соответствующе оборудованном месте с примерными названиями: «Солнечный круг», «Уголок доверия», «Островок желаний», «Островок чувств», «Секретная комната», «Стол переговоров», «Уголок тишины» ит.п. 
9.Воспитатель в игровом взаимодействии с детьми может помочь им осознать свои ценности и установить приоритеты, может помочь им стать терпимыми, гибкими и внимательными, испытывать меньше страхов, стрессов и чувствовать себя менее одинокими. Он может научить их простым жизненным мудростям: 
• Взаимоотношения людей – большая ценность, и важно уметь поддерживать их, чтобы они не испортились; 
• Не ожидай от других, что они прочтут твои мысли, говори им о том, что ты хочешь, чувствуешь, думаешь; 
• Не обижай других людей и не давай им «потерять лицо»; 
• Не нападай на других, когда тебе плохо. 

Поддержанию интереса к такому роду занятий способствует участие литературных и сказочных героев. Например, в гости могут прийти волшебники – добрый и злой, в которого вселились «чудовища» под названием гнев, обида и злость. Дети стараются помочь своим гостям в различных их затруднениях. 

БЛОК ИНТЕРАКТИВНЫХ ИГР 
НА СПЛОЧЕННОСТЬ, СОТРУДНИЧЕСТВО. 

Основные задачи: 
• Развивать отношения, построенные на равноправии или готовности (способности) конструктивно решать проблемы, связанные с занимаемым положением (статусом) в группе , помочь детям ощутить единение с другими. 
• Развивать открытость, умение выражать интерес друг к другу и свое отношение к другим. 
• Показать детям, что значит взаимное признание и уважение. 
• Развивать коммуникативные навыки и умение без насилия разрешать конфликты. 
• Вызывать заинтересованность в общей цели. 
• Формировать готовность внести свою лепту в общее дело. 
• Развивать готовность идти навстречу друг другу. 
• Учить проявлять терпение к недостаткам других. 
• Учить умению считаться с интересами других. 

ИГРА «ДОБРОЕ ЖИВОТНОЕ». 
Цель: способствовать сплочению детского коллектива, научить детей понимать чувства других, оказывать поддержку и сопереживать. 
Ход игры. Ведущий тихим таинственным голосом говорит: «Встаньте, пожалуйста, в круг и возьмитесь за руки. Мы – одно большое доброе животное. Давайте послушаем, как оно дышит. А теперь подышим вместе! На вдох делаем шаг вперед, на выдох – назад. А теперь на вдох делаем два шага вперед, а на выдох – два шага назад. Так не только дышит животное, так ровно и четко бьется его большое доброе сердце, стук – шаг вперед, стук- шаг назад. Мы все берем дыхание и стук сердца этого животного себе». 

ИГРА «ОБЪЯТИЯ». 
Цель: научить детей физическому выражению своих положительных чувств, тем самым способствуя развитию групповой сплоченности. 
Игру можно проводить утром, когда дети собираются в группе, для ее «разогрева». 
Ход игры. Воспитатель предлагает детям сесть в один большой круг. 
Воспитатель. Дети, кто из вас еще помнит, что он делал со своими мягкими игрушками, чтобы выразить свое отношение к ним? Правильно, вы брали их на руки, прижимали их к себе, обнимали. Я хочу, чтобы вы все хорошо относились друг к другу и дружили между собой. Конечно, иногда можно и поспорить друг с другом, но, когда люди дружны, им проще переносить обиды или разногласия. Я хочу, чтобы вы выразили свои дружеские чувства к остальным детям, обнимая их. Быть может, будет такой день, когда кто-нибудь из вас захочет, чтобы его обняли. Тогда дайте нам знать, что вы хотите, пока же можно просто посмотреть, но не участвовать в игре. Тогда все остальные не будут трогать этого ребенка. Я начну с легкого маленького объятия и надеюсь, что вы мне поможете превратить это объятие в более крепкое и дружеское. Когда объятие будет доходить до вас, то любой из вас может добавить в него энтузиазма и дружелюбия. 
Дети по кругу начинают обнимать друг друга, с каждым разом, если сосед не возражает, усиливая объятие. 
После игры задаются вопросы: 
- Понравилась ли тебе игра? 
- Почему хорошо обнимать других людей? 
- Как ты себя чувствуешь, когда другой ребенок тебя обнимает? 
- Обнимают ли тебя дома? Часто ли это бывает? 

ИГРА «АПЛОДИСМЕНТЫ ПО КРУГУ» 
Цель: формирование групповой сплоченности. 
Ход игры. 
Воспитатель: «Ребята, кто из вас может представить, что чувствует артист после концерта или спектакля – стоя перед своей публикой и слушая гром аплодисментов? Возможно, он чувствует эти аплодисменты не только ушами. Быть может, он воспринимает эти овации всем свои телом, душой. У нас хорошая группа, и каждый из вас заслужил аплодисменты. Я хочу с вами поиграть. В этой игре мы будем аплодировать друг другу сначала тихонько, а затем, когда будут присоединяться другие дети, все сильнее и громче. Становитесь в общий круг, я начинаю». 
Воспитатель подходит к кому-либо их детей. Смотрит ему в глаза и дарит свои аплодисменты. Затем вместе с этим ребенком воспитатель выбирает следующего, который также получает свою порцию аплодисментов, затем тройка выбирает следующего претендента на овации. Каждый раз тот, кому аплодировали, выбирает следующего, игра продолжается до тех пор, пока последний участник игры не получит аплодисменты всей группы. 

ИГРА «ПАРОВОЗИК» 
Цель: создание положительного эмоционального фона, сплочение группы, развитие произвольного контроля, умения подчиняться правилам других. 
Ход игры. Дети строятся друг за другом, держась за плечи. «Паровозик» везет «вагончик», преодолевая различные препятствия. 

Игру можно усложнить, пустив два паровозика, которые должны быть очень осторожны, чтобы не столкнуться. 

БЛОК ИГР НА ОБУЧЕНИЕ 
ЭФФЕКТИВНЫМ СПОСОБАМ ОБЩЕНИЯ 

ИГРА «ПОПРОСИ ИГРУШКУ» 
Цель: развитие коммуникативных навыков. 
Ход игры. Группа детей делится на пары, один из участников пары (№ 1 с каким-либо опознавательным знаком) берет в руки любой предмет: игрушку, книжку, карандаши и.т.п. Другой (№ 2) должен попросить этот предмет. 
Инструкция участнику № 1: «Ты держишь в руках игрушку, которая очень тебе нужна, но она нужна и твоему приятелю. Он будет у тебя ее просить. Постарайся оставить игрушку у себя и отдать ее только в том случае, если тебе действительно захочется это сделать». 
Инструкция участнику №2: «Подбери нужные слова, постарайся попросить игрушку так, чтобы тебе ее отдали». 
Дети выполняют задание, затем меняются ролями. 

ИГРА «ХОРОШИЙ ДРУГ» 
Цель: развивать умение налаживать дружеские взаимоотношения. 
Ход игры. Для проведения игры понадобятся бумага, карандаш, фломастеры на каждого ребенка. 
Воспитатель предлагает детям подумать о своем хорошем друге и уточняет, что это может быть реальный человек или его можно просто себе вообразить. Затем обсуждаются следующие вопросы: «Что ты думаешь об этом человеке? Что вы любите вместе делать? Как выглядит твой друг? Что тебе больше всего в нем нравится? Что вы делаете для того , чтобы ваша дружба крепла?» Ответы на эти вопросы предлагает нарисовать на бумаге. 
Дальнейшее обсуждение: 
- Как человек находит друга? 
- Почему так важны в жизни хорошие друзья? 
- Есть ли у тебя друг в группе? 

ИГРА «ТЫ МНЕ НРАВИШЬСЯ» 
Цель: развитие коммуникативных навыков и хороших взаимоотношений между детьми. 
Ход игры. Для проведения игры понадобится клубок цветной шерстяной нити. Дети садятся в общий круг. 
Воспитатель. Ребята, давайте все вместе сплетем одну большую цветную паутину, связывающую нас между собой. Когда мы будем ее плести, то каждый из нас может выразить свои добрые мысли чувства, которые он испытывает к своим сверстникам. Итак, обмотайте два раза свободный конец нити вокруг своей ладони и покатите клубок в сторону одного из ребят, сопровождая движение словами: «Лена (Дима, Маша и т.д.)! ты мне нравишься, потому что… (с тобой очень весело играть в разные игры)». 
Лена, выслушав обращенные к ней слова, обматывает нитью свою ладонь так, чтобы нить была более- менее натянута. После этого Лена должна подумать и решить, кому передать клубок дальше. Передавая его, она также произносит добрые слова: «Дима, ты мне нравишься, потому что нашел мою заколку, которую я вчера потеряла». И так игра продолжается пока все дети не будут опутаны нитью «паутины» . последний ребенок, получивший клубок, начинает сматывать его в обратном направлении. 
Каждый ребенок наматывая свою часть «паутины» на клубок произносит сказанные ему слова и имя сказавшего, отдавая ему клубок. 
Дальнейшее обсуждение: 
-Легко ли говорить приятные вещи другим детям? 
- Кто вам говорил что-нибудь приятное до этой игры? 
- Дружные ли дети в группе? 
- Почему каждый ребенок достоин любви? 
- Что-нибудь удивило вас в этой игре? 

БЛОК ИГР НА 
СНЯТИЕ КОНФЛИКТОНСТИ 

Основные задачи: 
• Переориентация поведения с помощью ролевых игр. 
• Формирование адекватных норм поведения. 
• Снятие напряжения у детей. 
• Регулировка поведения в коллективе и расширение поведенческого репертуара ребенка. 
• Обучение приемлемым способам выражения гнева. 
• Отработка навыков реагирования в конфликтных ситуациях. 
• Обучение приемам релаксации. 

ИГРА «ССОРА» 
Цель: учить детей анализировать поступки, находить причину конфликта; дифференцировать противоположные эмоциональные переживания: дружелюбие и враждебность. Знакомить детей с конструктивными способами решения конфликтных ситуаций, а также способствовать их усвоению и использованию в поведении. 
Ход игры. Для игры необходима «волшебная тарелочка» и картинка с изображением двух девочек. 
Воспитатель. (обращает внимание детей на «волшебную тарелочку» , на дне которой лежит картинка с изображением двух девочек). Дети, я хочу вас познакомить с двумя подругами: Олей и Леной. Но посмотрите на выражение их лиц! Как вы думаете, что случилось? 
Поссорились. 
Мы поссорились с подругой 
И уселись по углам. 
Очень скучно друг без друга! 
Помириться нужно нам. 
Я ее не обижала – 
Только мишку подержала, 
Только с мишкой убежала 
И сказала: «Не отдам!» 
(А.Кузнецова) 
Вопросы для обсуждения: 
- Подумайте и скажите: из-за чего поссорились девочки? 
- А в когда-нибудь ссорились со своими друзьями? Из-за чего? 
- А что чувствуют те, кто ссорится? 
- А можно обойтись без ссор? 
Выслушав ответы, воспитатель предлагает один из способов примирения - Автор так закончил эту историю: 
Дам ей мишку, извинюсь, 
Дам ей мячик, дам трамвай 
И скажу: «Играть давай!» 
Воспитатель акцентирует внимание на том, что виновник ссоры должен уметь признать свою вину. 

ИГРА «ПРИМИРЕНИЕ» 
Цель: учить детей ненасильственному способу решения конфликтной ситуации. 
Ход игры. 
Воспитатель. В жизни люди часто пытаются решить свои проблемы по принципу «око за око, глаз за глаз». То есть когда нас обижают, мы отвечаем еще более сильной обидой. Если кто-нибудь нам угрожает, мы тоже реагируем угрозой и тем самым усиливаем наши конфликты. Во многих случаях гораздо полезнее сделать шаг назад, признать и свою долю ответственности за возникновение ссоры или драки и подать друг другу руки в знак примирения. 
Нам в этой игре помогут Филя и Хрюша (игрушки). Кто-то из вас будет говорить за Филю, а другой – за Хрюшу. Сейчас вы попробуете разыграть сцену ссоры между Филей и Хрюшей, например, из-за книжки, которую принес Филя, а Хрюша у него ее отобрал. 
Дети разыгрывают ссору между телевизионными героями, с проявлением обиды и злости). 
Ну вот, теперь Филя и Хрюша не дружат, они сидят в разных углах комнаты и не разговаривают друг с другом. Ребята, давайте поможем им помириться. Предлагайте, каким способом можно это сделать? 
Дети предлагают свои варианты. 
Да, ребята, вы правы. В этой ситуации с книжкой можно обойтись без ссоры. Я предлагаю вам разыграть эту сценку сначала, по-другому. Разыграть один из вариантов, который вы предложили, какой понравился больше. 
Дети разыгрывают сценку по-другому. 
А сейчас Филя и Хрюша должны помириться, попросить друг у друга прощение за то, что обидели друг друга, и пусть они подадут друг другу руки в знак примирения. 
Дети снова разыгрывают, теперь уже сцену примирения. 
Вопросы для обсуждения с детьми, выполняющими роли: 
- Вам трудно было простить другого? Как вы себя чувствовали при этом? 
- Что происходит, когда вы сердитесь на кого-нибудь? 
- Как вы думаете, прощение – это признак силы или признак слабости? 
- Почему так важно прощать других? 

ИГРА «СЛАДКАЯ ПРОБЛЕМА» 
Цель. Научить детей решать небольшие проблемы путем переговоров, принимать совместные решения, отказываться от быстрого решения проблемы в свою пользу. 
Ход игры. В этой игре каждому ребенку понадобится по одному печенью, а каждой паре детей по одной салфетке. 
Воспитатель. Дети, садитесь в круг. Игра, в которою мы сейчас будем играть, связана со сладостями. Чтобы получить печенье, вам сначала надо выбрать партнера и решить с ним одну проблему. Сядьте друг против друга и посмотрите друг другу в глаза. Между вами на салфетке будет лежать печенье, пожалуйста, его пока не трогайте. В этой игре есть одна проблема. Печенье может получить только тот, чей партнер добровольно откажется от печенья и отдаст его вам. Это правило, которое нельзя нарушать. Сейчас вы можете начать говорить, но без согласия своего партнера печенье брать не имеете права. Если согласие получено, то печенье можно взять. 
Затем воспитатель ждет, когда все пары примут решение и наблюдает, как они действуют. Одни могут сразу съесть печенье, получив его от партнера, а другие печенье разламывают пополам и одну половинку отдают своему партнеру. Некоторые долго не могут решить проблему, кому же все-таки достанется печенье. 
Воспитатель. А теперь я дам каждой паре еще по одному печенью. Обсудите, как вы поступите с печеньем на этот раз. 
Наблюдает, что и в этом случае дети действуют по-разному. Те дети, которые разделили первое печенье пополам, обычно повторяют эту «стратегию справедливости». Большинство детей, отдавшие печенье партнеру в первой части игры, и не получившие ни кусочка, ожидают теперь, что партнер отдаст печенье им. Есть дети, которые готовы отдать партнеру и второе печенье. 
Вопросы для обсуждения: 
- Дети, кто отдал свое печенье товарищу? Скажите, как вы себя при этом чувствовали? 
- Кто хотел, чтобы печенье осталось у него? Что вы делали для этого? 
- Чего вы ожидаете, когда вежливо обращаетесь с кем-нибудь? 
- В этой игре с каждым обошлись справедливо? 
- Кому меньше всего понадобилось времени, чтобы договориться? 
- Как вы при этом себя чувствовали? 
- Как иначе можно прийти к единому мнению со своим партнером? 
- Какие доводы вы приводили, чтобы партнер согласился отдать печенье? 

ИГРА «КОВРИК МИРА» 
Цель: научить детей стратегии переговоров и дискуссий в разрешении конфликтов в группе. 
Само наличие «коврика мира» в группе побуждает детей отказаться от драк, споров, слез, заменив их обсуждением проблемы друг с другом. 
Ход игры. Для игры необходим кусок пледа или ткани размером 90х150см или мягкий коврик такого же размера, фломастеры, клей, блестки, бисер, цветные пуговицы, все, что может понадобиться для оформления декорации. 
Воспитатель. Ребята, расскажите мне, о чем вы спорите иногда друг с другом? С кем из ребят вы спорите чаще других? Как вы чувствуете себя после такого спора? Как вы думаете, что может произойти, если в споре сталкиваются различные мнения? Сегодня я принесла для нас всех кусок ткани, который станет нашим «ковриком мира». Как только возникнет спор, «противники» могут сесть на него и поговорить друг с другом так, чтобы найти путь мирного решения своей проблемы. Давайте посмотрим, что из этого получится. 
Воспитатель кладет ткань в центре комнаты, а на нее – красивую книжку с картинками или занятную игрушку. 
Представьте себе, что Катя и Ира хотят взять эту игрушку поиграть, но она – одна, а их двое. Они обе сядут на «коврик мира», а я присяду рядом, чтобы помочь им, когда они захотят обсудить и разрешить эту проблему. Никто из них пока не имеет права взять игрушку просто так. 
Дети занимаю место на ковре. 
Может, у кого-то из ребят есть предложение, как можно было бы разрешить эту ситуацию? 

После нескольких минут дискуссии воспитатель предлагает детям украсить кусок ткани: «Сейчас мы можем превратить это кусок ткани в «коврик мира» нашей группы. Я напишу на нем имена всех детей, а вы должны помочь мне его украсить». 
Этот процесс имеет очень большое значение, так как, благодаря ему, дети символическим образом делают «коврик мира» частью своей жизни. Всякий раз когда разгорится спор, они смогут использовать его для разрешения возникшей проблемы, обсудить ее. «Коврик мира» необходимо использовать исключительно с этой целью. Когда дети привыкнут к этому ритуалу, они начнут применять «коврик мира» без помощи воспитателя, и это очень важно, т.к. самостоятельное решение проблем и есть главная цель этой стратегии. «Коврик мира» придаст детям внутреннюю уверенность и покой, а также поможет им сконцентрировать свои силы на поиске взаимовыгодного решения проблем. Это прекрасный символ отказа от вербальной или физической агрессии. 
Вопросы для обсуждении: 
- Почему так важен для нас «коврик мира»? 
- Что происходит, когда в споре побеждает более сильный? 
- Почему недопустимо применение в споре насилия? 
- что вы понимаете под справедливостью? 

СОЗДАНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ 
НА ПРАКТИЧЕСКОМ МАТЕРИАЛЕ ИЗ ЖИЗНИ ГРУППЫ. 
Цель: проверка степени усвоения правил поведения в сложных ситуациях. 

Воспитатель, наблюдая за детьми в процессе игр и занятий, режимных моментов, и обнаруживая конфликтные ситуации, обыгрывает их с игрушками или персонажами сказок, мультфильмов. Детям предлагается обсудить проблему и найти мирное и справедливое решение, чтобы помочь сказочным персонажам. 
Главное- это обеспечить ребенку возможность зрительного восприятия непривлекательности агрессивных способов поведения персонажей. Научить использовать приемлемые в обществе способы разрешения конфликтов.